【科技評論】林宏文~網路電視的終極之戰-從LiTV、雲永到鴻海的客廳革命|數位時代 BusinessNext

前陣子到美國休假，參加一個紐約當地的旅遊團，同行的人各種族都有，很多都是低頭族，大家一進飯店，最先問的都是無線上網(WiFi)的密碼，識趣的飯店老板知道大家的需求，在介紹設施時也不忘主動告知。

這應該已經是大家共同的經驗了，以前我們出國住進飯店時，通常會先找遙控器，打開電視看新聞，知道天下大事，但現在，進飯店第一件事做什麼?一定是打開平板或手機，連上WiFi，有些人甚至出國前就辦了海外上網吃到飽的套餐，從頭到尾網路不離身。和以前出國要看飯店的電視對比，如今我甚至已有好幾次，連飯店的電視都不曾打開過。

傳統電視確實面臨很大的危機，因為大家的收視習慣已經大幅改變，許多取代傳統電視功能的選擇，從Netflix、PPS、Youtube等，早就被普遍使用與消費，但是，未來要擺在客廳的那台電視，到底最後會長什麼樣子？由誰來主導？至今仍然不是太清楚，也難怪吸引各方人馬爭相投入，搶攻客廳大作戰。

有關網路電視的發展，國外當然已有許多進展，但我一直最關心的，還是台灣能否在網路電視取得一席之地。過去我很喜歡TiVo(台灣叫TGC)的服務，從錢大衛引進TiVo到台灣後就安裝至今，大約都快十年了，TiVo讓我隨時可以挑選想看的電視節目，預先錄影，在有空的時間把節目快轉看完，透過TiVo的推薦選擇，才會發現台灣不見得沒有好的電視節目，只是沒有好工具將它們找出來。

但TiVo顯然不是所謂的「網路電視」，錢大衛又接著推出LiTV，類似TiVo的介面，但加入卡拉OK、隨選電影、股票下單等各種服務，我也在家裡安裝了一台LiTV，不過，顯然LiTV在內容及服務介面上仍有改善之處，知名度尚未打開，與我使用其他電子產品的經驗做對比，LiTV有限的功能選擇及上網介面，都少了一些魅力。

最近，我與雲永科技聯合創辦人暨副總經理林志強接觸，讓我看到網路電視的另一種可能性。雲永科技創業團隊大多來自友訊，更早期則出身雅虎奇摩，有很豐富與網路原民與消費者打交道的經驗，雲永的大股東，除了網通品牌廠友訊外，也有揚智與零壹科技。

雲永科技日前宣布推出miiiTV雲端電視服務平台，首創行動軟體（APP）頻道化，雲永最讓人驚豔的，是電視跟網路的完全融合，讓用戶可以透過電視使用網路上多元應用服務，這種應用體現在頻道內容及使用介面上，頻道內容及數量可以自己設定，例如168(一路發)可以設為股票頻道，個人生日號碼可以設為自己的專用頻道，頻道要多少個完全不受限制，這種用法，讓網路電視看起來更像「網路」，已非以前的「電視」。

至於在消費者的操作介面上，雲永採用智慧手機來遙控，過去許多網路電視仍用傳統搖控器的方式，讓上網操作多了許多限制與障礙，我曾經用過一台三星的智慧電視，愚蠢到最後把遙控器扔到地上。如今在智慧手機及平板電腦如此普及下，透過這幾年對消費者的教育，透過手機及平板來操作電視，顯然更貼近一般人的操作習慣與使用意願。

雲永目前還在辛苦創業階段，未來若能在網路電視平台取得成功，我相信可以帶動的附加效益是可以預期的，不僅軟、硬體廠商可以進行整合，台灣的數位內容產業可以跟著擴大影響力，這是台灣產業升級與轉型的契機，希望雲永及其他還在努力的朋友，可以順利成功。

網路的發展從來沒有停過，早就到了大爆發的階段，社交網站後什麼會是新趨勢?我想，網路電視對台灣來說，可能是最重要的一塊，不僅有LiTV、雲永這種小型創新型企業，像鴻海、廣達這種電子製造大廠更不想放棄，想盡辦法要擠進來，但很明顯的，以台灣目前的產業條件，似乎很難在這個全球大戰中取得一席之地，期待LiTV、雲永或鴻海等公司，都可以做出好成績，讓台灣不在這個市場中缺席。

[林宏文] 目前擔任《今周刊》顧問，也是環宇電台FM96.7 財經熱點及交大幫幫忙節目主持人。曾任《今周刊》副總編輯，《經濟日報》記者，畢業於交大電信工程系，天津南開大學經濟學碩士，主跑科技產業，著有《競爭力的探求》，《管理的樂章》，《惠普人才學》，《商業大鱷SAMSUNG：21堂課三星從賣米小舖到賣全世界》等書。部落格: http://owenlin.pixnet.net/blog

(本專欄反映作者意見，不代表數位時代立場)

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。