【BN promotion】 宣揚整合多功能,推出創新服務BiLike App
【BN promotion】 宣揚整合多功能,推出創新服務BiLike App

一直致力於創新流通業商業模式的宣揚電腦,繼率先市場推出雲端POS服務之後,因應行動支付時代的全面來臨,進一步領先同業推出具備多元功能的行動支付App--「BiLike」,再一次為流通業提供創新服務的企機之外,也同時為消費者創造新生活型態的絕佳體驗。

當智慧行動裝置普及率愈來愈高,行動支付應用革命也正式啟動。根據國際研究暨顧問機構Gartner近來所公布的調查報告顯示,2013年全球行動支付交易額將達到2354億美元,較2012年的1631億美元大幅成長44%,而全球使用行動支付的人數到2013年將達到2億4520萬人。

由此可見,行動支付應用已經受到廣泛消費者的青睞,為了迎合這股行動支付浪潮,包括飲食、雜貨、餐飲、零售…等實體流通業者,都必須加快腳步導入行動支付應用,為消費者創造更貼近其需求的消費體驗,才能持續受到消費者青睞,創造更大的商機。

宣揚經理邱淑卉

體貼到位 BiLike行動支付兼顧各方需求 

手機支付應用概念早在多年前就已經被提出來,但是市場上多將重點放在如何利用近場通訊(NFC)技術實現手機支付,然而,由於NFC技術門檻高,而且內建NFC的智慧型手機款式少,導致多年來手機支付應用始終窒礙不前。有鑑於此,宣揚電腦跳過NFC技術,憑藉過去20多年在流通業開發應用軟體所累積下來的領域知識,整合旗下既有雲端POS、行動收銀、行動支付等產品,推出「BiLike」App,希望加速商家與消費者跨入行動支付領域,邁向有別於過去的新行動生活型態。

「智慧型手機已經成為人們隨身攜帶的生活用品,多數人已經習慣用手機執行生活上的各種事務,如果大家每天都在進行的支付行為,也可以用手機來進行,相信將使人們的生活更方便且愜意。」宣揚電腦北區營運處經理邱淑卉指出,「BiLike」App主要結合QR Code進行行動支付應用,讓商家與消費者可以快速導入行動支付,消費者不用面臨手機沒有支援NFC的問題,商家也不用擔心會有昂貴的硬體建置費用。

除了較NFC行動支付解決方案來得簡單、容易,邱淑卉進一步指出,不同於其他軟體廠商推出的行動支付應用軟體,消費者端的行動裝置必須能夠連上網路,才能進行支付功能,「BiLike」App的行動支付應用,消費者端不需要連上網路取得任何認證程序,只要向商家秀出具備安全性的動態QR Code,掃描之後由商家的系統連上網路進行認證扣款,即可完成交易。

邱淑卉解釋,由於透過商家連線取得認證的模式,與過去消費者使用信用卡或悠遊卡進行扣款時的流程一樣,因此商家不需要為了使用「BiLike」App改變任何流程與更改POS機的設定,消費者端也不會有手機無法上網,因此無法使用行動支付的困擾。

記帳管理、店家優惠、電子發票 讓生活更方便

除了支付功能,「BiLike」App的記帳管理、店家優惠資訊提供以及電子發票等功能,更讓消費者可以聰明花錢、愜意記帳,以及簡單對發票,「BiLike高度體貼消費者的多種功能設計,讓消費者更能掌握生活開銷,提高金錢管理觀念,並且省去許多麻煩的瑣事。」邱淑卉指出,利用「BiLike」取代紙本記帳,省事又方便,此外,透過手機購物即時取得電子發票,也讓消費者不用再到每個單月的25花時間對發票,節省紙張,並為地球盡一份心力。

更重要的是,隨著「BiLike」整合進來的商家資訊愈來愈多,消費者透過預載會員卡資料,即可不用再攜帶一堆會員卡,也可以用會員卡的累積點數進行優惠扣款,同時,消費者更可以透過「BiLike」尋找商家。邱淑卉指出,目前宣揚電腦已經在高雄地區執行商圈推廣計畫,凡是加入「BiLike」且在高雄巨蛋捷運站方圓兩公里的商家,都可被使用「BiLike」App的消費者搜尋到,未來,同樣的計畫將在全台各地進行,讓商家有更多機會曝光在消費者眼前,消費者也能因此快速找到想前往的店家,並且即時得到優惠資訊,創造消費者與商家的雙贏。

積極進行策略聯盟 跨足國際市場

其實,宣揚電腦率先市場推出整合行動支付、記帳管理與電子發票各種功能的「BiLike」App,已經不是該公司第一次以創新為消費者帶來新生活型態,早在2010年,宣揚電腦就率先市場推出雲端POS服務,讓任何流通業者,包括小店、甚至是攤販,都可以用費用便宜的月租費,導入POS系統,之後,在行動雲端趨勢快速成型之後,宣揚電腦也隨即推出手機收銀、平板收銀等行動POS服務,讓商家不用購買昂貴的POS終端機,也能有一套POS系統。

一連串的創新服務,再加上這一次因應行動支付所推出的「BiLike」App,在在顯示宣揚電腦創新服務的能力不容小覷。邱淑卉說,放眼國際市場,宣揚電腦在2010年發展出來的雲端POS與今年推出的「BiLike」App,都是高度創新的產品,這讓宣揚電腦對於跨足國際市場,有非常大的信心。

推陳出新的應用服務能力,再加上宣揚電腦在流通業的深入耕耘,讓宣揚電腦吸引包括銀行、其他軟體同業、行銷公司、電信公司與其合作的意願,因此,未來宣揚將以自身在流通產業的軟、硬整合與一條龍解決方案,擴大與其他業者的合作,在台灣發展出更完整的流通業雲端服務生態系統(Eco-system),然後積極進軍國際市場,為廣泛的全球流通業者創新商業流程與營運模式,也為全球消費者打造絕佳消費生活體驗,貢獻一己之心力。

bilike

 

 

關鍵字: #支付科技
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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