2013年,兩岸科技產業變化依舊劇烈。中國三大網路巨頭忙併購,智慧手機新秀小米也喜孜孜迎來Android高管。另一方面,台灣代表性品牌的高層變動,第三方支付及4G布局引起爭論不斷。但無論你對台灣的現狀是失望、觀望或者滿懷期望,網路時代裡,只要願意,人人都能發揮改變的力量。

**年度中國頭條 **
阿里巴巴CEO 馬雲宣布退休,陸兆禧接任

中國最大電子商務集團阿里巴巴創辦人馬雲在2013年初始就丟出一枚震撼彈, 宣布自己將在5月10日淘寶十週年時卸任執行長 ,之後並 宣布由當時的阿里雲OS總裁陸兆禧接任 。不過,宣布卸任後的馬雲依舊忙碌。除了 成立菜鳥網絡科技公司並擔任董事長 、出任中國第三方行動瀏覽器 UC Web董事 之外,年底的網路購物大秀 「雙11」也出現了他的身影 。

● [杭州直擊] 馬雲退休演講:我不會再回阿里巴巴做CEO
● [記者部落格] 在杭州直擊過的馬雲
● 天貓雙11全日成交額350億人民幣,馬雲:學習理解市場力量

 

中國網路巨頭百度、阿里巴巴、騰訊併購

中國網路界三大巨頭百度、阿里巴巴、騰訊在2013年依舊持續擴張版圖。百度不僅在 5月份以3.7億美元收購PPS ,並與旗下的愛奇藝合併, 7月更以19億美元的高價收購91無線公司 ,成為中國網路圈有史以來最高金額的收購案。而電子商務巨人阿里巴巴集團的收購腳步當然也不落人後。從4月以 5.86億美元收購新浪微博18%股份 ,5月以 2.94億美元取得圖資應用公司高德地圖28%股份 ,年底也對 App搜尋引擎Quiexy 、 海爾電器 進行投資。此外, 騰訊以4.48億美元入股搜狗 後,也讓市值跟著超過千億美元。

●  阿里巴巴入股新浪微博,5.86億美元收購18%股份
●  中國網路圈史上最高金額,百度19億美元收購91無線
●  4.48億美元入股搜狗,騰訊市值看漲逼近Facebook

 

中國小米邁向國際,成功挖角前Android產品副總巴拉

今年最受矚目的智慧手機品牌,除了蘋果、三星、HTC這些熟面孔外,有「CP之王」稱號的小米,顯然也絕對在列。除了因為 接二連三的新產品線 ,另一個重要原因,則是成功 挖角到Android產品副總巴拉(Hugo Barra) 。這支中國土生土長的新創團隊,未來將在巴拉帶領下,進攻國際市場,而 第一站的台灣 ,也取得了不錯的成績。

●  Android副總裁Hugo Barra離職,將加盟中國小米
●  小米3、小米電視登場,Hugo Barra同台亮相

**年度台灣頭條 **

龍頭企業人事大搬風,誰主未來台灣科技浮沉?

2013的尾聲,台灣科技業的有數領頭羊,可說接二連三的經歷人事變動:在智慧手機苦戰的宏達電,過去由執行長周永明一肩獨扛的經營大任, 未來將與董事長王雪紅分工配合 ;而今年 11月再度交棒CEO的台積電 ,原固態照明、太陽能董事長的蔡力行,全球業務暨行銷資深副總陳俊聖,卻也將分別 執掌中華電新董座 ,以及 宏碁全球總裁暨執行長 ,而後者在前董事長王振堂和前總裁翁建仁日前雙雙請辭下,創辦人 施振榮也再度「回鍋」擔任董事長 ,然而,這一波的變動是邁向穩定的開始,抑或象徵更不安的未來,卻沒人知道。

● [數位時代234期雜誌]7大改革,王雪紅X周永明 共治突圍
●  張忠謀交棒CEO,劉德音、魏哲家擔任台積電共同執行長
●  宏碁新任總裁暨執行長出爐,前台積電高層陳俊聖出任
 

最大音樂串流Spotify**、高檔叫車Uber****、網路訂房Airbnb****登台

2013年對關注國外創業新聞的讀者來說必定是令人興奮的一年。一年之始, 矽谷當紅的網路訂房服務Airbnb便進軍台灣 。7月底,高檔叫車服務Uber在以新加坡為起點切入亞洲市場後, 第二站則來到台北 。9月, 稱霸歐洲數位音樂市場的串流服務Spotify也登陸台灣 ,與台灣本土品牌KKBOX展開競爭。雖然這三項服務在台灣市場都有各自需要突破的關卡,不過未來的發展還是相當值得期待。

