在資訊網海的時代，許多企業、商家會以發送電子報作為行銷利器，吸引消費者目光。但將電子報順利的寄送到消費者的信箱只是第一步，如何使消費者願意打開來看才是關鍵。更重要的是，要了解消費者是否喜歡你的內容，否則，成為黑名單後就很難挽回消費者的青睞。
由新創團隊 電子豹 （取自諧音電子報）推出的服務，強調是專為無程式背景的行銷人員所設計，並針對開信率作優化的電子報發送平台。免除繁複的寄送流程，所有需要技術人員處理的部份都已經平台化，並盡量將所有寄發流程縮減到 3 個步驟以內完成，行銷人員需要做的僅剩「上傳名單、編輯與寄送電子報。」
創辦人張國基說，Email 是網路上傳遞訊息最方便也最通用的方式，但因遭到不肖人士的濫用、大量寄發，造成讀者的困擾，才需要透過更嚴謹的過濾機制來篩選。也因為此，導致許多企業無法傳遞重要訊息到消費者端，維繫顧客關係。
他說明，發送電子報最在意的是開信率及回購率，而企業信件被擋下的原因通常是寄送的量過大、被視為垃圾郵件（黑名單）、寄送名單失效、以及內容過多圖片等問題。透過電子豹系統研發的自動學習機制，在寄送電子報的過程中，系統會直接建議最多人點閱的關鍵字、哪個時段寄信的開信率最高（系統會主動建議3個寄發時段），並將數據化為即時易讀的分析報表。
「電子豹提供的服務則是能搭起企業和會員間的溝通橋樑。」張國基說，在不過度打擾消費者的情況下，只要在對的時間寄發，根據過去案例合作的經驗，開信率可從原本的2%提升至8%、網站流量成長4倍。
電子豹目前計價方式為每月寄發5,000封以內則免費，超過再依不同數量比例收取費用，只要上網註冊即可開始使用該服務。從去年9月上線以來，企業客戶已超過1,500家，每月活躍使用者有250人，產業大多以網購賣家為主，合作客戶包括 iFit 愛瘦身、域動行銷、桂冠實業、動腦雜誌、導航王等。
從2004年成立公司以來，長達7年時間團隊以網站設計開發專案為主，雖然專案一直有穩定的客源，但因結案時間過長、拉高人事成本種種壓力下，造成經營上的困難。因此夫妻倆毅然決然於兩年前轉型，從軟體開發的經驗中累積電子報發送技術的know how，並申請加入成為AppWorks第四期的團隊，確認市場方向後，逐步調整到現在穩定的模式。
相較於市面上林立的發報系統廠商，電子豹採取市場區隔策略，鎖定在服務中小型企業為主，方便傳統產業的老闆們、或是電子商務賣家，都能以低成本的方式快速上手應用。另外在推廣策略上，他們注重回應每位使用者的需求，細心回覆每個操作上的問題，讓客服同仁成為他們的最佳業務的代言人。
圖左至右為共同創辦人陳書馨、共同創辦人張國基。(攝影/侯俊偉)
【創業教我的事】如果方向不對，你能力愈強，只會讓你更快偏離航道。如果方向正確，就算你能力不夠，一天前進一點總有一天也走的到。
*Q1. **** *貴團隊的核心優勢為何？ 我們致力將複雜的數據化為易讀的圖表，讓行銷人員很快可以掌握到訊息的重點，並主動提供可改善的建議。此外，針對開信狀況、點擊率、退信比例及抱怨內容都有相關的明細報表可下載，做進一步的觀察。
Q2.* **** **** 最終目的是希望協助中小企業建立提昇回購率，但要提昇回購率，首先要提高開信率，因此我們透過技術，不斷研究測試，維繫交易雙方良好的關係：讓企業寶貴的顧客名單不輕易流失，而對會員來說，收到的是重要訊息而不是濫發的大量廣告。
團隊 Team 5人
公司服務 Project 專為無程式背景的行銷人員所設計，針對開信率作優化的電子報發送平台
成立時間 Founded Time 2004年12月
主要用戶 user 網路遊戲業者、網路媒體、電子商務、財團法人協會及基金會等。
商業模式 Business Model **** 每個月免費寄送 5000 封，超過則依量計價。
【活動預告】創業小聚#38* **** **** 2 月 19 日(週三) 19:00-21:00在犇亞國際會議中心。邀請LimitStyle執行長黃柏森Posen、howRich.me共同創辦人羅馨Claire、Beluvv共同創辦人哈其昌Dizzy、寓意科技創辦人施政源Paul、帆船科技執行長金廷嶽Richard，以及利眾公關顧問創辦人暨董事長嚴曉翠Liza，將分享「行銷溝通」對新創公司的重要性，善用溝通力，事業價值將倍增。 詳見活動網頁 。
