Canon輕商務 點出中小企業獲利致勝的微笑曲線
Canon輕商務 點出中小企業獲利致勝的微笑曲線

全球商用影像技術領導品牌Canon在市場上擁有頂尖的影像輸入與輸出技術,在台成立十二年積極耕耘商用複合機、專業數位印刷設備、數位相機、印表機等全系列商品,提供優質服務給消費者。為滿足台灣商用市場的創新需求,近幾年Canon持續推出商用與專業解決方案,並在今年首屆的2013企業用戶展 (4/17~4/21) 中, Canon推出嶄新的「Canon點到做到-輕商務」解決方案,針對台灣最重要的中小企業商業用戶,希望藉由Canon的影像專業與資源整合的優勢、提供中小型企業客製化、並符合其產業規模的高效率商務管理方案,讓商務辦公不再麻煩。在企業用戶展中,Canon攤位(世貿一館 B508)展示出五大商用產品線,更同步安排微笑顧問進行專業解說,讓參觀者瞭解Canon商用解決方案如何達成省成本、高效率、資安維護、策略管理、行動應用的成效。

根據經濟部中小企業處於2012年發表,台灣地區中小企業家數高達127萬9,784家,占全體企業家數的97.63%,顯見中小企業的蓬勃發展,影響著經濟成長動能,而如何積極促進中小企業創新與效率提升,則在台灣經濟發展上成為關鍵要點。Canon今日推出的「Canon點到做到-輕商務」解決方案,對於中小企業而言,即是透過管理創新,提升競爭力與生存率、開展獲利致勝的微笑曲線。

Canon總裁鎌田篤 (Atsushi Kamata) 表示:「今年Canon在台灣的一個重要策略,就是全力投入商用與專業市場,滿足企業的需求。此次推出全新的“輕商務”概念,即是針對台灣經濟支柱的中小企業客戶,推出輕量化的辦公室解決方案,滿足客戶對於文件彩色化、管理效率化與資訊安全化的需求。」展覽現場Canon同步展出了高速商用系列imageRUNNER ADVANCE C9200 、適合中小企業辦公室的imageRUNNER ADVANCE 6200/C5200/4000/C2200系列機種,與多款商用設備及解決方案, 在2013年Canon將繼續做好對企業客戶的承諾,只要客戶「點到」、Canon就能「做到」。

「Canon點到做到-輕商務」
紅綠黃紫 四色方案點出微笑曲線 企業用戶展上展笑顏
Canon於2013年主推「Canon點到做到-輕商務」新概念,並於企業用戶展上全面發表符合中小型企業規模的商務解決方案,滿足中小企業對於降低成本、資安控管、行動辦公等提升獲利與高效需求, 讓商務辦公不再麻煩、可以更輕鬆的新思維。在企業用戶展覽中,Canon攤位規劃為四色區域,紅綠黃紫,分別呈現SOHO首選多功能雷射事務機/傳真機、數位化利器的彩色文件掃描器、專業影像大圖輸出機、集六大No.1功能於一身的先進智慧型彩色/黑白數位複合機與商用解決方案的不同產品線:
 紅色區域:Canon imageRUNNER ADVANCE PRO系列-提供高速輸出與多元完稿裝訂功能,為最具生產力之商業利器。
 綠色區域:Canon imageRUNNER ADVANCE系列-提供最多元、最多速度的產品組合與解決方案能力,更簡單、直覺的操作方式,實現輕商務!
 黃色區域:Canon imageFORMULA彩色文件掃描器提供完美彩色文件掃描的影像方程式;imageCLASS桌上型多功能雷射事務機系列,讓工作變得更簡單。
 紫色區域:Canon imagePROGRAF大圖輸出機系列讓列印無幅界、影像更亮麗。

「當Canon女孩遇見輕商務」導覽式整點活動
一眼掌握輕商務 軟硬通吃超熱門
此次企業用戶展Canon攤位上,除了以色彩鮮明的四大區域來呈現不同主題的商務辦公解決方案及大圖輸出機之外,Canon並於展期期間安排每日四場的「當Canon女孩遇見輕商務」產品秀時間,透過走秀的方式進行產品導覽,讓參觀者駐足了解,成功吸引廣大圍觀人潮。另外值得一提的是,為充分展現「輕商務」概念,Canon攤位別出心裁、貼心設置客製化QR code小卡及卡套兌換、抽獎活動、與咖啡招待,讓參觀者來到Canon攤位即能感受到賓至如歸、置身輕商務的愉快氛圍。

