史俊格眼前的艱難任務
史俊格眼前的艱難任務
2006.05.01 | 人物

Profile 史俊格 新力董事長暨執行長 1942年出生於英國威爾斯,畢業於牛津大學。1965年前往美國,曾隨美軍在越南服役多年。於美國哥倫比亞廣播公司(CBS)從事新聞報導近30年,1988年起擔任CBS總裁。1997年5月擔任新力美國公司總裁,2003年擔任新力公司副董事長,2005年3月7日被新力公司臨時董事會任命為新力集團董事長暨執行長。

二○○六年五月七日,日本新力(Sony)公司正式踏入第六十個年頭。這家成立於二次世界大戰後隔一年、前身是「東京通信研究所」的公司,恐怕不會想到六十歲生日,是由一名身高一百九十公分的美國藉執行長史俊格(Howard Stringer)來為它的未來吹許願燭火。 離六十週年慶整整十一個月前,史俊格接下這家營收七百億美元的科技公司執行長一職。新力當初任命史俊格的原因其實很簡單:第一是因應日本之外的市場擴張,第二是藍光保衛戰的全球結盟,第三是新力需要更強悍快速的管理。
過去新力是消費性電子市場的大哥大,如今卻老態畢露,新力的平面液晶電視落後夏普(Sharp)、DVD播放機落後松下(Panasonic)、MP3不敵蘋果的iPod,數位相機更遭受佳能(Canon)和尼康(Nikon)的嚴峻挑戰。新力不僅在各個市場被圍攻,獲利表現更是糟糕,二○○三財年新力的營收達到七百二十九億美元,淨利潤僅為八.五一億美元;相對於御手洗富士夫領導的佳能企業,雖然營收僅有九十九億美元,淨利潤卻達到二十六億美元。

外籍戰將打敗日本工程師

「僅僅透過降低成本是不能成長的,我們需要新的想法、新盟友以及共同的遠見,」這是史俊格上任第一天時給員工的公開信。但外界認為,他說這番話的目的,似乎還為了安撫剛在執行長一職權力鬥爭中失利的「PS(Play Station)之父」久多良木健。
久多良木健仍然負責新力的遊戲部門,並繼續開發PS2的後續產品。據公司內部人士對媒體透露,由於久多良木年紀較輕,因此他仍然有希望在史俊格之後擔任CEO一職,更何況繼PS2之後的PS3,更是外界檢視新力能否反敗為勝的最重要產品。
主要是PS3將使用的藍光,也是未來DVD等影片儲存的規格,而鑑於過去錄影帶規格爭霸戰中,新力因內容主導權不夠而敗下陣來,因此才在過去十年強化數位內容娛樂業,而這正是史俊格的強項,也讓他穿梭全球娛樂產業的外交能力得到進一步的發揮。
當初史俊格上任時,美國(紐約時報)甚至以「外交官擊敗工程師」來形容史俊格取代久多良木健的出線。英國威爾斯出身的史俊格,在六○年代走出牛津大學校門,前往美國加入了哥倫比亞廣播公司(CBS)新聞頻道,但越戰爆發後他馬上面臨一個選擇:要加入美國籍、但必須成為一名美軍士兵前往越南服役,或者捲舖蓋回英國老家。史俊格沒有猶豫,這個威爾斯年輕人直接踏上了美國駛往亞洲的航空母艦甲板,成為一名美軍士兵,並因為兩年多出色的表現獲得美軍榮譽勳章。
史俊格帶著榮譽勳章重回CBS,也開始他近三十年由記者、製片人再到總裁的爬升過程:一九八八到一九九五年,擔任CBS總裁八年期間,他全面負責公司的娛樂、新聞、體育、廣播和電視領域,在他的領導下,CBS電視網曾在三個月內由全美倒數第一,一舉躍為全美第一。
但美國媒體也挖出他在CBS期間曾掀起過多次裁員風暴,特別是在CBS新聞部門,他曾經在八○年代末一口氣裁掉兩百多位新聞部員工,但外界都把譴責焦點放在CBS當時的擁有者賴利.提須(Larry Tisch)身上。據史俊格當時的直接助手和下屬回憶,他能獲得這麼好的裁員效果,卻沒有被當時外界廣泛指責,只能歸結為「個人魅力」。

