[蘇麗媚] 微型創業家正夯，中介質退場|數位時代 BusinessNext

當中介質逐漸退場，每個人都有機會成為網路的「微型創業家」，共享無限寬廣的經濟利益。

前陣子和「夢田」20位夥伴到三芝「戶外上班」，走在電影《不能說的秘密》的木棧道實景，往前望後都是美景，看著夥伴們開心嬉鬧的身影，那一刻很動人。黃昏時分，大夥兒看著夕照，安安靜靜的，這是一個美麗的星期五。

那一天，我們見到「廚師畫家」吳仲宗和他摯愛的「胖太太」。拜訪了在台灣收ㄆㄨㄣ（餿水）的老外劉力學，並在他的住家戶外享用他親手種植、料理的蔬果Pizza有機餐。還找到為了誠實面對自己內心的聲音，到一個前不著村後不著店的地方開咖啡屋的Wade夫妻。

這一趟小旅行是好友「河邊生活」咖啡屋主人陳明輝所策展。熱愛生活藝品的他，結識許多台灣在地工藝師、生活藝術家。他們的所在地，不見得有大山大水，他們的生活簡簡單單，但也就是簡單，所以難得，容易聽到內心真正的聲音。

「真正了解在地就是當地的人，或者喜歡那個地方而且長期接觸的人。」明輝策展的小旅行透過網路分享傳遞、集結同好，參與的人因而產生許多良性且直覺的互動。當不必透過類似旅行社的「中介質」，就會省下許多拉拉雜雜的費用。類似這樣的數位策展方式，讓人人都有機會成為「微型創業家」。

去年，國外其實也掀起一種新興的數位旅遊服務Vayable，把「旅遊策展人」的功能性發揮到極致。這個旅遊平台短時間之內快速發展，目前已經擁有2500個導遊，不一定擁有專業導遊證照，但提供最在地的「軟服務」體驗，卻不見得是擁有證照者辦得到的。

Vayable執行長Jamie Wong提出省去旅遊中介的概念，發揮數位工具便利的邏輯，讓在地朋友與旅行者接軌、互動，降低旅遊價格，提升行程品質，行程通常適合一?十人、一?三小時的活動，內容更可彈性安排。有意思的是，Vayable會透過面試決定哪些行程可以放到網路上，利潤則來自每筆訂單的抽成。

另外，旅遊新聞網站Skife透過「旅遊策展」的邏輯，將熱門的資料庫整理分析，轉化成可被利用的數據工具，提供給旅遊從業人員調整產品。這個服務概念讓一間五個人的公司，在今年成功募資110萬美元，讓「專心旅行」也可以成為一個可以賺錢的工作！

從Vayable、Skife和明輝的創業例子延伸，其實每一個人都可以為自己的興趣、獨特的觀點、生活經驗、個人的主張，策展出更好的內容，找到更多的同好，靠彼此直接的對話、密集的互動，進而產生微妙的共鳴。

當中介質逐漸退場，數位路徑的專屬個人頻道經營有可能是各領域職人最便利、最能展現自我的「微經濟」串流模式，這個新時代讓每個人都有機會成為網路的「微型創業家」，只要玩得徹底、玩得有創意，就有機會共享無限寬廣的經濟利益。

喜歡畫畫的人，藉著畫筆抒發心境，也能感動別人；熱愛料理的人，拿起鍋鏟，隨手拿出幾樣東西，變出美味的餐點，自己開心，別人更是樂意；愛音樂的人，包袱一放，樂器拿出來，就在路上快樂彈唱??，這些都可以在網路「個人頻道」完整呈現，藉此集結同好，策展出一場場精彩的人生旅程。

[蘇麗媚] 前三立電視執行副總，目前以個人身分創辦夢田文創，探索在數位匯流的無序結構「流經濟」大趨勢下，實驗跨產業、跨平台、跨市場的文創產業「流經濟」的各種可能性。

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健康檢查是守護身體的第一道防線，但面對琳瑯滿目的項目清單，醫療名詞艱澀難懂，多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理，瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點，以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務，主打「好懂、好選、好預約」，徹底翻轉傳統模式，讓個人化健康規劃真正達到量身訂做，並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架，大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言，傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性，他不僅深有感觸，更是親身經歷者。即便具備專業背景，一般人面對健檢項目怎麼選，仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折：公司內部夥伴曾因專業的評估建議，加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標，竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演，讓團隊深刻體認到，若僅依賴固定的框架，極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點，成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析，健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈：由「健康發現」啟動，進而達成「日常落實」的目標。他指出，若前端的「需求篩選」不夠精準，後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點，在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異，導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念，就是要打破僵化的框架，利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃，讓選擇從『被動接受』，進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安，動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗，將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制，更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

推動健康白話文運動，讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目，為什麼國泰可以直擊痛點，大膽提出變革？國泰健康管理成立近 15 年來，累積了超過 3 億筆大數據，這不僅只是數據的累積，更是服務經驗的結晶，以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技，「衡好選」系統應運而生，「我們的核心概念是好懂、好選，一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手，先透過個人體況及家族病史的簡單問答，了解個人狀態，最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後，依據客戶的年齡、性別和地區，推算出專屬的指標關注方向，再從數百項選項中精準排序，為客戶「篩選健康優先級」，使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說，「就像數位導航一樣，主動提供客製化的推薦，然後依需求自由配置！」

此外，健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞，這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分，「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理，用簡單卻精準的白話指引，把 300 多個項目一一解釋清楚，讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後，就能直接向合作醫療機構預約，方便即時，打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手，有任何疑惑都能直接諮詢，宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

全新品牌精神上線，喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持，國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式，賦予全新的品牌精神「Happy Habit」，訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積，用輕鬆簡單的方式。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向，並運用每日陪伴的數位健康工具，找到專屬自己的快樂生活方式。

未來，國泰健康管理除了與醫療機構合作，還會更進一步進化，與不同產業和通路展開深度合作，將健康規劃真正融入到生活場景中，透過科技系統的協助，讓人們在飲食與日常作息中，輕鬆找到更適合自身健康的選擇。藉由攜手不同的跨界夥伴，國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方，「我們想打造的是一個完整的健康生態圈！」

在數據與科技的加持下，國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排，而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴，不僅更加貼近客戶的真實需求，也賦予健康管理嶄新的面貌，為產業開創全新局。