廣告資材展 4/19~4/21 Canon展現專業輸出器材
雙展聯合行銷 QR code客製化小卡 再抽彩色多功能雷射事務機
Canon對於今年台灣商用市場的景氣持續看好,除了在企業用戶展現場可看到全系列商用複合機與辦公室解決方案外,也在今日(4/19)正式開展的廣告資材展上,Canon攤位 (世貿一館 A610) 推出大尺寸輸出機與Oce UV平板直噴設備,讓更多參觀者體驗Canon全方位產品的優勢特色。另外,為了增加雙展展出資訊的曝光並互相吸引人潮,Canon推出企業用戶展及廣告資材展的攤位聯合行銷活動,即日起至4/21(雙展展期最後一天)下午四點前,只要參觀者在企業用戶展(或是廣告資材展)的Canon攤位提供名片並兌換QR Code小卡後,就可至廣告資材展(或是企業用戶展)Canon攤位進行掃描QR code小卡、並兌換卡套、還可獲得抽獎機會。抽獎活動將於展期最後一天(4/21)的最後一場整點活動(4:00PM)進行,將抽出一名幸運兒並現場Call out,幸運兒只要喊出『Canon輕商務 點到。做到』,即可獲得Canon 彩色多功能雷射事務機 imageCLASS MF8360 Cdn一台。

Canon體驗式行銷 微笑天使向中小企業招手
中小企業要維繫生存與業績突破,除了研究發展與產品/製程創新外,必須重視管理創新,透過分析、系統化、和努力實踐,達成創新的目標。「Canon點到做到-輕商務」解決方案正是最佳助力,能將企業辦公設備與軟體做有效整合,輕鬆降低文件列印成本、優化列印流程、快速雲端儲存列印、強化機密文件列印安全、打造行動辦公。Canon於2010年在新北市中和成立「Canon數位印刷體驗中心」,並在2012年10月於台北總公司啟用「One Touch 商務觸動館」,透過體驗行銷的方式,讓企業主可以立即掌握創新與獲利致勝的關鍵能力。今年,在企業用戶展及廣告資材展上,Canon兩大攤位聯展體驗、擴大參觀效益,透過攤位現場所安排的微笑天使解說,除了展現Delighting You Always的服務精神,還能讓來參觀的中小企業主能第一手認識客製化並具競爭優勢的全方位解決方案-「Canon點到做到-輕商務」,並教導企業夥伴如何精打細算、有效整合,省出一片天,輕鬆享受少負擔的輕商務。

關於台灣佳能資訊
台灣佳能資訊股份有限公司(Canon Marketing (Taiwan) Co., Ltd)成立於2001年4月,為全球光學影像知名品牌Canon集團在台灣的分公司,在台灣負責產品的市場推廣、行銷活動,並提供台灣消費者、經銷、代理體系完善的原廠服務。目前台灣旗下產品包括數位相機、數位攝影機、噴墨印表機、商用多功能複合機…等,提供客戶品質優良的產品及服務,並以專業的技術,致力於提供完整辦公室系統應用及解決方案,協助客戶提高市場競爭力。Canon以"共生"(“kyosei”- living and working together for the common good)為企業宗旨,「謀求全人類不分種族、宗教及文化,共享幸福美滿生活的社會,為共同、利益、生活努力。不僅對客戶、地區社會、國家、地球以及大自然皆建立良好關係,以促進世界繁榮和實現人類幸福為目標。」秉持此信念與企業精神,Canon將致力於21新世紀中,在台灣成為優良企業。

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AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式,也為零售業帶來新的成長機會。然而,當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運,台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示,台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距,資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策,如何將 AI 從單點工具導入,真正成為零售成長的助力,已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會,以「Where AI Meets Commerce」為主軸,邀集零售與科技業者,從流量獲取、數據應用到會員經營,探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE,也在會中宣布邁向 AI in Retail,推出官方 MCP(Model Context Protocol),進一步串聯零售數據與 AI 應用,協助品牌掌握新興 AI 流量入口,為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告:零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年,SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%,是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大!」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出,從全球市場來看,尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶,來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍,訂單量更成長 35 倍;相較之下,台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍,顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現,台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜,從多通路走向全域經營、數據與規模擴大,如何確保資料品質、打通資訊孤島,並兼顧資安與治理,成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此,SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向:首先,建立 AI Ready 數據基礎,整合分散的零售資訊,為 AI 應用做好準備;其次,深化 MCP 布局,讓品牌能依照自身需求,自主選擇並串接不同的 AI Agent;第三,成立 AI 轉型委員會,將 AI 導入內部工作流程,推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議;最後,擴大 AI 夥伴生態系,開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用,讓品牌能更靈活地組合所需工具。

