打開 Friendo粉多任務 的網站，映入眼簾的是五顏六色的繽紛感，及各式各樣的趣味「任務」。這是來自春樹科技所創立的服務，他們運用集體策展的概念，透過完成任務、贈送紅利積點方式，鼓勵使用者在網路上共同參與、創作內容。不到半年的時間，已註冊會員數達十萬人，此後會員成長數未曾停歇，而為了提供龐大會員方便兌換紅利商品，更展開與全家便利超商的合作契機。但這一路看似順利的背後，你絕對想不到，這可是他們花了2000萬學費得來的成果。
春樹科技自2009年成立，原本 粉多 的第一個開發版本，是以社群交友為主軸的服務，直到正式上線維運後，「才發現這類型的交友網站已遠超過公司所能負擔的資源和成本，加上Facebook已經滿足大部分人所需的基本社群功能，」因此團隊決定，在不改變核心精神的前提下，放棄原有的進程、決心重新打造，將產品轉變為今日你我所見粉多任務的面貌。
只要使用者在指定時間內完成任務，並將圖片上傳，就可以獲得購物時可折抵的紅利點數，以及免費兌換商品。一天固定在晚上6點上檔新任務，一檔任務約維持兩週時間即下架，養成使用者在固定時間內造訪網站的習慣，以及增加對新任務活動的期待。所舉辦的趣味活動，包括將食材混合搭配出400多道意外美味的恐怖料理，以及吸引了1千多人參加的成語梗圖等。
除了之外，團隊更突發奇想，規劃了「這個週末，原諒一個你曾經恨過的人」這樣共同心靈療癒的活動，也意外吸引到200多人參加，而這些人都是花時間上傳圖片、自行編寫內容的深度參與。團隊成員每週進行腦力激盪發想題目，不限模式、不限商品，只要有梗、有創意都會被包裝成任務。 粉多 透過群聚大眾產生互動行為，從資料蒐集、共同創作、共同預測到行銷活動參與，加深網友參與度，目標欲成為最有動員力的網路平台。
而每當使用者在參與活動時留下的足跡，也隱含著龐大有價值的資訊。 粉多 系統能自動記錄使用者社交行為的模式，分辨他們的喜好，並適時推送他們感興趣的內容。營運長林益成說，「當廣告不再是強力促銷的訊息，反而是被包裝成新鮮有趣的任務，品牌客戶得以與消費者建立起深度溝通產品特色的管道，」進而了解目標族群的行為模式，並描繪出他們的輪廓。
團隊強調，社群需要靠長期累積的創新內容來鞏固用戶的忠誠度，但如何讓社群願意與廠商產生實質的交易行為、提高中間轉換率？相信這又是另一門學問。過去曾在誠品書店服務過的鄭景榮認為，行銷溝通不應只是傳遞銷售內容，而是需要加入感動人的元素、要會說故事，適時將銷售語言轉換為與社群對話的模式。「至少讓品牌客戶有先被社群了解的機會，才有辦法溝通商品。」
回首過去，團隊花了一年多、投入2000萬資金開發的產品，要放棄並決定軸轉的過程雖然十分痛苦，但卻從中找出一條又新又活的道路，鎖定在任務開發的功能上。鄭景榮說：「粉多任務存在的理由，就是希望努力改變廠商與消費者的溝通模式，」運用遊戲化的方式，將廣告變有趣的內容，讓這兩方的關係順利介接，而這樣的模式也讓營收數字不斷攀升，預計今年可達損益兩平。
下一步，除了保持產品開發的節奏外，也積極洽談策略聯盟的合作機會。透過這樣的合作模式，不僅是在資源交換，而是在雙方迸出的火花下產生新服務，對消費者來說將更有吸引力。
圖左至右為營運長林益成、執行長
Q1. **** 過去都是在大規模的企業服務，因此在那樣的環境，佈局和決策的能力很重要。但在網路創業比較考慮的是執行的步驟、速度要快很多，與傳產的決策邏輯很不同。例如以前花1~2年才讓產品上線，現在做得差不多了，就應該先把關鍵點丟出來測試，市場接受了，才投入資源做發展。
Q2.花費* **** *2000 **** 雖然經歷到如此劇變，但股東仍舊支持著我們，核心團隊也都願意留下來繼續發展，面對組織的流動，我們在乎的是如何傳達新的成員同樣具備有相同的信念與價值，讓組織團隊化變得很重要。「面對難測的商業變化，關鍵就是看團隊如何應變。團隊要轉，但軸的中心方向是不變的。」
團隊 Team 目前公司分為營運部、資訊部、行銷業務部，員工總人數為31人。
公司服務 Project 粉多任務是整合社群活動、紅利回饋與購物的社交網站，使用者用Facebook登入後，尋找自己有興趣的任務來執行。當解完任務，便可取得購物紅利，透過紅利，免費換購各種商品，讓使用者與興趣相投的人聚在一起吃香喝辣。
成立時間 Founded Time 2009 年。
主要用戶 user C端：活動力強，喜歡關注新鮮事物且積極參與消費活動的使用者，目前網站上20-45歲女性使用者佔6成。 B端：有網路行銷需求的品牌業者、零售業者、服務業者。
商業模式 Business Model **** 與企業合作的網路行銷活動。
網址 [www.Friendo.com.tw
](http://www.friendo.com.tw/)
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【2013創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會】 時間：6月26日(週三) 9:30-17:30 地點：台大醫院國際會議中心R201，台北市徐州路2號2樓 講者陣容：英國貿易投資署產業顧問Tony Hughes、UC優視董事長兼首席執行官俞永福、凱鈿行動科技行銷副總經理王為中、雷亞遊戲共同創辦人張世群、Adonit共同創辦人Zach Zeliff、奇想創造執行長謝榮雅、500 Startups大中華區合夥人馬睿、Cherubic Ventures合夥人Greg Lee、AAMA搖籃計畫北京/上海/台北創業家等。 參加方式： 5/25 前享早鳥票65折優惠 活動詳情： www.bnext.com.tw/edm/meet/30/
【AAMA 台北搖籃計畫】招募第二期創業家 這是一項非營利的創業家培育計畫，以「學習、分享、友誼、回饋」為核心價值，邀請12位產業菁英擔任導師，進行一對一輔導，並有各類交流學習活動。聚焦4大領域創業家：網路科技、文化創意、社會企業、生活服務 報名截止：5月19日 活動詳情： www.aamataipei.com.tw/