史俊格精於內容登上高位

早在一九八八年,新力收購了在世界四十多個國家擁有產片業務的CBS唱片公司。並在一九八九年花了整整五十億美元收購哥倫比亞電影公司。一九九七年,出井伸之延攬具豐富媒體經驗的史俊格加入美國新力後,史俊格先親自操刀購併了全球第二大唱片公司BMG,又看準了米高梅四千部電影的收藏量(居七大電影公司之冠)。但史俊格提出的財務計畫,是讓投資公司參與,而自己只出兩億七千萬美元,結果竟然一舉成功,也走出了收購哥倫比亞不順的陰影。
財務操作和全球娛樂業的管理,是史俊格的兩大強項。二○○三年十月二十八日,新力啟動了名為「Transformation 60」的一系列基礎性改革措施,希望從根本上改革營業利潤結構。主要是自出井伸之一九九九年擔任新力執行長以來,該公司的股價已經下跌了四分之三(從二○○○年三月一日的一萬六千三百日圓一路下滑至三千九百六十日圓)。進入二十世紀,儘管消費電子產品仍是新力的核心業務,並占據新力總營收的七○%,但其淨利潤卻僅占新力總淨利潤的三六%,其餘的全賴新力旗下的娛樂內容事業。
史俊格的外交能力,是新力藍光聯盟的重要支柱。憑藉敏銳的政治觸覺,史俊格預感到新力會發生人事變動,因此當二○○四年一月份新力高層會議上,出井伸之讓史俊格向與會者發表講話時,他特別提醒新力應避免管理層權力過分膨脹,以免壓制工程人員的創造力。他還以新力美國公司為例,介紹了削減成本方面的經驗。他認為新力電子部門也應進行削減成本和業務重組,因為畢竟這是最重要的部門。
史俊格地位扶搖直上,也確定了內容為王的路線,特別是二○○四年新力營業利潤的五成以上來自美國新力電影,就像宏碁重用蘭奇,善於經營媒體及電影業務的史俊格出任新力新掌門,不令人意外。
要成為一家一流的娛樂公司,史俊格的觀察是,「新力不缺人才,只缺適當安排」。 過去在新力的夢想工廠之中,有自豪並富有幹勁的工程師,也有想像力自由自在馳騁的發明家,各部門相互競爭,看誰能生產出最聰明的產品。在同一部門裡也有競爭,產品開發人員以發現新功能,並且讓工程師們難以製造而自豪。
「我們不是在研究慾望,而是在創造慾望」,這是新力內部名言。但新力傳統上極端獨立、相互競爭的業務部門,可能不再是有效率的作法,因為該產業的各種產品正密切地結合在一起。創造愈來愈困難,往往需要上百人才能研究出一件產品,不像上世紀時新力七○年代研製Walkman時只有幾個人,而且在空餘時間就完成了。
事實上,史俊格的改革從上任前就迅速開始,二○○五年四月時,新力對外宣布一項瘦身計畫,計畫將執行董事(執行役)人數由十三減為七,以加速決策過程,其中六名執行役有人將退休,包括現任會長暨執行長出井伸之(轉任顧問職)。瘦身計畫訂於六月二十二日生效,也就是史俊格正式到任之日,「他至少可以少面對六個日本人,減少改革阻力,」(日經新聞)如此評論。

