Etu Recommender榮獲 102 年資訊月百大創新產品最高榮譽「金質獎」|數位時代 BusinessNext

台灣一年一度的資訊業盛事，資訊月選拔活動，今年首度舉辦「百大創新產品」選拔，Etu 以自行研發的巨量資料平台 Etu Appliance 所發展的 Etu Recommender 精準推薦系統，在眾多獲獎產品中以「具發展潛力的科技創新」特色獲得評審青睞，參與 102 年資訊月百大創新產品選拔，獲頒百大再精選廿的最高榮譽「金質獎」。「百大創新產品」評審小組主要由產官學研各界代表組成，經過嚴選，依產品創新特性，以「比市場同級較先進的功能創新」、「具發展潛力的科技創新」、「流程或資訊整合的創新」之標準為評分依據，評選出本年度商務應用類的創新產品。

Etu 負責人蔣居裕表示：「Etu 憑藉著多年在 Hadoop 技術的累積經驗，協助企業實踐創新商業模式，快速萃取資料智慧及價值，Etu Recommender 精準推薦就是實現巨量資料商務應用的最佳典範。過去一年，Etu 已成功地在大中華區為電子商務客戶打造出轉化率更高的個人化商品精準推薦解決方案，協助電子商務企業更貼近消費者，創造營收。」

以台灣率先採用 Etu Recommender 的客戶聯合報系(UDN) 電子商務「udn 買東西」為例，UDN 看好巨量資料主流平台 Hadoop 的優勢，Etu Recommender 精準推薦系統除了導入時間短，Etu 也是當前國內唯一能同時提供 Hadoop 平台與 End-to-End 解決方案的團隊。在導入 Etu Recommender 精準推薦後，UDN 可快速掌握「udn買東西」網站客戶在線時的種種行為資料，透過客戶導向的全新商業模式，強化消費者在 UDN 個人化的體驗，也成為UDN 擴大經營面向最具價值的參考依據。

Etu Recommender 精準推薦系統是一款針對線上零售可以快速上線，並於兩周內整合完成上線的解決方案。透過傳統的結構化交易資料，與整合許多既有但卻未被善加蒐集、利用的半結構化行為資料，來擴大自動化行銷的強度，找到嶄新的服務模式。此外，Etu Recommender 精準推薦系統的多導購員架構，可幫助電子商務業者做到跨類別、跨頻道、跨商店、跨網站推薦，並透過更深、更廣的交叉銷售方式，直接提高轉化率與營收。

蔣居裕表示：「繼 Hadoop 平台產品 Etu Appliance 獲得 101 年資訊月『傑出資訊應用暨產品獎』的肯定，今年 Etu Recommender 再度獲獎，除了代表 Etu 的產品研發實力與市場定位具備高水準之外，更深具意義的是，Big Data 的產品市場實踐之路，也從平台走向具行業別意涵的應用，這個現象顯示，Big Data 要跨越市場的鴻溝，指日可待。」

102 資訊月百大創新產品得獎名單:
http://innovation.itmonth.org.tw/innovation/index.php?action=news

關於 Etu (知意圖)
Etu 以亞洲為舞台，是專為企業提供 Big Data End-to-End 解決方案的領導品牌。Etu 致力為產業客戶發展完整的軟、硬體，以及整合後的資料處理、分析，與未來擴充時所需的整體解決方案。協助客戶探勘企業內部的巨量多結構資料價值，使其能簡易地擷取潛藏在其中的商業價值。Etu 團隊成軍於 2011 年，採台北-北京雙基地並行發展的營運模式，由一群累計擁有 30 年以上 Big Data 技術經驗的專業人士所組成，以共同的巨量資料分析夢想而相聚，並深知分散式運算架構、軟體為王，與自動化管理，才是雲端運算的真諦。早在 Apache Hadoop 誕生以前，Etu 核心成員就已經深入 Big Data 處理技術的發展，參與過世界級的大規模線上服務，與系統管理營運，在商業環境中運行過數百到上萬個節點的服務叢集，實現了先進技術的產業實踐驗證。Etu 數位成員擁有業界目前稀有的 Hadoop 專業認證：Cloudera Certified Developer / Administrator for Apache Hadoop。更多關於 Etu 訊息，請上 Etu 官網：www.etusolution.com