#4 SHOPLINE
圖/ 數位時代

「過去十年,SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變,其實都代表著品牌經營方式的改變;而下一個入口,就是 AI。」葉力維表示,當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑,品牌不能只停留在導入單一工具,更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來,能否做好 AI Ready 的準備,將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP,助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備?SHOPLINE 產品副總賴哲文指出:「人、貨、場的接觸點沒有改變,改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景,消費者、員工與企業的角色也隨之改變:做決定的是消費者,當消費者問 AI「我該買哪個品牌」,品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰;執行的是員工,員工則可將部分執行工作交由 AI 處理,將更多精力投入判斷與決策;做判斷的是企業,AI 能否提供可靠的洞察與建議,關鍵仍在於數據品質,以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦,品牌經營也必須從傳統 SEO,進一步走向 AIEO(AI Engine Optimization),讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性,才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此,SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構:以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據;透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接;再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent,逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時,SHOPLINE 也透過第一方數據歸因,改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題,讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

#3 SHOPLINE
圖/ 數位時代

在工具應用上,SHOPLINE 推出官方 MCP,涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills,搭配 MCP Tool 的後台相關能力,進一步產出數據洞察報表與執行建議,讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全,SHOPLINE 也設下三道防護機制,包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取,以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調,當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運,品牌不只要讓 AI 看得懂商品,更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外,SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈,邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技,以及女性高效身體保養品牌 HYPHY,攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據,提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大,轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析,投放效率下滑,源於成長結構改變:影響消費者的場域更分散,找人的方式從興趣推測走向真實行為,素材也無法一套打完全場。

對此,Justar 運用 AI 結合電子發票數據,以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫,涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓(Persona),比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾,而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤,再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材,並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調,從真實種子到規模化放大,重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群,延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容,藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象,才能為品牌實現「線上找到人,線下讓他記住你」的成效。

#2 SHOPLINE
圖/ 數位時代

BUNNYWORK 推 AI 營運特助,主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外,AI 也開始深入零售業的日常營運,協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出,電商營運常面臨幾大痛點:商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷,滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同,留下的利潤差很多。營收決定你做多大,營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點,BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案,目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據,BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤:根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單,並每日掃描商品銷售速度,一旦偵測到滯銷風險,即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外,AI 也幫助電商看見潛在機會:偵測到爆款潛力的商品,提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源,把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議?背後仍取決於數據基礎。周于如解釋,ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據,並即時同步多通路的商品與庫存資訊,讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌,同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎,AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會,協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

#1 SHOPLINE
圖/ 數位時代

精兵團隊導入 AI,解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率,AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出,OmniSegment CDP(顧客數據平台)能整合分散的顧客資料,建立 360 度顧客輪廓,進一步支援跨渠道的精準經營;旗下導購型 AI Agent「AgentBit」,提供對話式分眾,讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾,不再需要手動設定篩選條件;商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡,自動將高相關商品推送給高潛力買家;AI 智慧分析更只需透過問答,即時分析品牌檔期成效與提供優化建議,並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘,大幅提升行銷團隊協作效率,並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播,協助品牌更有效地觸及目標客群。

#0 SHOPLINE
圖/ 數位時代

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享,品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群,希望在規模化經營的同時,仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後,團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群,並取得具體的行銷優化建議,降低操作門檻。以單檔活動為例,LINE 發送量僅為原先的 15%,點擊率卻提升 227%,EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍,展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌,林又立也分享了務實的做法:「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬,先踏出第一步,把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型,不如從具體的營運需求出發,逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲,葉力維也提醒,品牌導入 AI 前,應先盤點內部工作流程,找出真正影響效率與成效的瓶頸,再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上,才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI,先解決實際問題,才能讓技術真正轉化為營運成果。

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