渣打推動成立「渣打視障就業企業顧問團」
渣打推動成立「渣打視障就業企業顧問團」

渣打國際商業銀行結合中華電信、怡和集團、台灣奧迪汽車、富邦文教基金會、惠普科技等知名企業,於今 (28) 日舉辦「渣打視障就業企業顧問團」成立記者會,透過企業界的力量為視障者創造更多元、友善的就業環境,不僅為台灣視障工作權發展的里程碑,同時也為視障朋友的就業機會打開新契機!

渣打集團自2003年起投入「看得見的希望(Seeing is Believing)」全球視障關懷計畫,十年間於全球開發中國家已幫助超過3,100萬位視障朋友恢復視力。渣打國際商業銀行總經理康暉杰 (Ajay Kanwal) 表示,渣打銀行欣然見到中華電信、怡和集團、台灣奧迪汽車、富邦文教基金會、台灣惠普共五位新夥伴加入「渣打視障就業企業顧問團」,因為單靠一家企業的力量難以喚起社會大眾對視障就業議題的重視、也難以創造更多的工作機會。顧問團這個平台的獨特之處在於結合所有有志一同的企業夥伴,分享彼此的資源與資訊,並提供更多有意願加入顧問團的企業諮詢與協助。未來,我們也希望更多在台灣的企業加入我們的行列,支持視障就業議題。這次渣打銀行更將透過 6 月 2 日舉行的「2013臺北渣打公益路跑賽」活動捐出新台幣五百萬元,協助視障朋友找到合適的工作,並進行就業輔導。

根據內政部統計顯示,台灣領有殘障手冊的視障人口有56,000人,這個數字每年以超過1000人的速度快速增加,而其中有90%都是因為疾病、意外、受傷…等後天因素造成,中老年失明或視力衰退而造成的就業問題日趨嚴重。視障者面臨的就業障礙,主要因素是多數企業不了解如何建置適合視障者的友善工作環境。

中華電信董事長李炎松表示,中華電信「EYE社會創新客服中心」已運作多年,在建置適合他們的工作環境時,面臨到許多挑戰。但在過程中,我們發現只要提供視障朋友適當的輔具及協助,他們的工作表現其實是很出色,也表現出對工作的承諾與穩定性。中華電信非常認同渣打銀行提出的想法,並樂意加入顧問團貢獻我們的經驗,希望透過渣打的整合及統籌,能讓更多企業了解視障朋友的的工作能力,進而提供他們更多就業選擇。

富邦文教基金會執行董事陳藹玲表示,富邦文教基金會投入公益多年,樂見渣打銀行近年來積極投入視障公益活動,並於今年成立「渣打視障就業企業顧問團」,我們除了支持本計畫外,也希望這極具公益意義的活動能有更多的企業一起共襄盛舉,喚起社會大眾對視障就業議題的重視。

同樣是企業顧問團成員之一的怡和集團財務長徐曜東表示,怡和集團非常贊同「渣打視障就業企業顧問團」的理念,因此願意以行動表達支持,企業的行動是社會進步的指標,希望能結合各企業的協助,釋出更多工作機會給視障朋友,未來並朝向視障就業及企業生產兩方面之平衡目標邁進。

同為顧問團企業代表之一,台灣奧迪汽車財務長Sabine Moch表示,台灣奧迪汽車以實際的行動關心社會公益,過去也透過慈善義賣的方式,協助視障朋友開創新的契機。台灣奧迪汽車相當支持渣打銀行對視障議題的投入,也很高興成為「渣打視障就業企業顧問團」的一員。希望藉由長期持續的參與,可以號召更多企業一同加入,為視障朋友打造充分的就業機會。

另一位企業代表 HP台灣惠普董事長王嘉昇表示,惠普科技長年以來以,「取之於社會、用之於社會」的精神,善盡企業社會責任。我們以實際行動關懷環境與人文,過去我們曾與淡江大學合作成立『無障礙行動數位教室』,希望他們透過資訊輔具,行動不受阻礙,更快融入資訊化的社會,今年4月也號召惠普台灣員工參與「百萬森林種樹活動」。惠普支持「渣打視障就業企業顧問團」的成立,也呼籲企業能提供更多適才適所的工作機會給視障朋友。

在「渣打視障就業企業顧問團」的建議與規畫下,渣打銀行與台灣盲人重建院、台北市視障者家長協會、以及台灣數位有聲書推展學會攜手合作,擔任視障朋友與企業間的橋梁,為有意願釋出視障者工作職務的企業,提供必要的諮詢與協助。視障者家長協會理事長王晴紋表示,視障者由於視力的缺損,往往在教育、生活及就業上都遭遇了許多障礙。其中,後天失明者不但必須學習新的生活方式及各種技能,還要面臨轉換跑道或是接踵而來的失業問題。其實透過職場設施與工作流程的調整,加上良好的協助及輔具,視障朋友在工作上也能做得很好,甚至會表現出更高的穩定度及耐心。

渣打視障界業企業顧問團與視障公益單位代表現場也有展示視障者在職場上所應用的相關輔具,包括點字觸摸顯示器、語音報讀軟體(NVDA)、擴視器、以及放大鏡等。在視力還沒喪失之前,曾經服務於IBM及美國google,目前是語音讀報軟體開發工程師吳元豪表示,上帝關了一扇門,我們就要自己再開一扇窗,其實視力不是問題,在心中劃地自限才是障礙。透過輔具的協助,我不僅可以用電腦跟朋友做交流互動,保持我既有的社交生活,更重要的是,我可以選擇自己想做的工作發揮所長!

 

關於渣打
有關渣打-亞洲、非洲及中東步步領先

渣打集團為具有領先地位的國際性銀行,在全球多個蓬勃發展的市場營運逾一百五十年,長期經營客戶關係的承諾不僅在亞洲、非洲及中東市場創造超過九成的營收,更成為渣打集團近年來快速成長的重要動能。渣打集團分別在倫敦、香港及孟買交易所上市。

渣打集團在全球七十多個市場設有一千七百多個分支機構 (包含附屬,聯營及合資形式),除了為所屬接近八萬七千名員工創造了許多富有挑戰性與國際性的工作機會外,也以永續發展的業務策略承諾長期發展方向,並透過良好的公司治理、卓越的企業社會責任、適切的回應環境保護以及相互尊重的多元工作環境備受業界推崇。這一切,也都呈現在全新推出的品牌承諾-Here for good之中。

在台灣,渣打集團於一九八五年成立第一家分行。二™™六年至二™™八年間是渣打在台灣的跳躍性成長時期。二™™六年十一月渣打集團透過公開市場收購新竹國際商業銀行,不僅樹立在台灣快速成長的里程碑,並提前目標於二™™七年七月完成融合,成為全台服務網絡最大之國際性銀行。二™™八年八月和十二月更分別概括承受美國運通銀行在台分行和亞洲信託投資公司的特定資產負債暨營業部分 (Good Bank) ,進一步擴大渣打集團在台灣的服務網絡,更證明渣打集團深耕台灣市場的承諾。渣打國際商業銀行在全台擁有八十八個服務據點,超過四千位優質人才,提供個人與企業客戶全方位的服務與創新的產品,並志在成為台灣的首選銀行。

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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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