ALPHA Camp新創事業實戰營，明年2月正式開課|數位時代 BusinessNext

上週六臺大創聯會舉辦的新創企業冬季媒合會，有七十多家 Startup 參加，估計會釋出幾百份實習和全職的職缺。這是一項新紀錄，台灣這幾年來創業風氣盛行，實習機會多，而大大小小的講座跟分享會都擠滿了人，但台灣第一間創業學校 ALPHA Camp 創辦人陳治平 (Bernard) 卻看到一個隱憂。

「聽、談創業」的人多，但實行的人還是少。而真的有決心的，往往在沒有足夠的心態、技能與人脈的狀況下就出來創業。美國有很多過去從 Google、Facebook 等公司出身、擁有相當多資源的天使投資者去支持創業。但從去年底開始美國很多 startup 團隊也碰到到A-輪投資的緊縮 (Series-A crunch) 。在台灣，不論是市場或是資金都有一定的限制，所以 startup 的失敗率就相對較高。如果這樣情況持續下去，長遠來看對創業圈是一個打擊，因為我們身邊的大多是失敗的故事。

Bernard 鼓勵年輕人先加入一個 Startup 團隊，從內部看看一家 Startup 如何營運。但 Bernard 同時也看到已經具有一定規模的新創公司，在招聘上遭遇到的困難，他說:「由於 startup 都是小團隊，而使用的都是比較創新的技術，他們招聘人材時其實比一般的企業在技能與心態上有更高的要求。」

所以 ALPHA Camp 在過去幾個月，與業界合作，打造一個為期十週的課程，提供實戰教學，也串聯 30多家在香港台灣知名的 Startup 企業，在課程結束後，安排實習的機會，為大眾建立一個探索 Startup 世界跳板。

其實這正是 Bernard 在美國麻省理工念 MBA 的經驗。「當時 MBA 對我來說是一個跳板，從工程師到當管理顧問。我當時不確定管理顧問是不是適合我的事業，但我肯定那是一個可以提昇自我的機會，也是一個不可多得的學習成長機會。」Bernard 回憶當時說。

這次為期十週的課程會有 Startup 理念必修與能力選修兩部分。為了讓課程內容更充實，ALPHA Camp 邀請到國內外在網路與創業有實戰經驗人士當課程顧問，其中包括：

陳建銘 FRANK CHEN - Yahoo! 奇摩董事總經理。
1. 雲惟彬 ALVIN WOON －噗浪創辦人 & TMI台灣創意工場合夥人。現為 re.mu創辦人。
2. JACQUELINE YE - Google 產品行銷協理 & 前 Yahoo! 資深全球產品經理
3. 楊志偉 BRIAN YANG - cacaFly 聖洋科技共同創辦人
4. MORGAN BROWN - 美國數位行銷團隊 Full Stack Marketing 創辦人
5. JON MYERS - 美國知名使用者導向設計開發團隊 Green Myers 創辦人

跟其他的創業課程較不同的是，ALPHA Camp 將透過面試流程，挑選適合的學生加入。同時 ALPHA Camp 也在跟企業談獎學金計劃，針對大學畢業1~2年的年輕人。無論是對於想創業或對創業有興趣的年輕人，這都是一個不可多得的好機會，非常鼓勵對創業有志者可前往線上報名。

突破傳統信用卡模式！國泰世華如何重塑刷卡體驗，養出百萬CUBE切換忠實粉？

當信用卡陷入僵硬的賽局，國泰世華以CUBE卡「數位自選」權益突圍，四年吸引百萬卡友，更從支付工具進化為生活平台，不斷擴大信用卡應用想像。

根據聯合徵信中心統計，國人平均每人持有約4張信用卡，雖反映出信用卡普及，卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配，差異化日漸縮小，消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境，國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡，首創「數位自選」權益機制，讓使用者能依需求自由切換權益回饋，成功累積百萬卡友。然而，當使用者習慣隨手調整回饋後，國泰世華又該如何進一步突破，讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏？

數位平台成熟度，撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益，或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計，讓信用卡不再那麼制式、更加靈活！」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出，CUBE 卡最大的突破，是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換：餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠；一張卡橫跨多種生活場景，甚至能依個人偏好即時調整，客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細，對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而，要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠，背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言：「若沒有成熟的數位平台作為基礎，根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄，但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求，從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建，才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此，CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新，也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

因為靈活，得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案，甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券，這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此，而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易，而是基於人性化洞察，去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例，如CUBE信用卡「童樂匯」權益，針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益，最高可享 10% 小樹點回饋，甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾，但陳冠學則有不同觀點：「服務客戶的下一代，也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營，對於聯名卡的發行，陳冠學則認為：「過去，聯名卡是會員身份的象徵，但在數位時代，攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式，仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是，國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應，對國泰世華來說，則更能觸及多元分眾市場，跳脫單一品牌聯名的侷限，信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台，國泰世華不僅打造互利共生的生態圈，對外創造多贏合作，對客戶也深化品牌連結，逐步鞏固難以取代的黏著度。

從一張卡到點數生態圈，國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義，不再侷限於刷卡回饋，而是從整體金融與生活情境出發，將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調，CUBE 品牌的使命，就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App，不只功能升級，也是品牌再造，把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連，將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡，更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群，CUBE 對合作品牌展現強大吸引力，得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景，更突破點數僅能折抵帳單的模式，讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票，甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得：哇，你又找到我的需求了！」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗，正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來，CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App，已累積超過 600 萬卡，為國內發卡量最大的單一信用卡；累計2025 年前 7 月，簽帳金額達 4,889 億元，年增 11%，寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言，數字只是過程，真正的目標應如陳冠學所言：「信用卡不該再有框架，CUBE 要做的，就是以洞察與創造，帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」