臉書按讚也能賺錢！下一個零售商機在哪裡？|數位時代 BusinessNext

幾乎所有的品牌都在忙著經營自己的臉書粉絲團，但並不是所有的品牌都知道他們還可以利用社交網路來延伸銷售行為，也許更多企業主們應該好好瞭解這塊未來新藍海。不過，請記住，這並不會成為主要收入來源，但可以被預期的是：提高知名度、客戶滿意度，因為它就像是一隻品牌超方便功能型社交花蝴蝶。畢竟，每個月在臉書上活躍的人數，已經超過1億用戶，這使得我們不得不重視社群的力量。

在社群發展馬不停蹄的今天，技術的進步不僅僅是因為科學的進步，也因為使用經驗的累積，或者說是自然科學和社會科學的兩大進步、共同作用，使得人類得以開發出更為friendly的系統，進而服務、回饋於社會。

以往，商業在臉書上的想像，大多停留在「經營粉絲團」、「買臉書廣告」、「各種不同的臉書活動」....等「行銷」手法，整個商業圈就像是充滿社群泡沫的白色海洋。

但現在，不同企業品牌有越來越多的商業活動，乾脆直接在臉書上開起購物台來了，而我在臉書上所看見的購買行為，就像是一道畫破黑夜的曙光，覆蓋著所有才剛睜開眼睛的人們，這道未知的光，正準備觸及著地球上每一個細小的角落。

而這道光，我們目前稱它為「F-commerce」。

圖片1.在臉書上進行購買行為活動已經成為一種新商業趨勢

今天，向各位分享3個在臉書上進行「F-commerce」的案例：

1、 Wishpond（品牌範例：DreamWorks Shop）

Wishpond能搜尋產品名稱，將產品整齊分類，每天還會自動更新庫存數量，此外，也為消費者提供每個產品項目的完整詳細介紹頁面，甚至允許消費者針對產品發表評論。Wishpond設有內置的社交插件，可以讓消費者分享產品至Pinterest、Twitter、Google+。

圖片2.可直接針對產品，發表個人評論或是分享至其他社交平台

2、 Ecwid（品牌範例：Natural Body Inc.）

使用Ecwid，從自身的EC平台擴大至臉書的品牌企業，平均收入大幅增加了15％，而且Ecwid是完全免費的，並支持多種付款方式。然而，最令人印象深刻的是，透過Ecwid，在臉書上進行購買行為時，可以完全不需連結至外部網站，這意味著甚麼呢？消費者可以在不離開臉書的情況下，完成整個購買動作。

圖片3. 從瀏覽產品到購買都可以在Facebook頁面上進行

3、 Soldsie（品牌範例：The Polkadot Alley）

直接從品牌的臉書粉絲團的塗鴉牆頁面就能從事交易行為，這一切都要歸功於Soldsie。不必連結至Facebook app頁面，只需在塗鴉牆上發布想要銷售的產品照片（並說清楚目前庫存數量、數量、大小、顏色...等），而消費者們只需要在照片底下回應「Sold」，系統就會自動發mail至消費者信箱，引導消費者至Soldsie的應用程序，完成結帳動作。

圖片4.直接留言「Sold」，輕鬆完成交易動作

與其說市場正呈現 From 「E-commerce」to「F-commerce」的走向，倒不如解讀這是一種結合電子商務與網路社群的新應用，而Facebook商機源源不絕的湧現，未來究竟還會怎麼樣變化呢？就讓我們一起期待下去吧！

延伸閱讀：社群媒體行銷案例大觀－2013 LIAA 倫敦廣告獎得獎作品欣賞
案例參考原文網址：3 F-Commerce Solutions to Like
圖片來源：圖片1 DW Blog

出自Phimedia通泰媒體/Bee Wei

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。