2013《數位時代》兩岸頭條回顧~從馬雲的交棒到施振榮的回鍋|數位時代 BusinessNext

2013年，兩岸科技產業變化依舊劇烈。中國三大網路巨頭忙併購，智慧手機新秀小米也喜孜孜迎來Android高管。另一方面，台灣代表性品牌的高層變動，第三方支付及4G布局引起爭論不斷。但無論你對台灣的現狀是失望、觀望或者滿懷期望，網路時代裡，只要願意，人人都能發揮改變的力量。

年度中國頭條 **
**阿里巴巴CEO 馬雲宣布退休，陸兆禧接任

中國最大電子商務集團阿里巴巴創辦人馬雲在2013年初始就丟出一枚震撼彈，宣布自己將在5月10日淘寶十週年時卸任執行長，之後並宣布由當時的阿里雲OS總裁陸兆禧接任。不過，宣布卸任後的馬雲依舊忙碌。除了成立菜鳥網絡科技公司並擔任董事長、出任中國第三方行動瀏覽器 UC Web董事之外，年底的網路購物大秀「雙11」也出現了他的身影。

● [杭州直擊] 馬雲退休演講：我不會再回阿里巴巴做CEO
● [記者部落格] 在杭州直擊過的馬雲
● 天貓雙11全日成交額350億人民幣，馬雲：學習理解市場力量

中國網路巨頭百度、阿里巴巴、騰訊併購

中國網路界三大巨頭百度、阿里巴巴、騰訊在2013年依舊持續擴張版圖。百度不僅在 5月份以3.7億美元收購PPS ，並與旗下的愛奇藝合併， 7月更以19億美元的高價收購91無線公司，成為中國網路圈有史以來最高金額的收購案。而電子商務巨人阿里巴巴集團的收購腳步當然也不落人後。從4月以 5.86億美元收購新浪微博18%股份，5月以 2.94億美元取得圖資應用公司高德地圖28%股份，年底也對 App搜尋引擎Quiexy 、海爾電器進行投資。此外，騰訊以4.48億美元入股搜狗後，也讓市值跟著超過千億美元。

● 阿里巴巴入股新浪微博，5.86億美元收購18%股份
● 中國網路圈史上最高金額，百度19億美元收購91無線
● 4.48億美元入股搜狗，騰訊市值看漲逼近Facebook

中國小米邁向國際，成功挖角前Android產品副總巴拉

今年最受矚目的智慧手機品牌，除了蘋果、三星、HTC這些熟面孔外，有「CP之王」稱號的小米，顯然也絕對在列。除了因為接二連三的新產品線，另一個重要原因，則是成功挖角到Android產品副總巴拉(Hugo Barra) 。這支中國土生土長的新創團隊，未來將在巴拉帶領下，進攻國際市場，而第一站的台灣，也取得了不錯的成績。

● Android副總裁Hugo Barra離職，將加盟中國小米
● 小米3、小米電視登場，Hugo Barra同台亮相

**年度台灣頭條 **

龍頭企業人事大搬風，誰主未來台灣科技浮沉？

2013的尾聲，台灣科技業的有數領頭羊，可說接二連三的經歷人事變動：在智慧手機苦戰的宏達電，過去由執行長周永明一肩獨扛的經營大任，未來將與董事長王雪紅分工配合；而今年 11月再度交棒CEO的台積電，原固態照明、太陽能董事長的蔡力行，全球業務暨行銷資深副總陳俊聖，卻也將分別執掌中華電新董座，以及宏碁全球總裁暨執行長，而後者在前董事長王振堂和前總裁翁建仁日前雙雙請辭下，創辦人施振榮也再度「回鍋」擔任董事長，然而，這一波的變動是邁向穩定的開始，抑或象徵更不安的未來，卻沒人知道。

● [數位時代234期雜誌]7大改革，王雪紅X周永明共治突圍
● 張忠謀交棒CEO，劉德音、魏哲家擔任台積電共同執行長
● 宏碁新任總裁暨執行長出爐，前台積電高層陳俊聖出任

**最大音樂串流Spotify****、高檔叫車Uber****、網路訂房Airbnb****登台

2013年對關注國外創業新聞的讀者來說必定是令人興奮的一年。一年之始，矽谷當紅的網路訂房服務Airbnb便進軍台灣。7月底，高檔叫車服務Uber在以新加坡為起點切入亞洲市場後，第二站則來到台北。9月，稱霸歐洲數位音樂市場的串流服務Spotify也登陸台灣，與台灣本土品牌KKBOX展開競爭。雖然這三項服務在台灣市場都有各自需要突破的關卡，不過未來的發展還是相當值得期待。

