開放醫療市場中國充滿新商機

2006.05.15 by
數位時代
開放醫療市場中國充滿新商機
週一清晨,北京協和醫院人潮洶湧。專家門診掛號處,許多人在四十八小時前開始排隊。來晚了沒關係,有掛號黃牛,五十到兩百元人民幣可以買到號碼。醫院...

週一清晨,北京協和醫院人潮洶湧。專家門診掛號處,許多人在四十八小時前開始排隊。來晚了沒關係,有掛號黃牛,五十到兩百元人民幣可以買到號碼。醫院附近的招待所和旅館,住滿從各地慕名而來的病人和家屬。在百度上搜尋協和醫院,大部分是抱怨醫療品質和高收費,還有網友留言說:「別去大醫院看病,那兒的名醫都留給領導和家屬,只有實習生給一般人看病。」
這是中國大陸新三大民生問題之一——看病難的縮影。至於專為外國人開設的合資醫院收費驚人,主要為有醫療保險的跨國公司員工服務。中國大陸在改革開放中,原有的社會福利系統,特別是醫療體系早已無法因應現代社會。例如根據北京市規定的醫療收費標準,門診掛號加診療費最多不超過十元人民幣,但實際上看一次病加藥費一般要三至四百人民幣。

愛康網提供網路掛號大受歡迎

四月中在兩岸經貿論壇上,中國政府提出促進兩岸交流合作的十五項優惠措施,其中四項和醫療有關,准許台灣醫生到大陸執業,還開放台灣業者在大陸合資辦醫院,最高股權可占七○%。外資早就對這塊改革開放中發展緩慢的醫療市場興趣濃厚,但限於體制和法令苦無機會。
中國公立醫院擁有全國九○%以上的醫療資源,民營(私立)及合資醫院等全國只有一千五百家。在這個不透明運作系統下,大陸業者也紛紛找機會,由搜狐前任副總張黎剛創辦的愛康網發展最早,目前在中國沿海及中部各省市共有九個據點,為一百多萬名會員提供「一站式購足」的服務。
五年級後段班的張黎剛一九九八年放棄哈佛醫學院學業,隨張朝陽回國創立搜狐網,在網路泡沫化時離開,創辦旅遊網站e龍網。二○○四年他第三次創業,建立愛康網,並採會員制,與全國三百多家醫院合作,提供網路掛號、定期體檢和電話就醫諮詢等服務。例如以服務軍人為主的北京軍區總醫院每天門診量較其他醫院少,只有約三千人,因此愛康網與其為政府和企業領導提供的「特需服務」部門合作,在軍區總醫院另闢愛康診療室,為會員預約各科專家看病,還有專人陪同看病拿藥,不過這樣的服務不便宜,除會員費外,掛號費要兩百元人民幣。
中國有超過九成民眾對醫療現狀不滿。國務院發展研究中心坦白,中國醫療體制改革不成功。衛生部門將公立醫院定位為非營利性,享受政府補貼和免稅政策,但對高收費又無法監管;民營(私立)醫院定為營利性,依法繳稅又沒有補貼,民營醫院難以與公立醫院公平競爭。而醫療機構品質不一,政府監督不力,民眾投訴無門,一般人沒有醫療保險,有病通常能拖就拖,嚴重了才去大醫院看病。
對於大陸醫療改革方向,社科院社會政策研究中心秘書長唐鈞主張要深化,除了發展社區醫院外,也應朝私立醫院發展。他認為當前政策都在維護醫院的利益,特別是為大官服務的大醫院,政府應扮演中立的角色,監督市場化後的醫療系統。世界銀行中國代表處首席經濟學家張春霖則指出,醫療和教育方面的「大鍋飯」和公平性有助維繫社會穩定,要減弱醫院的營利動機,要讓人人看得起病,改革必須堅持平均原則。

台灣醫療服務品質極具競爭力

張黎剛歡迎台灣醫療人員和醫院登陸,他認為台灣擅長的五星級式服務將提高市場化和良性競爭。他指出,未來醫療機構勢必朝金字塔式的高中低端服務發展,收費標準將不再是齊頭式平等,也有助解決醫生工資低、灰色收入高、醫院以藥費補助過低的診療費等不合理現象。
在健康意識迅速普及下,張黎剛預測健康體檢將發展最快,其他專業診所如牙科、眼科和美容也有很大的空間,而具有服務和企業管理水準的中型醫院是大陸目前最短缺的。
醫療保險在大陸剛起步,保險支付只占醫療收入不到五%。愛康網也和不少國內保險公司策略合作,提供團體醫療服務。在初期投入二千萬元人民幣資金後,愛康計劃再增資五千萬元,五到十年內到美國上市。在管制逐漸鬆綁後,原本一潭死水的醫療行業,正成為新一波國外資金和人才投入角逐的活水源頭。

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