史俊格改革造就台廠獲利

新任總裁中砵良治來台,有人說,這是史俊格採行日產「高恩式管理」的重要一步。主要是日產高恩(Carlos Ghosn)在推動改革三年內,除了裁員兩萬人,更將日產一萬多家供應商削減一半,並要求留下的在三年內降價二○%。
台灣是新力集團最重要的供應商之一,這意謂著新力要削去一半的台灣供應商嗎?情況可能恰好相反,正是由於新力要整合全球供應商,所以更需要台灣供應商的支持,而台灣大廠如鴻海、華碩等,都屏息等待史俊格的下一步。
誠如一九五三年新力的創辦人之一盛田昭夫到北美、歐洲旅行之後,啟發了「Sony」這個品牌的夢想。現在美國人史俊格也為新力定下兩大目標:一是簡化管理組織,以便更有效地製造電子產品;二是讓新力的消費性電子產品與娛樂內容事業有效整合,讓消費者願意花高價購買新力的產品。
為落實目標,史俊格多管齊下。先繼續鞏固新力在音樂、MP3、DVD播放器及電影等領域的領先地位。其中包括在鞏固美國市場的同時,加大對歐洲市場的開發力度。 「為了讓新力成為最強的電子、娛樂和科技企業,也為了面對各個地域和領域上的不同競爭對手,我們在決策上絕不猶豫,」而他也深知自己能爬上高峰,正是要做「過去新力沒有人能做到的事情」。
史俊格一方面沒有放棄和好萊塢的實權人物保持良好關係,常在週末出席派對,周旋於媒體和網路巨頭之間,也沒有忘記要讓成本高達一千多美元的藍光DVD售價在四百美元以下,並努力在今年底之前營業利潤率達到至少一○%。
這張成績單不久就會揭曉。對於科技公司來說,創造技術不難,但是要能改變人類的生活科技,很少人能像新力一樣發揮持續影響力。未來的市場勢必更全球化、更注重內容,更加快速,這似乎已決定了執行長由出身媒體界、完全沒有技術背景的史俊格擔任,是新力六十年不得不做出的選擇。

史俊格之外,日本企業另一個外籍CEO——高恩 高恩(Carlos Ghosn)是日本歷史上第一位非日籍的企業掌門人,接任日產CEO後大刀闊斧改革,19個月就將垂死邊緣的日產拉出鬼門關,營業額更創下日產歷史最高紀錄…… 高恩身上流著黎巴嫩血統,1956年出生於巴西,後入籍法國。在入主日產之前,高恩任職法國雷諾汽車公司,幫助雷諾削減200億法郎成本,拯救虧損嚴重的雷諾。全球發行量最大的美國專業汽車雜誌《Motor Trend》,近期評選全球50位最具影響力汽車人權力榜,高恩因帶領日產走出困境而排名第一。

新力歷年重要人物 井深大——新力創辦人 1945年井深大於東京日本橋地區的百貨公司倉庫成立「東京通信研究所」。他預測市場需求及新技術,創造出半導體收音機與彩色電視。 重要事蹟 ●井深大為新力的創辦人,並為新力家電奠下日後技術的基礎 ●1968年開發Trinitron映像管技術,使得新力電視在全球熱賣

盛田昭夫——新力創辦人 1946年盛田昭夫在井深大的邀請下加入新力,帶領新力進軍電影與唱片事業。 重要事蹟 ●創造WalkMan「隨身聽」品牌 ●創造出新力今日的獨特的品牌地位 ●收購哥倫比亞電影公司

大賀典雄 1961年盛田昭夫成立了Sony Design Center,由大賀典雄主持,奠定新力產品「以黑色塑膠外殼,並包裹金屬銀邊」的裝飾風格。大賀典雄以音樂家的身分,創作了CD的規格,制訂世界上單片CD的最大錄音時間為72分42秒。 重要事蹟 ●單片CD錄音時間製訂者,開啟CD音樂時代●於1992年推出MD小型光碟 ●投資5000萬美元看好由良木健所開發的PlayStation,也為日後新力在遊戲機市場地位奠基

出井伸之 1995年4月接任新力社長,以Digital Dream Kids口號,積極推動新力的數位化與網路化,是新力邁向IT之路的重要推手。 重要事蹟 ●接管新業務PlayStation ●創建Vaio品牌,並結合豐富的影音效果,讓新力筆記型電腦重回個人電腦市場 ●推出Cybershot數位相機品牌,並成為其他數位相機製造商的CCD供應者

史俊格 2005年3月接掌新力執行長,整合新力的電子商務,著重發展數位內容,使其娛樂內容產業可與新力各項硬體結合。 重要事蹟 ●1997年掌管美國新力業務與全球電影音樂娛樂部門 ●主導連續兩集的電影《蜘蛛人》大賣,也使得瀕臨危機的新力音樂與哥倫比亞電影事業再度興盛,並成為新力主要的業務營收來源 ●2004年併購「米高梅」(MGM)電影公司,並策劃購併BMG音樂公司,成為「Sony BMG」音樂事業體系