● 短租空房，小資女創造高報酬
● 執行長佩吉親自出面，Google創投2.58億美元注資Uber叫車服務

和青春說再見：無名小站關站、MSN 停止服務

MSN和無名小站這兩個曾在台灣引領一時風騷的網路服務，紛紛在今年步下舞台，而兩者的沒落和Facebook、行動通訊軟體的興起也脫離不了關係。創立於1999年的無名小站，不僅造就了彎彎、女王等知名部落客，更締造台灣網路創業界傳奇。六個當時還是學生的創辦人，在短時間內就讓無名小站成為擁有超過數十萬會員的高流量網站。2007年，以8億台幣賣給雅虎奇摩時，更在網路界興起漫天波瀾。終於，雅虎奇摩選在2013年8月宣布無名小站關站，風光一時的無名小站如今只剩回憶。

● 無名小站完全解讀
● 向小綠人說再見！4/8起MSN陸續停止服務

4G標金破1100億，誰將買單你的電信費？
今年9月開始，由六家業者競標的4G頻譜大戰，於10月底終於大局底定，並由中華電以256.85億元，搶下市場唯一的C5帝王頻段(35Mhz)。然而，高於底標2.3倍、達到1186.5億元的總標金，成本顯然較業者預期為高，若轉嫁至消費者，商轉後費率飆高機會顯然不低，因此，儘管消費者期待已久的4G時代，最快將於今年下半年開台，但實際上業者會端出怎樣的方案，似乎仍充滿變數。

● [數位時代233期雜誌]昂貴電信卡位戰誰買單？

一波三折，台灣第三方支付之路全紀錄
美國發跡的PayPal，中國阿里巴巴的支付寶服務，都是備受當地使用者歡迎的第三方支付平台，也是網路時代金流的常見作法。然而在台灣的第三方支付，卻是名副其實的一波三折：本已做好解讀的第三方支付，年中時金管會卻轉彎表示，第三方支付的儲值服務將僅限於銀行業者，非銀行業都將止步，引起 PChome董事長等的抨擊，而後又由行政院長江宜樺宣布轉為「可有檢討與調整的彈性」，並於 8月拍板底定。

● 金管會開倒車！詹宏志抨擊：與世界趨勢背道而馳

● 第三方支付穿「不合身外衣」上線，明年專法管理

**台灣新創團隊交出亮麗成績單
**除了前一陣子 LINE母公司以5.29億台幣收購新創公司「走著瞧」讓大家印象深刻之外，資安軟體公司阿碼科技被美國那斯達克上市公司Proofpoint以7.5億台幣併購、遠傳電信注資網路服務公司「時間軸科技」等都說明台灣團隊的實力。此外，美食社群網站「愛評網」獲得日本NEC的500萬美元注資，雲端技術商「優必達」獲得由三星創投領投的1500萬美元資金也讓人記憶猶新。當然，成為繼PChome商店街、數字科技後第三個IPO網路公司的愛情公寓母公司尚凡資訊，後續發展也相當值得期待。

● 好消息！LINE母公司NAVER購併台灣新創團隊「走著瞧Gogolook」
● 愛情公寓今掛牌，上櫃首日收盤價187元

**網路的力量：藉社群壯大的台灣公民運動
**無論對於社群網路或台灣公民運動發展來說，2013年都是值得紀念的一年。不管是關心土地正義、反對核電、反對政府草率通過服務貿易協議，都是透過網路持續擴大原有影響力。當然，因洪仲丘案誕生的「公民1985行動聯盟」，成功在總統府前聚集25萬名民眾並走出白色十字架，更在每個人心中烙下深刻印記。而在多元成家法案熱烈討論時，牧師郭美江一段歧視同性戀的發言透過網路轉發，引起網友集體自發創作出各種惡搞影片並放上YouTube ，甚至還為「MC美江」搭建網站，也顯示出社群時代中的新抗議手法。公民運動並非在今年憑空出現，但社群的發達，確實讓更多人有機會參與議題，甚至集結力量、作出改變。

延伸閱讀：
2013《數位時代》全球頭條回顧：時代的落幕，革命的開始

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。