● 短租空房,小資女創造高報酬
● 執行長佩吉親自出面,Google創投2.58億美元注資Uber叫車服務

和青春說再見:無名小站關站、MSN 停止服務

MSN和無名小站這兩個曾在台灣引領一時風騷的網路服務,紛紛在今年步下舞台,而兩者的沒落和Facebook、行動通訊軟體的興起也脫離不了關係。 創立於1999年的無名小站 ,不僅造就了 彎彎 、女王等知名部落客,更締造台灣網路創業界傳奇。六個當時還是學生的創辦人,在短時間內就讓無名小站成為擁有超過數十萬會員的高流量網站。2007年,以8億台幣賣給雅虎奇摩時,更 在網路界興起漫天波瀾 。終於, 雅虎奇摩選在2013年8月宣布無名小站關站 ,風光一時的無名小站如今只剩回憶。

● 無名小站完全解讀
● 向小綠人說再見!4/8起MSN陸續停止服務

 

4G標金破1100億,誰將買單你的電信費?
今年9月開始,由六家業者競標的4G頻譜大戰, 於10月底終於大局底定 ,並由中華電以256.85億元,搶下市場唯一的C5帝王頻段(35Mhz)。然而,高於底標2.3倍、達到1186.5億元的總標金,成本顯然較業者預期為高,若轉嫁至消費者,商轉後費率飆高機會顯然不低,因此,儘管消費者期待已久的4G時代,最快將於今年下半年開台,但實際上業者會端出怎樣的方案,似乎仍充滿變數。

●   [數位時代233期雜誌]昂貴電信卡位戰誰買單?

一波三折,台灣第三方支付之路全紀錄
美國發跡的PayPal,中國阿里巴巴的支付寶服務,都是備受當地使用者歡迎的第三方支付平台,也是網路時代金流的常見作法。然而在台灣的第三方支付,卻是名副其實的一波三折: 本已做好解讀的第三方支付 , 年中時 金管會卻轉彎表示,第三方支付的儲值服務將僅限於銀行業者,非銀行業都將止步,引起 PChome董事長 等的抨擊,而後又由行政院長江宜樺宣布 轉為「可有檢討與調整的彈性」 ,並於 8月拍板底定 。

● 金管會開倒車!詹宏志抨擊:與世界趨勢背道而馳

● 第三方支付穿「不合身外衣」上線,明年專法管理

**台灣新創團隊交出亮麗成績單
**除了前一陣子 LINE母公司以5.29億台幣收購新創公司「走著瞧」 讓大家印象深刻之外,資安軟體公司阿碼科技被美國那斯達克上市公司Proofpoint以7.5億台幣併購、 遠傳電信注資網路服務公司「時間軸科技」 等都說明台灣團隊的實力。此外, 美食社群網站「愛評網」獲得日本NEC的500萬美元注資 , 雲端技術商「優必達」獲得由三星創投領投的1500萬美元資金 也讓人記憶猶新。當然,成為繼PChome商店街、數字科技後 第三個IPO網路公司的愛情公寓母公司尚凡資訊 ,後續發展也相當值得期待。

● 好消息!LINE母公司NAVER購併台灣新創團隊「走著瞧Gogolook」
● 愛情公寓今掛牌,上櫃首日收盤價187元
 

**網路的力量:藉社群壯大的台灣公民運動
**無論對於社群網路或台灣公民運動發展來說,2013年都是值得紀念的一年。不管是 關心土地正義 、 反對核電 、 反對政府草率通過服務貿易協議 ,都是透過網路持續擴大原有影響力。當然,因洪仲丘案誕生的「 公民1985行動聯盟 」,成功在總統府前聚集25萬名民眾並走出 白色十字架 ,更在每個人心中烙下深刻印記。而在多元成家法案熱烈討論時,牧師郭美江一段歧視同性戀的發言透過網路轉發,引起 網友集體自發創作出各種惡搞影片並放上YouTube ,甚至還為「MC美江」搭建 網站 ,也顯示出社群時代中的新抗議手法。公民運動並非在今年憑空出現,但社群的發達,確實讓更多人有機會參與議題,甚至集結力量、作出改變。

 

延伸閱讀:
2013《數位時代》全球頭條回顧:時代的落幕,革命的開始

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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