關於精誠集團
精誠資訊 SYSTEX Corporation (台股代號6214) 成立於 1997 年，擁有 3,000 名員工，超過 40,000 家企業客戶，為台灣跨足兩岸三地及東南亞的亞洲區域級資訊服務領導廠商。精誠資訊 2011 年合併營收為新台幣 136 億元，於台灣、中國大陸、香港、新加坡、泰國，以及印尼等地設有48個營運據點。根據 2012 年 5 月天下雜誌「臺灣五百大企業調查」，精誠資訊連續六年居台灣軟體業第一。精誠資訊長年深耕金融產業，並橫向拓展電信事業、政府機構、醫療院所、營建業與流通業等垂直行業應用、跨行業應用與IT基礎建設，提供客戶創新的科技應用策略、高品質的服務，與完整的IT解決方案，共創雙贏的策略夥伴關係。歡迎上網查詢更多關於精誠資訊訊息，公司網址：www.systex.com.tw

面對人工智慧（AI）應用的爆發與地緣政治風險的升高，數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）舉辦首屆「 Internet Week 2026（網路週）」，大會串聯數位發展部（moda）、國家通訊傳播委員會（NCC）、亞太網路資訊中心（APNIC）、網際網路名稱與號碼分配機構（ICANN）、臺灣網路治理論壇（TWIGF）及台灣網路維運社群（TWNOG）等國內外指標社群與國際組織，整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通，讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間，更致力於帶動信任的溝通，藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度，共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任，碎片化才是真正危機

「身分識別（Identity）並不等於信任（Trust）。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中，拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者，他見證網際網路從學術研究網路，逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而，在地緣政治與各國法規分歧的今天，他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下，我們如何依然維持全球的互通與信任？」Crocker 點出了他的觀察。他指出，未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威，而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通，但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維，也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」（General Data Protection Regulation，GDPR）等隱私法規上路，過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統，已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制，而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是，面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統（Alternative DNS）興起的聲浪，Crocker 直言這往往是為不存在的問題，提供昂貴的解方。

他強調，網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統，而是一個 network of networks。」在他看來，與其重新建立彼此割裂的替代架構，不如持續深化跨國透明協作與多方治理，才是維持全球網路信任最務實的方式。

借鏡歐洲《數位服務法》，用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」，那麼 Jeremy Godfrey 所關注的，則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言，當前數位平台最大的問題，並不只是單一內容真假，而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出，當平台以廣告收益與流量作為核心目標時，演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容，進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調，當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時，社會不能再將權利平衡的責任，完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）的原因。除要求大型平台管控系統性風險外，愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容，並強化企業內部的「個人問責制」。

不過，在 Godfrey 看來，未來治理不該只是被動「減少傷害」，而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一，而是同時追求兩者。」他認為，當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理的核心已不再只是技術，而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存，重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全，溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理核心將更專注在技術快速演進下，如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題，進入執行任務（Action）。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出，當前 AI 已具備規劃與執行能力，正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI（Agentic AI）帶動的變革，首當其衝的正是白領階級；企業接下來面對的不僅是「流程再造」，更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告，台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場，企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快，卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場，企業已開始不再大量招募初階知識工作者，而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮，簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例，車子不開出門固然不會出車禍，但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵，而是在實際使用中建立防護。他呼籲，政府必須比以往更積極地導入 AI，「如果政府自己不用 AI，就沒有能力治理 AI，只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻，強調面對新型態的數位犯罪，必須建立如「AI 警察」般的防禦機制；唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具，才能精準揪出系統漏洞，也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外，最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調，未來的教育必須從單向的教導轉為引導，全面培養全民的「AI 識讀能力（AI literacy）」，讓人們在真假難辨的環境中，具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此，才能在 AI 深度滲透的社會中，建立穩固的信任機制。

多元共融與韌性實踐，為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題，已經不是網路快不快，而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到，AI 時代的數位信任不只是技術問題，更是場需全社會參與的治理工程。為此，TWNIC 正從純粹的技術社群，轉型為「信任環境驅動者」，致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出，建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性，如落實 DNS 濫用防治與域名安全；其次是「治理面」的規範設計，探討 AI 與內容監理的平衡；最後，也是最關鍵的「社會協作」。她強調：只有當大家願意對話，信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時，多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇，余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性，科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性，反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點，未來面對複雜的地緣政治與科技風險，企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力（Ecosystem Leadership）」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心，將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功，是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準，多元聲音成為數位治理的日常，才是真正穩固的信任底座。

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見，網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應，單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪，台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下，能持續深化國際網路治理的影響力，在下個網路世代中穩健前行，共築兼具數位韌性與信任的美好未來。