史俊格把新力的未來賭在藍光技術

新力的產品從手機到數位相機,都可以用藍光技術(Blu-ray)「一以貫之」,藍光不僅可以增加DVD的容量,甚至包括在3G無線電話網路上的應用,增強互動性,讓藍光技術格式與其他傳統技術相比更有賣點。史俊格認為新力除了要靠PS3,更重要的是藍光。「消費者能夠得到更多更好的視聽體現,更可以讓新力的多媒體內容快速發展,」分析師評論。 目前藍光格式已經獲得愈來愈多電影、媒體製造公司的支援認可,其中甚至還包括了迪士尼和華納兄弟公司,這使得新力藍光格式在與東芝主導的HD DVD格式兩大陣營競爭中佔有優勢。 加上新力擁有兩大電影製造公司──哥倫比亞和米高梅,可以幫助降低採用藍光新技術DVD的發行價格,這些背後都是史俊格過去5年的重大策略,光是從這種布局及折衝功力,就可以一窺史俊格的領導風格。

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把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?
把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?

曾是台灣製造業重要根基的塑膠射出產業,如今正面臨人才斷層危機。尤其桃園聚集大量工業區與製造業者,老師傅退休、新人才接不上的現況,更是許多工廠正在面對的現實難題。

從汽車零組件、網通設備、醫療器材到半導體載具,許多產品都離不開射出成型。智穎智能創辦人暨執行長張詠翔指出,全球塑膠射出市場規模超過 3000 億美元,每年仍以約 3% 至 4% 的幅度成長。需求並未消失,只是製造基地從台灣、中國逐步往東南亞等地移動。但機器可以搬、訂單可以轉,老師傅數十年累積的經驗卻很難複製。

這道人才缺口,正是 2020 年成立的智穎智能切入市場的機會。團隊從桃園中原大學的研究能量出發,歷經近十年研究與工廠驗證,嘗試把老師傅腦中的射出經驗,轉化成可以計算、保存與持續學習的 AI 模型,解決產業第一線面對到的挑戰。

把老師傅經驗交給 AI,射出成型從「導航」走向「自駕」

「餐廳沒有廚師是不行的。有再好的設備,不會做的人還是會把它做失敗。」張詠翔如此比喻射出成型的技術門檻。當模具完成後,生產現場仍得依產品、材料與機台特性,調整溫度、速度、壓力、位置等條件;即使使用同一種塑料,不同產品的調整方式也可能完全不同。

而老師傅的珍貴之處,不只是記住參數,而是知道面對材料、機台與環境變化時如何修正。智穎智能要做的,就是把這些難以傳承的「火候」拆解成可以運算的製程邏輯。目前其 AI 解決方案已應用於超過 200 種材料、50 多種產品類型。

把老師傅的經驗轉化為製程邏輯後,第一步就是讓 AI 協助操作人員找到合適的成型條件。智穎智能為此開發智能成型導引系統,工廠只要輸入材料、機台規格、產品尺寸等資訊,sMolding 便能計算第一組成型參數;若試模後出現產品缺陷,再由 sTroubleshooting 提供修正建議。

用手機即可查看系統狀況
圖/ 智穎智能提供

「它就像導航。我今天告訴你要從 A 點到 B 點,但不知道路怎麼走,導航會把路徑算給你。」張詠翔說。對射出成型而言,這條「路徑」就是溫度、速度、壓力與位置等參數如何組合。以半導體載具試模為例,傳統方式需 7.5 小時,導入系統後縮短至 2 小時,材料使用量從 23 公斤降至 8.7 公斤,整體試模成本降低 64%。

但找到正確參數只是第一步,真正進入量產後,工廠面對的「路況」還會持續改變。溫溼度、材料批次與機台耗損,都可能讓原本設定好的製程條件產生偏移。智穎智能因此進一步開發 StabMolding 成型穩定模組,透過射出壓力數據持續監控品質,並依生產狀態自動補償關鍵參數。換言之,AI 不只在試模階段提供一條正確的「導航路徑」,進入量產後還能因應製程變化持續修正,進一步朝「自駕」邁進。

從產線驗證到海外布局,桃園如何助攻智穎智能跨過0到1?

