遠傳企業APP嘉年華科技研討會
遠傳企業APP嘉年華科技研討會

今日(6/26) 假遠東飯店舉行的「App嘉年華」共集結了近百位客戶,其中75%為IT部門人員,其餘為行銷與業務單位高階主管,顯示企業整體行動應用已為企業所重視。 再根據市場調查,行動辦公趨勢上,有32%的工作者需要一個以上的行動裝置來支援日常的工作,而有87%人口在辦公室外需要行動生產力,顯示行動人口高達12億,且持續成長中。2012年的調查指出,全台55%的服務業有發展App的計畫,在今年度更編列新台幣百萬以上的行銷預算製作App,更有高達6成有委外製作需求,在在都顯示App的技術支援以及內容規劃都展現無限商機。

遠傳電信企業暨國際事業群執行副總李浩正在活動中表示:「現階段的行動應用趨勢已經相當顯性,遠傳也已替企業客製超過100個以上的App軟體,未來更是以倍數增加當中。而目前市場上的App應用需求相當多元,但多數企業都面臨了開發人力略顯不足的窘境,因此,為讓企業快速跟上市場的腳步,我們希望透過今天精心策劃的App嘉年華科技研討會,一起來為企業解決問題,開創更新更創意的視野,落實企業行動應用整合的決心,共同開創商機!」

【APP創意無限商機 彈指之間風行全球】
根據調查指出,截至2012年底,全球Android系統的App下載量高達150億次,iOS系統下載量更超過250億次,由此可見得全球的App應用已不只是單純潮流下的產物,而是全球科技應用的發展趨勢。

今年度,遠傳一直都為了客戶走在科技最前端,為能提供更有創意與想像力的科技應用,特別邀集了醫療、政府、校園、航空與服務業界來作現場展示與分享App應用的創新思維,現場反應熱烈引起廣大的討論;其中,以中華航空的App應用最受企業金睞,App的設計從會員角度出發,提供購票與快速訂位服務,即時動態查詢的貼心體驗還可預辦登機服務,並可透過手機訂購免稅商品與預選餐點,客製化的獨特飛行體驗成青睞,為現場詢問度最高的App應用軟體。現場不只航空業的應用,更有多所大專院校的行動公佈欄應用讓現場驚豔原來校園的應用也可以如此多元;例如醒吾科大與黎明科大,分別針對以串連全校師生黏著度強為最重要原則,提供租屋、交通、測驗與註冊等重要資訊即時更新,都是以最適合全校師生的行動應用為主要考量。而在企業應用上,更是需要聰明的管理工具才能順利達到企業行動化目的,其中展示的「遠傳企業儲存雲」更是集結了專案協助與簡單同步等重要雲端資料儲存功能,並同時獨家做到提供資料不落地功能,讓企業擁有行動力的同時,還能兼顧資訊安全,永遠為企業著想,讓資安做到滴水不漏。

在活動現場的成功案例分享部分,遠傳為提供不同產業的應用,特別跨界邀請到醒吾技術學院與單身銀行,分別針對校園與交友產業在App上的應用作經驗交流。其中,針對校園的App發展,有別於傳統的行動應用只是複製電腦網頁到行動裝置上,而是真正考量到全校師生的需求,而將公車時刻表、租屋、招募與線上測驗等資訊都規劃在App之中,有效串連校園成為一個資訊共享社群,更增黏著度;而在交友產業的應用上,則著重在提供優質互動平台,並兼顧網路資訊安全性,有效幫助社群發展。

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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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