電費高漲、民怨飆升,智慧電網系統是解藥?
電費高漲、民怨飆升,智慧電網系統是解藥?
2013.11.25 |

安裝智慧電表,電費一定會變便宜?
智慧電表可幫助消費者瞭解自身的用電情形,隨時監控用電狀況。但是一定要知道,智慧電表並不是節能設備,還是要搭配時間電價改變用電行為,盡量避免尖峰時段不必要的用電,才能真正節省電費。

經濟部在今年9月公布10月電價調整的最新修正方案,用電500度以下的住宅以及1500度以下的小商家都不會受到這波漲價的影響。其中,住家用電501至700度者,電價調漲上限為4%,每月電費約調漲50至100元;701至1000度,調漲4%至7%;至於1001度以上,則電價上調7%至10%。而小商家1500度以上者,調漲上限為8%。電價漲漲漲,不管是商家或一般民眾都叫苦連天,因此台電積極推出智慧電網解決方案,希望能緩解電費上漲的民怨,並且達到節能減碳的功效,為地球盡一份心力。

智慧電網系統是主要以智慧電表為主,要先知道電表用量及用戶的用電資訊,才能清楚知道如何進行能源管理,當中同時也蘊含了大量的商機。智慧電表含有量測、通訊與控制三大功能,除傳統的基本量測功能用以記錄消費者用電量之外,通訊功能可透過網路傳送用電資訊到電力公司和用戶端,省去電力公司人工抄表人力,用戶端也可隨時連線知道自己的用電狀況;而控制功能則是藉由通訊方式遠端控管負載設備與實現遠端斷電復電等功能。為了達到節能減碳及節省人力的功效,行政院於 2012 年 8 月通過「智慧電網總體規劃方案」,台灣智慧電表製造商引進美國智慧電表系統單晶片核心元件,開發遠距電力資訊自動讀表裝置。

即時知道用電量  能源節約新商機

智慧電表的解決方案及設備,當中隱含的意義是龐大的「能源節約」商機。今年10月底,美國在台協會及經濟部 TUSA 台美產業合作推動辦公室共同舉辦「2013 台美智慧電網技術及商機研討會」,邀請美商 Parsons Brinckerhoff 工程顧問公司、盛達電業公司、金瑞通科技公司、承隆智能工程公司等台灣能源服務業者進行異業整合,使用台灣電信業者提供之雲端運算平台,開發並建置適用於大型集合住宅及一般商辦大樓公共設施用電設備Sub-Metering,以及其使用之「雲端遠距即時電力資訊讀表系統」。

針對台灣和美國之間可能的能源設備合作,AIT也邀請美國AAMatrix 公司針對「新世代智慧建築電力管理系統」進行技術介紹及演說。能源設備公司 AAMatrix 說明一棟大樓最耗能的就是冷凍空調系統, AAMatrix 是做控制器起家,在取得用電量的相關資訊後,針對大樓裡的設備要怎麼樣進一步控制,所以各國都有 AAMatrix 的控制器蹤跡,比如倫敦的證券交易所、美國自然歷史博物館、韓國的第三大都市 Daegoo 的28個車站都用 AAMatrix 的系統,新加坡樟宜機場也採用此控制系統。所以要節能減碳,首先要取得靜態的資訊再進行動態的控制設備,才能達到節能的效果。AAMatrix 也現場展示了 AspectFT 在平板電腦上的即時讀取電量成果,用戶可透過網路連線便可即時知道自己的用電量。

遠距能源管理  彌補機電外包缺點

除了引進智慧電力管理系統,國內廠商也積極發展智慧電表的服務。 95 年老字號的台灣大同公司以「智能電網先進讀表系統(AMI)」為題發表簡報,AMI 可提昇電網營運效率、安全可靠、提供加值服務、用戶可自主性的節能減碳。大同公司去年獲得台電公司的標案,使其提供的永續節能服務又再度受到注意。對大同來說,搶攻智慧電網商機、取得智慧電表及建置工程,總金額為2.4億元。在取得這次標案後,大同將具備包括高壓及低壓的建置實績經驗,在 2012到2013年正建置一萬具低壓AMI智慧電表,預計在 2014 至 2015 年間建置10萬具低壓AMI智慧電表。

圖一、大同提供的AMI 智慧電表功能
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資料來源:大同官網**

而大樓的機電人員通常是外包,無法長駐在大樓裡面,因此無法取得相關的設備資料,尤其是冷凍空調的控制。廠商認為使用 AMI 系統可以達成遠距的能源管理,進而造就智慧建築、智慧城市的遠景。有了 AMI 之後就可以取得這些相關資料,有這些資料之後就可以很清楚告訴你的業主、財務夥伴包或租賃公司或金融單位,給相關單位有用的資訊,讓相關單位來提供財務上的融資。

智慧電網主要透過電表及資通訊技術整合建置,可以讓電力公司做到即時用電管理,進而調度電力、降低發電成本;用戶端也可以了解使用能源資訊,進而節能。只要安裝智慧電表,電費會依照用電時間不同來計價,避開尖峰時段,民眾可拿用電回饋金,白天尖峰時段,電價比較貴,深夜到隔天清晨,電價比較便宜。

智慧電表仍面臨挑戰  需時間驗證與觀察

智慧電表功能看起來強大,安裝智慧電表似乎是未來的趨勢,儘管如此,還是有許多問題需要時間的見證和回應。以下針對幾項疑慮提供參考:

**1. ****如何計費?變相收費?
**智慧電表安裝後是採取不同用電時間計價,有很多用電時間都是在尖峰時段,電費計算不一容易讓民眾不清楚,宣導需要一段很長的時間。加上安裝智慧電表是否有變相收費之嫌,都是大家關心的焦點。

**2. ****能節省多少電費?
**一般社會大眾對智慧電表普遍認知不足,可能會以為智慧電表本身就是節能裝置,如果沒有搭配大樓的能源管理系統,又沒有改變用電習慣,那麼節省電費的效果將會大打折扣。

**3. ****個資是不是更容易外洩?
**智慧電表透過傳訊方式將用電資料傳送至電力公司,凡是各種資料傳輸的過程都有先天的佈安全倖存在,要加強第三方加密又增加使用的麻煩。個資的竊取、隱私外洩、用電量遭竄改都是可能發生的疑慮,或者駭客可以從用電量判斷家裡是否有人,種種疑慮都應該重視。

**4. ****適用平常都在家裡的民眾嗎?
**有些家庭主婦、家庭工作者或年長者整天都待在家裡,白天在家用電機會高、用電量也跟著高,都是在尖峰時段用電,真的能省電嗎?似乎也有爭議。能否給予低收入戶優惠等配套措施也有待研擬。

電表的功能本來就是是用來量測並記錄用電量,大家依據用電量多寡繳交電費給電力公司,這也天經地義。過去使用人工抄表比較耗人力,改採智慧電表的確可協助消費者瞭解自身的用電情形,隨時監控用電狀況。但是必須先清楚智慧電表並不是節能設備,搭配時間電價改變用電行為,盡量避免尖峰時段不必要的用電,才能真正節省電費。智慧電表要收節能減碳之效,仍需要一段時間的驗證,宣導徹底與否端看政府及廠商的用心。

轉自:北美智權報/張瑋容

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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