2014 CES趨勢~從穿戴裝置、智慧家庭、到車載資通的聯網世界|數位時代 BusinessNext

今年國際消費電子展(CES)，終於在上週末正式落幕，而在一年開始展出的CES，也往往象徵了接下來一年的重要消費電子趨勢，以下是數位時代對CES 2014趨勢的簡單整理：

從Windows到Android
隨著行動趨勢的崛起，以iOS跟Android平台為首的應用，近年來在CES上，已逐漸取代獨霸PC平台多年的Windows成為眾人的焦點，微軟官方也曾表示，2012將會是最後一年參展，而在PC產業迎來歷史衰退幅度最大的「寒冬」時，CES上的各家PC大廠的產品，似乎也多少反映了這樣的情況：聯想、惠普(HP)等領頭羊，都推出了以Android為作業系統的桌上型AIO電腦，華碩更是發表了Android/Windows雙系統的平板/筆電，而更重要的是，前者能這麼做的理由，在於Wintel陣營的另一半─英特爾(Intel)，已經決定支援這樣的雙系統裝置。

從穿戴裝置到物聯網應用
在今年的CES上，穿戴式裝置無疑是一大熱門關鍵字，各式智慧手錶、手環、耳機、腳環等產品琳瑯滿目，令人眼花撩亂。不僅英特爾推出智慧型耳塞式耳機、智慧型嬰兒連身衣，曾在群眾募資網站Kickstarter上打破最高募資項目紀錄的智慧手錶Pebble也推出更具時尚感的金屬版手錶「Pebble Steel」。此外，亞洲品牌如LG、Sony，也分別推出各自的智慧手環。而這些穿戴裝置除了能幫助使用者收集、分析數據之外，更重要的是可以和其他裝置相連，例如英特爾的智慧連身衣上的數據可以傳輸到奶瓶加溫器等。而各大廠商著眼於健康生活的作法，也顯示出穿戴式裝置在作為智慧手機的延伸之外，還有其他的尚待開拓的新可能。

從智慧電視到智慧家庭
這一、二年，智慧電視一直是CES的一大焦點，而4K解析度、曲面螢幕等趨勢，加上LG之前收購的webOS平台重新出發，今年當然依舊是現在最「吸睛」的品項，不過，隨著物聯網的應用逐漸起飛，未來智慧電視，也許將成為另一個重要應用領域的主角之一──智慧家庭。因為不僅LG展示了用LINE操作家電的可能性，索尼(Sony)提出了連網世界的視聽娛樂新模樣，三星(Samsung)更直接提出同名的概念，而其他諸如智慧床、智慧鍋，甚至智慧牙刷等產品，更是數不勝數。

從車載資通到自走汽車
以往說到消費電子，冰箱等家電大概是CES上能見到的最大產品。不過，今年從Google發起的開放汽車聯盟(Open Automotive Alliance)，各合作車廠所揭曉的各式車載資通應用；到高通(Qualcomm)贊助的「E級方程式(Formula E-car)」電動賽車；以及由Google首先取得外界注意、如今已見怪不怪的自動駕駛汽車；乃至以往在車展上才會出現的未來概念車，CES最大的消費電子品項不但不再屬於家電，汽車，甚至可說是今年最受矚目的消費電子明星。

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元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定，不僅成為市場公認的創新典範，也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天，要在市場上創造競爭力並不容易。然而，元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ，不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人，穩坐全台新一代行動下單平台，在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中，更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮 。

這樣的成績讓人不禁好奇：在人人都有下單APP的時代，它到底如何打造差異化，獲得投資者與評審的肯定？「我們認為，這次得獎的關鍵並不是來自單一功能，而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後，成功串起投資旅程的每一個節點，從線上開戶、市場資訊取得、交易下單，到帳務查詢與投後管理，讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程，減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便，有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖，讓投資旅程更順暢

元大證券指出，投資先生 APP 的改版計畫，源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來，元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋，逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

首先，是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次，許多投資人同時擁有多項金融資產，每一種資產都有各自對應的 APP，常常要在不同 APP間反覆切換，難以快速掌握整體資產狀況。第三，APP 介面採固定版型，投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊，操作體驗難以提升。第四，市場波動快速，但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化，一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後，在時間有限、資訊繁雜的情況下，許多投資人沒有足夠時間深入研究商品，只能依賴親友建議做決策，投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題，為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向： 不僅逐一拆解這些痛點，更要串起各個投資節點，打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此，投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計，並依照投資人的實際操作流程，將這些創新整合成更直覺的投資路徑，讓使用者能夠一步接著一步操作，投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站，元大證券推出「一戶五開」創新服務，整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程，使用者只要一次申請、一次驗證，就可以同步開立這5大帳戶。過程中，亦結合 OCR 與銀行資料共享機制，自動帶入部份資料，讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量，一口氣降低至剩下五分之一，整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘 。

元大證券強調，「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗，更重要的是，同步降低詐騙風險，藉由將身分與資料比對前置化的做法，在開戶端就能攔截高風險樣態的交易，而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後，進入日常使用階段，投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計，以卡片式模組架構，一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組，使用者可依照自己的習慣自由增減模組，並透過拖曳方式調整順序，打造個人專屬的投資儀表板 ，讓 APP 不再只是資訊堆疊，而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上，投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁，還進一步導入「智能貼標」機制，讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ，據此進行個人化訊息推播，提升內容相關性與觸及率。

這項設計的價值在於，它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容，不論是新手需要基礎知識，或是進階投資人關注市場機會，都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時，投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易，讓投資人透過自動化條件設定，提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境，並支援長達 90 天監控，滿足不同類型投資人的需求，也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例，智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額，顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後，在投資後的資產管理階段，投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制，打造更完整的資產全貌檢視能力，讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品 。

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產，免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩，使用者僅需完成一次身分驗證，即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產，至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

展望未來，元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則，讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢，也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展，於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進，讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。