Radio 2.0時代來臨，傳統媒體如何化被動為主動、擴大影響力？|數位時代 BusinessNext

Radio 2.0 時代，傳統廣播電台應該因應數位網路時代及行動化趨勢來臨，創造廣播節目的新價值，來個鹹魚大翻身。以下讓我們看看兩個國際知名的例子。

1. 有靈魂的品牌雜誌－Monocle

Monocle是由Tyler Brûlé於2007年所創立的一本全球性議題雜誌，裡頭包含了人文時尚、商業、設計、旅行、文化…等各種資訊，除了致力於提供最新穎、豐富的內容之外，它的網站更開設了全年無休的廣播電台 Monocle 24，積極主動的推送內容給消費者，而廣播內容甚至就在Monocle全球各地的店裡播放(含文創商品店、咖啡店)。

Monocle 24在網頁中是常態播放器，此播放器不需要額外下載任何套件或安裝流程，且支援換頁不中斷的串流聲音服務。Monocle 24還有幾項特點：

節目時程表(Timeshift)－輕鬆回播、快速查看

播放器點選節目時程表(Timeshift)後，播放器會向上延展，顯示出過去24小時內的廣播節目內容，訪客可以輕鬆的進行回播，或查看下一時段的節目內容。內容呈現上包含節目標題、圖片、簡短節目介紹、時段及節目類別，播放時上方會有跑馬文字讓網友能更了解節目資訊。此設計將有助於訪客快速點選試聽，查看近期節目內容。

頭條新聞(Headlines)－一鍵掌握當日新聞焦點

播放器上有設置頭條新聞(Headlines)的按鈕，讓網友們能一鍵快速收聽本日頭條新聞，隨時掌握24小時之內發生的資訊。

品牌無縫置入

Monocle 24有兩處品牌置入的地方，第一是與Rolex合作，在播放器上方有贊助的鐘表時間圖示，節目時程表(Timeshift)將捲軸拉到最左右方，也會看到相關的贊助圖樣。另一項特別的置入方式是在上方跑馬文字的地方，當播放節目時，文字旁邊會出現「In association with XXX (品牌名)」，網友點選就能直接連至品牌官方網頁。

對於許多訂閱戶來說，Monocle已經不單是本雜誌，而是個滿足他們獲取知識的工具，是個24小時內容分享的平台。Monocle轉換的，不止是將內容從被動轉為主動，更利用內容來培養一群忠實的閱聽眾，擴大本身的影響力。

2. 解決問題而生(Jobs to be done)－BBC radio iplayer

BBC iPlayer Radio Mobile App trailer

「Take BBC Radio whenever, wherever」是BBC radio iplayer的主要精神。這項APP服務設身處地的從使用者的角度來發想，專門為了解決任務而設計。APP中的播放器設計相當特別，彩色轉盤延續了我們一貫「轉開」收音機的體驗，讓使用者能夠快速的切換頻道收聽。此外，節目的次分類項目設計的相當簡潔，使用者可以查看「Featured」、「Most Popular」、「Video Clips」等焦點內容，左右滑動即可瀏覽，將螢幕轉向即可全屏播放，讓大眾在平常忙碌的通勤時間裡也能快速點閱，輕鬆享受。

廣播的收聽取決於使用者主動的行為，BBC radio iplayer提供「節目提醒通知服務(alert for upcoming programmes)」，利用手機顯示主動推播的通知，讓收聽眾不再錯過喜歡的廣播節目。另一項貼心的功能是「鬧鐘設定(Alarm)」，讓你早上能夠被喜歡的廣播節目喚醒，一起床就能開始收聽喜歡的內容。

出自Phimedia通泰媒體/ Sophie

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。