讓消費者有感的簡單易用性，調查公布10大品牌與10大創新產品|數位時代 BusinessNext

不論是老牌企業或新創團隊，「創新」絕對是公司所追求的重要目標之一，大家都想做出具顛覆性的產品或服務。對消費者來說，新事物或許能引起嘗鮮好奇的興趣，但能讓生活變得簡單方便，會是導向購買的更大誘因。從品牌策略公司Siegel+Gale今年度的簡易性（Simplicity）調查結果來看看，到底是哪些品牌或創新產品讓消費者感受到簡單易用呢？

簡易性指數最高的前10大品牌依序為ALDI（連鎖平價超市）、亞馬遜、Google、麥當勞、肯德基、家樂福、C&A（平價時裝品牌）、三星、IKEA、必勝客。倒數的10大品牌則是Google+、LinkedIn、匯豐銀行、E.ON（歐洲能源公司）、Avis（租車服務）、花旗銀行、Hertz（租車服務）、安聯人壽、安盛保險、Ryanair（歐洲廉價航空公司）。

除了品牌評比之外，Siegel+Gale也針對全球各地消費者進行調查，在不計花費成本的前提下，什麼樣的創新能讓生活變得更簡單方便？以下為排名前10的產品或服務：

1.如信用卡大小般的充電器或行動電源，放進錢包裡就能帶著走

2.放在行李裡的追蹤器，遺失時可利用智慧型手機尋回

3.支援結帳系統的購物車，只要把商品放進去就能掃描價格，或是在離開店家時能自動結帳

4.掉進水裡也不會壞的智慧型手機

5.透過智慧型手機辦理登機

6.航班或航廈免費提供的平板使用

7.續航力持久的電動車，長程行駛可不必一直充電

8.賣場裡隨處可見的價格掃描器，結帳前可先自行檢查商品價格及優惠資訊

9.掃描店家商品就能進行比價的App

10.將所有密碼都整理在一起的方法，忘記時可以很快找到

Siegel+Gale全球營銷長莫洛依（Margaret Molloy）指出，像Google Glass或自動駕駛車這樣的新科技，反而沒有名列前茅，反應出對消費者來說，能快速得到改善生活的具體效果，讓事情變得更簡單，會比看起來酷炫的創新更討喜。從這些調查結果來看，或許可提醒業者們，在求新求變的同時，可別忘了簡單易用絕對是幫助產品普及的一大助力！

資訊來源：Siegel+Gale、TNW

【延伸閱讀】UCD使用者中心設計高峰會
創新的發想往往來自於過往或是身邊的人的經驗，我們同時是生產者，,也是消費者，對於市場的求新求變.許多創新的巧思其實就藏在生活的細節裡，3/27（四）《UCD使用者中心設計高峰會》--數位時代的用戶體驗設計與實踐，邀請到Google Search的資深使用者經驗研究者Tomer Sharon、趨勢科技香港區與台灣區總經理洪偉淦、以及走著瞧Gogolook執行長郭建甫，為我們分享使用者中心設計在產品創新與市場策略的實務經驗。
同時下午將進行主題實作工作坊,帶來四大主題：「透過社群媒體找到有效的消費者研究對象」、「從消費者體驗旅程找到創新機會點」，「使用者中心的數位行銷」以及「電子商務的服務設計」，由美、星、台三地專家親自主持，帶領大家進行實作與演練成果。
活動資訊：2014.03.27（四）09：30～18：00
地點：台大醫院國際會議中心4樓
3/20前把握早鳥優惠線上報名，活動詳情請參考活動網站

臺灣的新創募資生態正在加速成長，募資額去年已超過新臺幣1,000億元，且新創規模近十年成長加速3倍。隨著產業創新動能不斷累積，政府設定下一波目標，放眼2027年將新創募資規模提升至50億美元。中華民國創業投資商業同業公會理事長暨益鼎創業投資董事長邱德成對此表示，隨著「亞洲創新籌資平臺」的成立，這個機會將大幅提高。

投入資本市場領域工作近40年的邱德成，經歷過承銷、投資、保險公司經營到創投等多項經驗，並且長年倡議「臺灣應該有一個像美國NASDAQ的上市板塊」。因此邱德成直言，臺灣須徹底拋棄過往對獲利的要求，把創新板視為「擁抱創新與風險的資本市場，成為國家最強大的一個成長動能」，透過制度創新與國際鏈結，將臺灣打造成「亞洲創新山脈」。

迎向50億美元目標，亞洲創新籌資平臺的三大戰略建議

他山之石，可以攻錯。邱德成分析過去20年來NASDAQ指數成長超過10倍，遠超過紐約證交所的成長幅度。臺灣若要享受同樣成果，我們的思維也同樣要「承擔風險、容忍錯誤並接納創新」。2027年臺灣的新創募資規模若要突破50億美元，邱德成從創投公會的角度，提出三大戰略建議，有望讓臺灣成為「以技術為核心的資本市場集散地」。

