好友創業~群連電子 30歲交大幫超有企圖心|數位時代 BusinessNext

六年前，群聯電子總經理潘健成與其他四個平均年齡只有三十歲、交大電機控制系畢業的學長、學弟，湊了三千萬元台幣，窩在工研院育成中心的地下室，共同創立了群聯電子。「『Phison』(群聯的英文名稱)就是『Five Person』，」潘健成拿著自己的名片，和記者解釋公司名稱的由來。
這五個人年紀雖輕，但做起事來可不含糊。主要研發快閃記憶體(Flash)控制晶片及隨身碟的群聯，第一年就創造一億四千萬元台幣的業績，一直到去年的六十三億元，每年皆以五○％以上的成長率往上飆升，成為台灣第九大的ＩＣ設計公司，每股盈餘(ＥＰＳ)也是連續四年達到十元的高標準。

賺錢要給員工而非股東

三十二歲的潘健成，是新竹科學園區最年輕的創業家。除了技術紮實，也讓東芝(Toshiba)願意投資一億三千萬元台幣。曾經跌倒過的他，正帶領一群平均三十歲的年輕人，在台灣ＩＣ設計業裡寫下璀璨的一頁。
自嘲不喜歡處理「人的問題」的潘健成，為了找到「不會麻煩他的員工」，過去，他總是一個個親自面試。但是當人數超過兩百人後，他開始授權給部門主管，「現在開始，我必須學習，怎麼當好一個精神領袖。」把員工視為最大資產的他，今年將發放一千九百張股票做為分紅，平均每位員工可以得到一百三十萬元台幣，「未來，股東分紅要愈來愈少，把賺來的都分給員工，」他信誓旦旦地說。
身為第三代的馬來西亞華僑，潘健成從小家境並不好。一九九三年，他考上交大電機控制系，跟家裡要了十四萬元台幣，就一個人跑來台灣念書，靠著每個月打工賺來的三千元，以及每學期第一名的獎學金，就這樣省吃儉用的一路讀到碩士。
「我天生就是不服輸，」眼前這位一百七十公分高、有著一張娃娃臉、牛仔褲加襯衫學生裝扮的大男孩，突然很有力地迸出這句話，實在很難跟他「平易近人」的外表連結在一起。
念碩士時，潘健成跟同學跑去從事ＩＣ設計的慧亞(現改名為慧榮科技)上班，老闆周邦基拿出二千萬元台幣，要他們負責快閃記憶體控制晶片的研發，「這筆錢等於我們五個工作五年的薪水。」滿心歡喜的他們，兩個月後，卻因為周邦基籌不出來錢來，加上潘健成與老闆理念不合，因此，他們決定自己出來創業，成立群聯。
為了備齊創業資金，潘健成找上當時在日盛證券承銷部的蔡坤吉、以及威達電董事長郭博達幫忙。此外，還取得工研院前後四百萬元台幣的補助。為了省錢，他們跑去找當時工業技術研究院育成中心協理張清俊幫忙，把公司設在育成中心的地下室實驗室裡。幾個月之後，他們開發出全球第一個隨身碟控制單晶片、以及台灣第一支隨身碟，在當時還是股東的威剛董事長陳立白介紹下，讓群聯取得三星(Samsung)隨身碟的代工訂單。

大廠投資讓業績愈來愈好

但是，潘健成並不以拿到三星的訂單為滿足。他在友人的介紹下，與東芝接觸後發現，東芝雖然在Flash擁有多項技術，但在控制晶片的研發技術上較差。因此，他以群聯十多項的專利為誘因，並以採購東芝快閃記憶體為條件，說服東芝投資一億三千萬元台幣，成為群聯最大的法人股東，從此業績扶搖直上，「這是我們站穩腳步的關鍵，」身為創業團隊之一的研發副總經理歐陽志光表示。
「對我來說，業績成長比毛利率要重要得多，」潘健成語氣堅定地表示，「我從來不看毛利率，只看今年設定的營業目標。」當投資法人都以毛利率做為觀察ＩＣ設計公司時，與市場逆向操作的他強調，「不在乎群聯的毛利率，是否能維持在五成，只要能達到業績目標，就算削價競爭，我也在所不惜。」去年，群聯的毛利率為一四．七％，遠低於同業，更低於去年到那斯達克(Nasdaq)上市的慧榮五○％。
「這幾年來，太多人在背後攻擊我，說我年輕不懂事。很多朋友勸我，不要計較這些，但絕對不可能，我一定會加倍奉還，」伸手撥撥散亂的頭髮，創業家的衝勁與自信，在他身上全部看到。

*群聯電子 Profile
成立時間:2000年11月
執行長:潘建成
創業伙伴:潘建成、歐陽志光等五人
資本額:5.27億元(台幣)
年營收:63億元(台幣)
伙伴優勢:技術能力高、從學生時代就培養創業情感
創業箴言:這是場永無止境、永不滿足的奮鬥
完美伙伴的定義:支持、互相奉獻與無私

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。