【Design+設計小聚|數位時代 BusinessNext

品展設計／產品企劃經理黃向榮（Michelle）：最重要的是回歸到產品本質，去思考消費者。

我們先回到作品本身來檢視，它的獨特賣點是什麼？當它變成一個商品的時候，有什麼值得提出來跟消費者溝通的特點？是它的材質嗎？還是它的設計？要先想如何能夠吸引到消費者，找出那個可以被深入、被放大、很容易去發展的點。再來是描述目標族群。要去想像它可以吸引誰，你想要賣給誰，試著描述他們的生活型態及消費習慣。最簡單的做法是去問你週遭的朋友，再來，你可以創立一個粉絲頁，點進粉絲的個人頁面去看，他在臉書上分享什麼樣的事物，他平常喜歡看什麼樣的文章，慢慢去了解你的族群。當然有時候可能有很多種不同的族群，那就去找出他們的共通點，或是找出一個有影響力的族群，願意幫你散播訊息的主要族群。
接著是定位。你的品牌在消費者心中，想要佔據什麼樣的位置？不僅是文宣上的、視覺上的表達，每一個和產品相關的主張都要充分表達在各個跟消費者接觸的點上。至於宣傳的部分，把剛才提到的那些東西包裝起來之後，我們要說一個怎樣的故事？而說故事時應該選擇什麼樣的媒體？是Youtube、Pinterest，還是報紙雜誌？那還是要回到產品和品牌上。以FlexibleLove為例，它是一個表演性很強的產品，可以縮小到一個人坐，也可以讓16個人坐。那麼最好的宣傳方式就是透過影像。所以我們當初就是拍攝影片，分享到網路上供大家點閱，結果吸引了230萬人次的點閱率。

品展設計／全球銷售與行銷經理蘇祐立（Uly）：一開始創業，就要思考全球。自信勇敢地跨出去，然後謙卑地面對市場。

品展其實不是設計公司，而是設計發行，協助設計師除了設計以外，所有會面臨到的問題。剛Michelle提到產品的定位及宣傳部分，接下來還有國際社會財產權的問題。在歐洲、美國、日本、中國大陸，各自有不同的規範。當你的商品或品牌被抄襲的時候，專利商標與著作權可以作為不一樣的利器，分別在不同方面保護到你。
另一項我們經常遇到的問題是定價策略。我們觀察設計領域已經有一段時間，我們發現，一直有新人冒出來，但是約兩年就消失不見。這很大一部分關鍵是因為沒有深耕品牌。台灣其實有很多不錯的設計，不要忘記台灣的得獎率是全世界第三的，僅次於日本跟德國。我們有很多好設計跟好價值，是可以拿出來在全球銷售的，但就是輸在行銷和銷售，沒有落實一個品牌該做的事情。定價是其中一環。我們發現在台灣，經常是依照東西的材質、大小或成分結構在定價，但真正的定價應該依照消費者心目中的價值來訂，他怎樣看待這項產品。如果你的定價有問題，就很難跨出這個島嶼走出去。

品展設計／2006年創立。旗下品牌參展甚多，如2009年春季，三宅一生mexFlexibleLove新品發表合作案、2010倫敦Clerkenwell設計週，以及2011年FlexibleLove受邀進駐紐約MoMA材料實驗室，這也是台灣設計首度進駐。

*【Design+設計小聚】是《Shopping Design》在2013年對自己、對台灣新的許諾與行動。我們期許這是一個新型態的設計社群，讓台灣所有投身設計領域與關心設計商業發展的人，都可以在這個場域與聚會中，對design有更多的理解和對話、更多跨界的交流、更多延展的探索與發現。
http://www.shoppingdesign.com.tw/designplus/

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。