【Meet創業之星】 帆船科技-研發定位演算法,提供室內導覽解決方案
【Meet創業之星】 帆船科技-研發定位演算法,提供室內導覽解決方案
2014.01.20 | 創業

在戶外找不到方向時,通常我們會直覺地打開電子導航地圖或Google Maps來解決你當下的窘境,但這方法在室內定位時卻一點也使不上力。一般人平均會有80%的時間是待在室內,當進入到大型室內場所,這時若能提供精準的室內定位服務,不僅很快能夠讓彼此知道所在的位置,快速找到想要的商品,甚至發生緊急狀況時,需要快速逃離現場,都可以給予正確的指示路徑。

帆船科技 創辦人金廷嶽就讀中正大學博士班時,當時曾參與中研院專案,開發定位引擎技術的硬體設備,後來也成功量產賣出,作為軍方模擬作戰時使用。自此他認為,室內定位會是未來相當重要的趨勢,在畢業後便和實驗室學弟林昆穎與其表弟薛詠霖 一同創業,集結三人的技術背景,專注於開發有關室內定位的服務。

只要商家在其店內架設一個WiFi AP,約為A4大小、厚度1.5cm的硬體,就能自動偵測顧客所在位置,發佈優惠訊息。不過發展並未想像中順遂,金廷嶽坦言,團隊花了一年的時間,驗證了定位設備在推廣上有其困難性。「主要是商家認為普及性還不足,不容易說服他們投入建置成本,而且光有定位硬體若無相關軟體搭配的解決方案,也很難說服客戶買單。」在層層推廣下發現商家接受度並不高,同時,也參考了國外相關案例的影響下,便決定從單純地架設硬體轉為軟體開發。

團隊分析國內外室內定位的發展後認為,要做的不該只有定位功能,而是必須提供一套完整的室內定位解決方案,才能帶給使用者良好的室內地圖導覽體驗。他們運用自身擁有美國專利的定位演算法,衍生出的服務包括室內地圖資料庫、最佳路徑規劃、定位技術、向量地圖、室內硬體(發射器)等,推出名為「 佈道狗(Build and Go) 」的解決方案。

佈道狗的定位技術可自動接收建築物內本身WiFi的訊號,用戶手機必須在開啟WiFi或藍牙功能的狀態下,繼而識別用戶的地理位置,誤差距離約在3公尺~5公尺以內;若再搭配室內定位硬體,誤差則可控制在1公尺內。在去年5月首先釋出 Android版本 ,接著在Apple發佈的藍牙無線傳輸技術iBeacons後,佈道狗也於10月發佈 iOS版本 ,為手機用戶打造友善的室內定位服務。

這也表示,商家便能根據用戶抵達的地理位置,依不同的賣場區域個別的發送商品優惠訊息,達到精準行銷的目的;或是最容易讓民眾困擾的大型室內場所,如百貨公司、機場、車站、醫院、博物館、停車場等,也能利用佈道狗的定位功能,輕鬆找到方向。

金廷嶽說明,目前佈道狗圖資更新是透過群眾智慧的方式,最能即時有效的更新資訊,讓地圖資料庫擴充更多應用。此外,團隊提供SDK開發工具,使用者可將地圖上傳至佈道狗平台,佈道狗提供的「地圖粉彩師」能快速美化地圖資料,輕鬆在15分鐘內就能完成1千平方米的空間佈建。

團隊選擇專注在軟體研發上,定位硬體則是會找代理商推廣,現階段除了保持圖資的更新速度及正確性外,未來計畫加入社交元素,有機會發展許多與場域互動有關的服務。金廷嶽透露,目前也在和天使投資人討論接下來的募資計畫,希望有了資金奧援,能以最快的速度佈向通路,有充足的圖資及會員數,室內定位商業化的應用才有顯著的效益。

團隊陸續在台中永豐棧酒店、故宮、台中大遠百、中正大學圖書館成立實驗點,預計在今年1月底推出台北火車站的室內導航App,屆時民眾可搶先下載體驗。

圖左至右為共同創辦人薛詠霖、共同創辦人林昆穎、執行長金廷嶽。(攝影/林衍億)

【創業教我的事】開發產品需要考量很多面向,光有好產品不夠,包括行銷、聽取客戶回應也是必須的。 **

Q1. **團隊的核心技術為何? 透過我們所開發的核心技術,將手機設備內的慣性量測元件,如WiFi、指南針、電子陀螺儀等作了高度的整合,提供定位更新的反應速度,讓使用者不管在哪個系統上運行該服務,都能獲得很好的使用體驗。

Q2.* **** **** 以台北火車站為例,平均一個人在裡面花七分鐘的時間找路。我們希望解決人們在室內迷路的問題,使用者只要輕鬆的看著手機就可以知道該往哪兒走。因此第一個自有產品便是針對台北火車站量身訂製的室內導航App。

團隊 Team 3人

公司服務 Project 提供手機室內定位與圖資平台,解決室內迷航並提高促銷廣告播放的準確度。

成立時間 Founded Time 2012年2月

主要用戶 user 應用場域包含公部門、機場、停車場、博物館、百貨公司…等大型建築物。以及開發人員和廣告主都會是我們

的潛在客戶。

商業模式 Business Model **** LBS廣告費、圖資維護費。

網址 http://www.sailstech.com/

【活動預告】創業小聚#38* **** **** 2 月 19 日(週三) 19:00-21:00在犇亞國際會議中心。邀請LimitStyle執行長黃柏森Posen、howRich.me共同創辦人羅馨Claire、Beluvv共同創辦人哈其昌Dizzy、寓意科技創辦人施政源Paul、帆船科技執行長金廷嶽Richard,以及利眾公關顧問創辦人暨董事長嚴曉翠Liza,將分享「行銷溝通」對新創公司的重要性,善用溝通力,事業價值將倍增。 詳見活動網頁

關鍵字: #Meet創業之星
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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