但要讓 AI 真正走進工廠,智穎智能採取 SaaS 訂閱模式,將核心運算留在雲端持續學習與更新,降低中小型製造商一次投入大量資金的門檻。另一項差異則是「跨廠牌」。現實中的射出工廠往往同時擁有台灣、日本、歐洲不同品牌與年份的設備,因此智穎智能的方案既能導入既有設備,也能與射出機、控制器業者合作,在新機出廠時直接整合。「一個工廠不會只有一個廠牌,就像你家的車庫不會永遠只放同一品牌的車。」張詠翔說。

對智穎智能而言,AI 真正走進製造現場的關鍵,在於不同世代、不同品牌的設備都能導入。只是對工業 AI 而言,降低導入門檻還不夠,更關鍵的是能否取得真實產線反覆驗證。對從中原大學研究成果衍生創立的智穎智能而言,桃園不只是公司所在地,也提供了技術走向市場的第一塊試驗場。「對新創來說,第一個就是要經費、要人才、要場域,再來就是客戶與合作夥伴資源。」張詠翔說。

成立初期,團隊透過桃園市政府研發補助、新創競賽與基地進駐等資源,降低早期研發與營運負擔。更重要的是,桃園密集的製造業聚落,本身就是智穎智能最直接的潛在市場。透過市府串聯工業區與在地企業,智穎智能在創業初期接觸到位於桃園的「良器」,成為公司第一個客戶。從概念驗證、產品調整到實際導入,合作一路延續至今。對必須進入產線反覆驗證才能成熟的工業 AI 而言,第一個願意開放場域的客戶,意義遠超過第一筆營收。

如今,從桃園製造現場磨出的解決方案也開始往海外走。「日本這一次,完完全全都是桃園市政府帶著我們去做這件事情。」張詠翔表示,透過市府帶領團隊前往日本神戶,智穎智能接觸當地官方與企業資源。在市府引薦下,團隊成功對接了神戶知名加速器,更取得日方針對外資新創設立公司與拓展市場的兩階段實質補助資訊。目前團隊正籌備日本布局,為下一階段海外市場拓展做準備。

智穎智能在 TaipeiPLAS 2026 台北國際塑橡膠工業展,展示 AI 智慧製造成果,現場商洽氣氛熱烈,成功吸引產業關注。
圖/ 智穎智能提供

AI 解決「怎麼生產」後,下一步是「替誰生產」

當 AI 開始解決「怎麼生產」,張詠翔看到的下一個問題,是「替誰生產」。部分製造商提高生產效率後反過來問他,如果我的產能多了 20%,但沒有多 20% 的訂單,我何必要做那麼快?

這個問題催生了智穎智能下一階段的製造媒合平台構想。隨著供應鏈分散至不同國家,品牌要在海外重新尋找符合特定規範與製程能力的供應商,也愈來愈困難。團隊因此希望串聯既有使用 AI 方案的製造商,讓品牌端能依條件尋找供應商,也讓製造端的閒置產能有機會被看見。團隊預計 2027 年上半年推進平台服務,初期規劃串聯超過 200 家製造商與破千台機器。

從中原大學的研究,到桃園工廠提供第一個實際驗證場域;從把老師傅經驗變成 AI「導航」,再走向能自行修正製程的「自駕」,智穎智能試圖數位化的,是製造業最難被保存的資產:人的經驗。而當全球供應鏈持續移動、製造基地愈來愈分散,這套從桃園工廠磨出的 AI,下一步不只要替老師傅找到數位接班人,也要重新連結散落全球的製造能力。
而「Meet 桃園+」也期盼持續透過計畫的媒體報導與宣傳資源,將更多像智穎智能這樣扎根在地、走出海外的創業故事傳遞出去,讓外界看見桃園豐沛且具實戰力的創新動能。

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