佛理曼(Thomas L. Friedman)在紅透半邊天的《世界是平的》開宗明義地說：「我正在睡大覺，好多工作都外移了，」他驚覺到全球化的步伐，已經從「全球1.0」的移民時代，隨著跨國公司大張旗鼓走入「全球2.0」，到拜科技起飛之賜，打破國界邁入「全球3.0」。企業的競技場也從國家變成世界，人類的生活圈也因此變得「平坦」，而這一連串改變醞釀了無限的創新商機。
一百五十年前，移民社會蓬勃發展之際，一八五一年在美國成立的西聯匯款(Western Union)就嗅到全球化中的金流商機，讓那些來自世界各地的移民或打工族群，能夠將在美國賺到的錢，匯給遠在千哩之外的親人。隨著網路科技的進步，西聯匯款逐漸發展出一套龐大的電子交易系統，在全球二百零一個國家與地區，廣設超過二十一萬個據點，平均每兩秒鐘就能夠完成一筆跨國匯款交易，成為全球最大的電子匯款公司。
「快速、方便，甚至可以提領指定貨幣是西聯匯款的最大優勢，」西聯匯款台灣區總經理姚新元指出，和銀行的跨國交易匯款系統不同的是，西聯匯款的電子匯款系統是由設置在美國總部的交換機和各地據點直接連線，因此只要電話線和網路線可以正常運作，不論距離有多遙遠，幾分鐘後，指定收款的對象就能夠領到現金。
電子金流加人工宅配現金
因為是直接連線，快速成了西聯匯款最大的優勢。姚新元指出，傳統的銀行跨國交易，一般需要的交易時間為二至三天，因為在現有的金流機制與法規規範下，Ａ地銀行的交換系統還必須再進入Ｂ地的銀行交換系統，如果遇上收款國家是採取人工作業，像是印尼等金融機制落後的國家，還必須到跨國匯款交易清算日才能匯兌，收款人領到錢的時間恐怕已經超過一個月了。
在服務據點上，西聯匯款更是打破了僅有金融機構的限制。在美國、英國，西聯匯款服務據點包括大型連鎖店(例如威名百貨)、地鐵站、火車站等，「很多留學生都是利用上賣場購物的時候，順便取款，」姚新元指出。而在中國大陸，西聯匯款則是和中國郵政與中國農業銀行合作，共擁有兩萬多個據點，深入各地鄉鎮。
「在很多地區，西聯匯款甚至可以做到宅配的服務，把錢親自送到收款人的手中，」姚新元指出，目前西聯匯款在菲律賓、印尼等人力大量輸出的國家中，都發展得相當成功，由當地據點結合人工宅配服務，「收款人可能住在熱帶叢林或是某個交通不便的小島上，這時候宅配服務就能發揮極大的功能，」姚新元指出。
金流服務除了速度之外，安全機制更不可少，「每筆匯款都有自己的安全密碼，」姚新元說，西聯匯款的電子交易系統會自動發給每筆交易一個安全密碼，只有收款人會被電話告知取款密碼，確保資金收付的安全。除此之外，西聯匯款還可以因應匯款人需求，指定付款的幣別，像是東南亞國家可以指定美元，而在中國大陸的部分據點也可以直接領取美元，無須兌換人民幣。但是一旦匯款金額為外幣，就必須遵守各地政府對於外匯管理的限制額度。
西聯匯款在兩年前進駐台灣，目前和國泰世華、台新、彰化等銀行有業務合作，主要的服務對象為台商、外籍勞工與外籍新娘，未來在業務拓展上還有極大的發揮空間。
*何謂西聯匯款
西聯公司以電子金流服務為主要業務。雖然名為電子交易，事實上，每筆匯款不需要銀行帳戶或是信用卡，而是透過西聯匯款總公司和各地服務據點的系統連線，就能夠在最快的時間內完成交易訊息的傳遞。收款人只要憑著取款密碼與身份證明，即可直接領到現金。
優勢一：快捷
全球匯款款項在數分鐘內從匯款人到達收款人手中。
優勢二：安全
每筆匯款都有取款密碼核對機制，確保資金收付安全。
優勢三：便利
代理據點包括銀行、郵局、外幣兌換點、火車站和機場，部份據點甚至可以直接領取美金，無須兌換為當地貨幣。
優勢四：現金交易
收款人不需先到銀行開立帳戶，憑有效身份證件和取款密碼即可領款。