首先是扣合國家產業戰略，例如六大核心或五大信賴產業主軸，讓國際投資人清楚掌握臺灣擅長什麼、未來要往哪裡走，自然提升全球資金對臺灣市場的信心。其次，串聯跨國資本與在地創投，打造聯合投資網絡。邱德成表示，「亞洲主要創投與家族資金集中在新加坡、香港，但真正深懂科技製造與供應鏈的是臺灣，因此平臺可善用此優勢，補上現在區域資本版圖中的關鍵拼圖。」

至於第三個建議聚焦於「打通多元退場路徑，加速資金再循環」。邱德成深信穩健的創投生態，需具備多元進退場路徑，IPO是其中一環，併購與戰略投資同樣重要。「我們創投公會有特別倡議修訂《產業創新條例》，目標是擴大法人投資抵減範圍、延長新創投資獎勵年限，以及建立對併購出場更友善的誘因，有助於形成健康正向的生態，」邱德成補充道。

培養下一代護國群山！創新板3.0如何加速資本循環？

臺灣不能只依賴半導體產業的戰略，可發現近年我國積極打造下一代護國群山，聚焦AI、淨零（綠能）、生技、資安通訊與國防自主等領域。不過這些領域的共同特徵是研發週期長、資本密度高、風險也相對高，更需長期資本支持。

邱德成理事長強調，本次創新板3.0的全面鬆綁，正是補上臺灣長期欠缺的這塊「創新拼圖」，透過加速資本循環，成為培養新護國群山的關鍵。首先是創新板門檻放寬可望加速掛牌提升成長曲線能見度。邱德成觀察過去新創從創立到上市平均約15年，而現在有創新板將其縮短到5到10年掛牌，加上擁抱創新、接納風險的市場心態，讓新創公司能從資本市場早點取得資金。

創新板3.0另一優勢為強化市場流動性，進而保障創投安心投入。邱德成指出，對創投而言，「投入」與「退場」同等重要，創新板開放投信基金與一般投資人進場，同時開放當沖則創造交易量，使股價更真實反映企業的技術與成長性，確保股票能「買得到、賣得掉、賣得穩」，讓創投更安心將資金投入到高風險的資本市場中。

另外，邱德成認為亞洲創新籌資平臺啟動之後，國發基金的搭配投資機制也能順勢調整。目前多採1:1搭配投資的方式，若能放寬1:2、1:3的共同投資機制，讓政策資金更有效帶動民間創投、CVC、家族辦公室與大型企業的投入。同時投資標的若能從國內擴大到境外優質企業，方能吸引更多國際級企業來臺設點、合作研發、甚至掛牌上市。

因此邱德成肯定表示：「創投公會的角色，是協助政策資金『投得準』、民間資金『跟得上』、國際資源『引得進來』。當政策帶頭、創投放大、產業落地能夠三者合一，才可能真正培養出臺灣下一代的護國群山。」

創投公會扮演重要橋梁，將「活水」變成「影響力」

有了戰略建議、創新板制度改革，創投公會也以實際行動，包含對內、對外來引進更多資金活水。針對國內的佈局，邱德成提到創投公會扮演推動金融制度改革的橋梁，建議金管會調降保險業投資創投的風險係數，促使更多保險資金流向早期及成長型產業。另外他們也倡議將投資新創納入ESG永續報告書的評鑑加分項目，讓臺灣的上市櫃公司、金融機構的投資策略有更大驅動力。

至於對外的國際合作網絡，邱德成解釋公會會員本身就是最強的國際投資網絡，過去臺灣的創投業者、CVC投資大量亞洲、美國、日本與東協的新創企業，現在公會也透過共同投資、策略性資本佈局，把這些投資組合帶進臺灣市場。此外，公會已與日本、泰國、越南、新加坡的創投公會展開合作，將於2026年的創投年會中舉辦「亞洲創投論壇」，預計邀請亞洲、美國、以色列等創投生態成熟國家來臺交流。另外公會也會攜手證交所、櫃買中心共同出海招商，藉由投資來創造影響力，實現平臺「走向亞洲、連結全球」的目標。

對於亞洲創新籌資平臺的最終定位，邱德成再次呼籲，臺灣應該以全新視野及格局，打造一座亞洲創新山脈。他肯定表示：「臺灣正走在創新資本市場的黃金交叉點，只要制度到位、資本願意投入、戰略產業方向明確，臺灣完全有能力成為亞洲最重要的新創投資樞紐！」