.fm就是電台服務?冷僻國碼網域的選擇須知
.fm就是電台服務?冷僻國碼網域的選擇須知
2013.08.13 | 創業

由於網路的蓬勃發展,註冊.com網域名稱,是許多企業或個人發展網路事業的首要工作,甚至有很多網路蟑螂也註冊了許多的.com網域來待價而估,也因此大多數通用的.com網域名稱都已經被人拿走。所以很多無法註冊.com域名的人,只好轉而註冊奇特冷門國碼的地區別網域名稱(ccTLD),例如.tv .io .ws等。

然而Google對於含有國碼的區域網域有其地域的價值和權重,所以註冊了地區別的網域名稱,是否會影響網站在Google上的排名就引起了不少的討論。對於這個問題,Google的首席搜尋工程師Matt Cutts日前發佈了一段影片,針對紐約一位民眾所提出,是否Google不喜歡這樣的行為,做了回覆和說明。

從Matt Cutts的說明中可以了解,Google對區域國碼的網域名稱確實有地區的屬性價值和權重,請不要自己想像,以為這些奇特冷門國碼的網域,可以代表自己所要傳達的意思。例如不要以為.fm是代表調頻電台,事實上它是代表西太平洋島國密克羅尼西亞聯邦這個國家。如果大部分的.fm網站都是與密克羅尼西亞有關,那麼你的.fm網站將不容易在電台相關的搜尋中有好的排名。.tv則是一個反例,.tv是吐瓦魯這個國家的網域代碼,但由於全世界許多.tv網站都是與電視相關的網站,所以Google會將.tv視為是一般頂層的網域。

Google在網頁中,有列出它認為所謂的一般頂層網域 (gTLD)、地區頂層網域 (rTLD)和地區代碼頂層網域 (gccTLD)的區別。Matt Cutts說Google也會定期地檢視這些網域清單,看看這些地區代碼的網域是如何被大家使用,然後列入其搜尋權重等參考的範圍。所以不要以為這些冷僻的國家或地區網域的狀態,都會是固定不變或如您想的那樣,哪天吐瓦魯這個國家忽然爆紅,那麼.tv網站恐怕將不再是與電視有關的領域。

在這些奇特冷門的國家地區網域中,.cc是台灣比較熟悉的網域,主要應該是與無名小站www.wretch.cc的崛起有關。.cc是科科斯(基林)群島(Cocos (Keeling) Islands)的網域代碼。如果您不是要建構與科科斯群島有關的網站,最好不要選擇.cc的網域,因為這不僅會困擾使用者,也會讓自己在Google上處於劣勢,除非您有自信可以像當初無名小站那樣的表現。

全球網路行銷的網域考量

雖然網路世界全球暢行無阻,但國家地區代碼的網域,也明顯的區隔出當地的自主權和特殊性,尤其Google也將國家地區代碼的網域當成其搜尋檢索網站的參考時,網站的所有或經營者,更須注意這個部分在其SEO或網路行銷上的影響。

從企業全球市場行銷的角度看,如果一家外國公司或單位想要打入台灣市場,撇開網站架構內容和SEO等的因素不談,由於.tw網域大多是台灣相關的網站和資訊,所以使用.tw網域做為其官方網站的網址將會比以.com更為適當。同樣的道理,如果台灣企業想要主打中國或英國市場,那麼選擇.cn或.co.uk的網域,會比使用.com或.tw更有立足點上的優勢。如果沒有針對某一個特定國家或地區而是主打一般國際市場的話,那麼選擇.com網域將會比用.tw網域更好。

需特別提醒的是,國家地區的網域只是Google考量網站排名的一項參考而已,並不是選擇了.jp的網域名稱,您的網站就可以在日本的Google擁有很好的搜尋排名。網站排名的高低和網站的架構、內容、編碼、連結...許許多多的因素有關,國家地區的網域名稱,不會是Google決定網站排名的唯一因素。

事實上,除了考量Google對國家地區網域可能會有的影響外,公司企業註冊國外當地國碼的網域名稱,也有宣示插旗當地市場的意味。若您的公司名稱是MyCompany,註冊使用MyCompany.com.sg的新加坡網域名稱就會像是在新加坡開的分公司,而使用次網域的sg.MyCompany.com或是次目錄的MyCompany.com/sg則像是在總公司的新加坡市場處。此外,網域名稱也是商標在網路上的延伸,重視品牌形象和行銷的企業,會在其市場所在國家註冊該品牌名稱的當地網域,這不僅可以積極地在當地市場為品牌搶灘,消極上也可以保護品牌以免其在該國的網域名稱被他人搶走。

除了企業自身的考量外,有些國家地區的企業或使用者在使用網站上,也偏好含有當地國碼的網址,例如加拿大。在加拿大網域註冊單位CIRA 2013所公布的調查報告顯示,個人網友中54%會偏好.ca的在地網域,而只有10%的人喜歡.com。企業方面則是49%比17%也是.ca網域大勝.com。所以,在國際上征戰各地市場時,當地國別的網域名稱註冊也是主事者需要考量的一環。

一些罕見國家地區的網域,雖然有某種程度的想像性,如.io, .me, .la, .dj, .cd等,但是如果不是想要主打該地市場的話,最好多思考一下這個冷僻的網域代碼是否能為您帶來什麼利弊得失。或許,網域只是整體網路行銷或戰略中小小的一個點,但是如果選錯了網域,整體的網路布局可能都會受到影響。

◎本文由讀者投稿。作者Chris Clock為創藝網際專案經理,從事網站規劃建置及SEO搜尋行銷超過16年

◎歡迎有意願投稿、分享個人觀點與知識的讀者,與我們連絡web@bnext.com.tw

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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