東方線上年度消費觀察~進擊的大叔、狼煙青年出列
東方線上年度消費觀察~進擊的大叔、狼煙青年出列
2013.12.19 |

消費者生活型態研究顧問「東方線上」發表2014年台灣民眾生活型態與消費行為的新趨勢,以「進擊的大叔」形容50歲以上熟年世代擁抱科技網路,又以「狼煙青年」形容40歲以下青年世代,微化、分眾化的接收片段且被篩選過的資訊,是消費族群行為的轉變。

與東方線上合作13年的政治大學企研所教授別蓮蒂,提出更深刻剖析消費者趨勢洞察:

(1)悶經濟裡,趨勢僅科技獨秀,平實當道,品味質感升級消費,民眾知易行難!今年調查中理財、健康、流行、質感意識均微幅提升,而理財、健康、流行、質感行為均微幅緊縮,顯示日常生活採平實消費:不增加額外支出下的健康、流行、質感與環保消費,仍是基調。

(2)進擊的大叔擁抱科技網路:今年E-ICP年度消費與生活型態調查中發現,民眾擁抱科技網路仍保持高幅度增長,科技態度和消費行為均增加,尤其是連以往不太上網的50歲以上熟年世代。

●50-64歲民眾的科技能力正高速急起直追:上網率從24.5%大幅攀升到39.8%,帶動13-64歲全體民眾上網率從71.9%推升到79.1%,新興科技網路使用也大躍進,50-64歲有智慧型手機升到30.1%,就連微網誌帳號與通訊軟體(Line)普及率,都雙雙突破1/4與1/5。

●若是以『擁有智慧型手機或平板電腦的50-64歲科技大叔/大嬸』來看,科技態度持續成長,且型態上其實已趨近全體民眾(13-64歲)平均值,例如買東西習慣先上網查評鑑,習慣使用新型態的通訊工具,網路社群通訊活躍度也很高。

●重要消費趨勢意涵:台灣雖漸邁向高齡社會,但東方線上最新研究發現到,科技產品正在改變重塑年長者的生活與能力!嫻熟科技網路,原使得年輕人可藉由科技產品和網際網路掌握世界,相對的,年長者的知識經驗不再有稀有價值。但年長者現在藉由科技產品和網際網路減緩衰退脫節,這反倒使得年輕人的青春和活力的不可逆價值漸減。科技能力,現在儼然是年長者另一帖內在心靈與外顯行為兼顧的新強力回春藥。

(3)狼煙青年:新聞與消費資訊均主要來自網路,購物雜貨化,更快喜新厭舊。

●網路媒體工具快速擴散,除電視外的傳統資訊來源影響降低,熟悉網路的年輕新世代(40歲以下),透過自己熟悉且信任的資訊管道(多來自網路)獲得資訊,因認知上的訊息可信度高因此更願意轉發出去,對於活動的參與度也較高。但年輕世代資訊接收微化、分眾化,又先經過篩選的方式,可能使個人獲得資訊的豐富度越趨窄化或片段化。

●重要消費趨勢意涵:民眾網購商品趨於多樣而雜貨化,行動網購後勢看漲,而年輕人購物資訊以網路口碑為主,這將使得消費行為更快喜新厭舊,有如狼煙般暴起暴落。因此廠商要準備好更快、更新、更炫、更舒(愉快/小確幸)的產品,才能抓住狼煙族的心。

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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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