8月份人氣粉絲團觀測~抓住新聞熱
8月份人氣粉絲團觀測~抓住新聞熱

隨著行動與社群的發展,除了連上新聞網站外,相信很多讀者都有加入新聞媒體的粉絲團;如此便能夠隨時透過塗鴉牆來掌握最新的新聞時事。近期最沸沸揚揚的新聞事件,莫過於因陸軍下士洪仲丘受虐致死事件,也引發社會大眾對於軍中人權的關注與省思。最令人印象深刻的,則是「公民1985行動聯盟」,僅是透過網路進行呼籲與串連,就能短短兩個星期內,兩度成功號召民眾走上街頭來表達訴求。

另一方面,許多粉絲團也紛紛透過發文,對此事件進行悼念或協助活動資訊的宣傳。當然可想而知的,相關偵辦進度的發展與民眾自發性的參與,便成為新聞媒體所持續報導的重要主題;新聞媒體開設粉絲團,由於傳播力大,在每月的排行中,一直也不錯的成績。『Yahoo!奇摩新聞』及『蘋果日報』在本月份依然仍蟬聯粉絲團綜合表現的前二名。也正是因為社會大眾的高度關注,另兩個新聞媒體粉絲團,『ETtoday新聞雲』及『NOWnews.com 今日新聞網』,本月份在三個指標的表現都有進步;特別是『NOWnews.com 今日新聞網』在「參與度」上升21名,綜合分數也進步12名。

不過,除了『Yahoo!奇摩新聞』外,其餘新聞媒體粉絲團單一發文獲得回應最高的新聞,是國內毒物權威林杰樑醫師不幸辭世的消息。林醫師長期捍衛國人的食品衛生安全,特別是近年來如三聚氰氨、塑化劑,乃至於毒澱粉等層出不窮的食品安全風暴中,諄諄向民眾提醒應該注意的事項,同時更不斷地直言提出呼籲政府重視。也因此,林醫師的辭世讓網民表達不捨感念之意,成為新聞媒體粉絲頁中,另一個高度回應的事件。

回動粉絲頁的經營,一般品牌粉絲經營與新聞媒體不太相同,媒體本質是能夠反映社會中形形色色事件,但一般品牌不是,抓住新聞事件,相當是個容易操作的手法,然而,一個粉絲願意跟品牌互動,關鍵不在於這個品牌如何會掌握外界變動,而是這個品牌真的能帶給粉絲的價值感受是什麼,一味地跟著新聞走,反而會失去品牌的特色。相較於上個月排名,本期前十名排名都沒有變動,也透露出粉絲經營強者恆強的趨勢。(本文作者任職於資策會FIND)

8月份 人氣粉絲團Top100榜單:https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ai1iq9d0o3KudFRZODlXcVdUaS1kb1B5R3ZRSEhQZlE#gid=0

本月新進榜粉絲團

**粉絲團名稱** **本月排名**
amai 45
植村秀 65
ButiGle搜尋引擎 70
全聯新聞中心 72
朵朵小語 76
遠見雜誌 78
小阿姨午後咖啡 昼間の咖啡粉絲俱樂部 82
T客邦的臉書基地 86
udn買東西 88
Samsung Camera Taiwan 90
樂天市場台灣 (Rakuten Ichiba Taiwan) 91
Uniqlo Taiwan 93
TOYOTA Taiwan 94
台灣啤酒 95
Nike Basketball Taiwan 97
PG美人網 99
Nike Taiwan 100
**前100****強粉絲團進步Top10**
粉絲團名稱 綜合分數排名差異
小阿姨午後咖啡 昼間の咖啡粉絲俱樂部 146
朵朵小語 126
台灣啤酒 119
Samsung Camera Taiwan 82
全聯新聞中心 68
amai 59
ButiGle搜尋引擎 55
Nike Basketball Taiwan 55
Nike Taiwan 53
植村秀 45
 **前100強粉絲團各產業類別進步No.1**
產業類別 粉絲團 本月排名  進步幅度
食品飲料 小阿姨午後咖啡 昼間の咖啡粉絲俱樂部 82 146
資訊科技 Samsung Camera Taiwan 90 82
通路平台 全聯新聞中心 72 68
服飾配件 amai 45 59
美妝時尚 植村秀 65 45
傳播媒體 遠見雜誌 78 40
金融服務 國泰人壽 53 30
交通運輸 TOYOTA Taiwan 94 21
社群服務 shopping99.com 25 5
休閒娛樂 威秀影城粉絲團 24 2
註:部份產業類別因無粉絲團進入前100強,故無列入表格

本期統計區間: 2013/07/11~2013/08/10(一個月)

本期粉絲團數量:513個

資料提供:

資策會創新應用服務研究所

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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