精誠發表SBOX融合式大數據運算平台
精誠發表SBOX融合式大數據運算平台

精誠資訊發表全球第一款Splunk®專屬Converged Big Data Computing Platform融合式大數據運算平台SBOX,是目前唯一獲得原廠認證、針對Splunk量身訂製的大數據運算平台,並支援最新版本Splunk Enterprise 6。這是台灣資服業首度自行開發經國際原廠測試認證的產品,並計畫與Splunk的通路商合作進軍國際市場。SBOX一推出即引起Splunk多國通路商的注意與業務洽詢,隨即成功取得台灣、新加坡與印尼電信業者超過台幣8位數金額的訂單。除台灣市場之外,日、韓與東南亞將是今年第一階段的重點拓展市場,明年將逐步拓展紐澳與歐美的大數據市場,且不排除赴美成立子公司,以SBOX品牌行銷全球。

精誠資訊總經理林隆奮表示:「Splunk是目前市場上公認在Big Data大數據方面的龍頭廠商,精誠則是第一家將機器資料處理平台軟體Splunk引進亞太區市場的企業,我們很早就了解數據的價值,以及如何將數據轉換成企業的營收。估計全球的Big Data市場逐年成長,在2016年將達到238億美元的規模,我們將SBOX視為精誠進軍全球大數據市場的利器,也是精誠今年Go Global策略的重要武器。」

Splunk CEO Godfrey Sullivan表示:「精誠是Splunk重要的事業夥伴,雙方有多年的合作經驗與專業人才,從亞太市場的開發、Splunk Solution Lab研發中心的設置、Splunk原廠認證課程開課、到現在的Splunk專屬融合式大數據運算平台SBOX,我們看到精誠投入許多資源,提供客戶更方便、更直覺的、更快速的方法導入Splunk,憑藉精誠對Splunk的豐富經驗,相信SBOX能帶給Splunk用戶更高的價值。」

Splunk亞太及日本區域副總裁劉文熙表示:「精誠基於對Splunk的深入了解,所開發出的SBOX可以為Splunk的用戶帶來更便捷的設定環境與管理介面,以及更好的使用者經驗。我們期待SBOX進入市場後,能夠擴展Splunk的市場覆蓋及使用者層面。」

精誠資訊數據加值應用部協理林宗瀛表示:「企業只要投資Splunk軟體,也需要採購硬體來部署Splunk。Splunk在全球客戶數已經超過6,000家,隨著企業運用大數據的需求逐年增加,能夠跨平台搜尋、分析大量資料的Splunk的成長態勢更加凸顯,勢必也將帶動SBOX需求的攀升。SBOX將成為精誠進軍國際市場的試金石,也是精誠從在地的資服業者轉型成為提供產品與服務原廠的重要關鍵。」

精誠從2008年引進Splunk進入台灣市場開始,已經在台灣、大陸以及東南亞地區累積超過400家客戶與500個以上應用案例,並且還在持續成長中。SBOX的設計不僅僅是硬體規格上的最適化,也將日常的系統維護工作與分析人員的作業習慣考量進去,提供各種便捷快速的管理功能與設定維護介面,期望讓使用者能專注在資料的分析,並將維運的成本降至最低,也補足了 Splunk 身為軟體企業而無法兼顧的基礎設施維運工作。

SBOX 產品經理陶靖霖表示:「SBOX針對不同應用規模與角色設計了各種型號與規格,採用嚴格的效能測試方法,並經由Splunk原廠到台灣驗證實驗室環境與測試方法,以確保效能表現能滿足真實環境下的嚴苛挑戰。SBOX可以隨插即用,能夠在開機後三分鐘內完成系統設定並上線,免除安裝作業系統、系統更新、系統調整的繁瑣步驟,提供安全的作業環境與便捷管理功能介面,讓使用者能夠立即上手,提昇使用者的Time-to-Value。」

SBOX獲得Splunk通路商與客戶肯定
SBOX上市前已密集邀請超過30家以上亞太區Splunk合作夥伴與客戶們參與Beta測試並獲得高度評價。Splunk澳洲最大的代理商DNA負責人Munsoor Khan表示:「SBOX的融合式大數據運算平台可以隨插即用,讓我們客戶在Splunk的使用體驗上大大加分!」

Splunk韓國代理商MOS技術長曹龍賢認為:「韓國市場在數據分析解決方案領域競爭非常激烈,SBOX結合Splunk軟硬合一的設計對提升我們在市場上的競爭力有極大的幫助。」

Splunk香港代理商UDS技術總監Keith Lam也表示:「SBOX清楚易懂的圖形化管理界面,對經常需要服務客戶部署Splunk的我們帶來極大的優勢與便利。」

中華電信研究院劉順德博士表示:「我們擁有多年使用Splunk的經驗,SBOX軟硬合一的專屬架構與設計,可以免除過去我們在部署與管理時需要納入硬體考量的複雜性,同時獲得更好的效能,讓人員可以專注在數據的挖掘與應用。」除了中華電信以外,SBOX同時也已接獲新加坡StarHub與印尼Telkom Indonesia International等電信運營商的訂單,再次證明精誠推出的SBOX有效加值Splunk ecosystem的價值。

SBOX為Splunk打造的專屬價值
SBOX是專為Splunk而設計的ㄧ體機(Appliance),不僅考量了Splunk的系統特性,充分發揮系統優勢,還考量了Big Data巨量資料的使用需求,加入許多貼心設計,希望能讓使用者專注在資料探索中,不再為系統維護的事情煩心。

 效能驗證:嚴選硬體組合,嚴苛效能測試,確保服務水準,超越原廠建議值
 快速部署:四個步驟設定精靈導引安裝,ㄧ分鐘完成Splunk上線
 預載應用:預先內建多個常用Splunk Apps,免下載安裝立即體驗Splunk威力
 直覺界面:直覺化系統管理操作界面,可用行動裝置操作,無痛上手
 編輯設定:智慧化設定編輯器,版本控管功能,改錯可以重來
 升級管理:升級套件上傳介面,免下指令或執行程式,維護升級好方便
 安全強化:輕量化作業系統,極小化安裝,依循原廠安全建議設定,安全問題不頭痛

SBOX即日起供應亞太區市場,精誠並已著手與Splunk亞太區,包含日、韓、紐澳等國的通路商接洽產品代理合作,預計於2013年底前完成亞太區通路佈局,為2014年進入歐美市場預作暖身與準備。

 

關於精誠集團
精誠資訊 SYSTEX Corporation (台股代號6214) 成立於 1997 年,擁有 3,000 名員工,超過 40,000 家企業客戶,為台灣跨足兩岸三地及東南亞的亞洲區域級資訊服務領導廠商。精誠資訊 2012 年合併營收為新台幣 145 億元,於台灣、中國大陸、香港、新加坡、泰國,以及印尼等地設有48個營運據點。根據 2013 年 5 月天下雜誌「臺灣五百大企業調查」,精誠資訊連續七年居台灣軟體業第一。
精誠資訊長年深耕金融產業,並橫向拓展電信事業、政府機構、醫療院所、行動支付,與零售流通業等垂直行業應用、跨行業應用與IT基礎建設,提供客戶創新的科技應用策略、高品質的服務,與完整的IT解決方案,轉化IT創新為推動企業前進、成長的力量,同時成為企業共創雙贏的策略夥伴。

歡迎上網查詢更多關於精誠資訊訊息

公司網址:www.systex.com.tw
SBOX 官方網站:www.sboxappliance.com

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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