【Meet創業之星】 電子豹-專為行銷人設計的電子報優化平台
【Meet創業之星】 電子豹-專為行銷人設計的電子報優化平台
2014.01.24 | 創業

在資訊網海的時代,許多企業、商家會以發送電子報作為行銷利器,吸引消費者目光。但將電子報順利的寄送到消費者的信箱只是第一步,如何使消費者願意打開來看才是關鍵。更重要的是,要了解消費者是否喜歡你的內容,否則,成為黑名單後就很難挽回消費者的青睞。

由新創團隊 電子豹 (取自諧音電子報)推出的服務,強調是專為無程式背景的行銷人員所設計,並針對開信率作優化的電子報發送平台。免除繁複的寄送流程,所有需要技術人員處理的部份都已經平台化,並盡量將所有寄發流程縮減到 3 個步驟以內完成,行銷人員需要做的僅剩「上傳名單、編輯與寄送電子報。」

創辦人張國基說,Email 是網路上傳遞訊息最方便也最通用的方式,但因遭到不肖人士的濫用、大量寄發,造成讀者的困擾,才需要透過更嚴謹的過濾機制來篩選。也因為此,導致許多企業無法傳遞重要訊息到消費者端,維繫顧客關係。

他說明,發送電子報最在意的是開信率及回購率,而企業信件被擋下的原因通常是寄送的量過大、被視為垃圾郵件(黑名單)、寄送名單失效、以及內容過多圖片等問題。透過電子豹系統研發的自動學習機制,在寄送電子報的過程中,系統會直接建議最多人點閱的關鍵字、哪個時段寄信的開信率最高(系統會主動建議3個寄發時段),並將數據化為即時易讀的分析報表。

「電子豹提供的服務則是能搭起企業和會員間的溝通橋樑。」張國基說,在不過度打擾消費者的情況下,只要在對的時間寄發,根據過去案例合作的經驗,開信率可從原本的2%提升至8%、網站流量成長4倍。

電子豹目前計價方式為每月寄發5,000封以內則免費,超過再依不同數量比例收取費用,只要上網註冊即可開始使用該服務。從去年9月上線以來,企業客戶已超過1,500家,每月活躍使用者有250人,產業大多以網購賣家為主,合作客戶包括 iFit 愛瘦身、域動行銷、桂冠實業、動腦雜誌、導航王等。

從2004年成立公司以來,長達7年時間團隊以網站設計開發專案為主,雖然專案一直有穩定的客源,但因結案時間過長、拉高人事成本種種壓力下,造成經營上的困難。因此夫妻倆毅然決然於兩年前轉型,從軟體開發的經驗中累積電子報發送技術的know how,並申請加入成為AppWorks第四期的團隊,確認市場方向後,逐步調整到現在穩定的模式。

相較於市面上林立的發報系統廠商,電子豹採取市場區隔策略,鎖定在服務中小型企業為主,方便傳統產業的老闆們、或是電子商務賣家,都能以低成本的方式快速上手應用。另外在推廣策略上,他們注重回應每位使用者的需求,細心回覆每個操作上的問題,讓客服同仁成為他們的最佳業務的代言人。

圖左至右為共同創辦人陳書馨、共同創辦人張國基。(攝影/侯俊偉)

【創業教我的事】如果方向不對,你能力愈強,只會讓你更快偏離航道。如果方向正確,就算你能力不夠,一天前進一點總有一天也走的到。

Q1.* **** ***貴團隊的核心優勢為何? 我們致力將複雜的數據化為易讀的圖表,讓行銷人員很快可以掌握到訊息的重點,並主動提供可改善的建議。此外,針對開信狀況、點擊率、退信比例及抱怨內容都有相關的明細報表可下載,做進一步的觀察。

Q2.* **** **** 最終目的是希望協助中小企業建立提昇回購率,但要提昇回購率,首先要提高開信率,因此我們透過技術,不斷研究測試,維繫交易雙方良好的關係:讓企業寶貴的顧客名單不輕易流失,而對會員來說,收到的是重要訊息而不是濫發的大量廣告。

團隊 Team 5人

公司服務 Project 專為無程式背景的行銷人員所設計,針對開信率作優化的電子報發送平台

成立時間 Founded Time 2004年12月

主要用戶 user 網路遊戲業者、網路媒體、電子商務、財團法人協會及基金會等。

商業模式 Business Model **** 每個月免費寄送 5000 封,超過則依量計價。

網址 http://www.newsleopard.com

【活動預告】創業小聚#38* **** **** 2 月 19 日(週三) 19:00-21:00在犇亞國際會議中心。邀請LimitStyle執行長黃柏森Posen、howRich.me共同創辦人羅馨Claire、Beluvv共同創辦人哈其昌Dizzy、寓意科技創辦人施政源Paul、帆船科技執行長金廷嶽Richard,以及利眾公關顧問創辦人暨董事長嚴曉翠Liza,將分享「行銷溝通」對新創公司的重要性,善用溝通力,事業價值將倍增。 詳見活動網頁

關鍵字: #Meet創業之星
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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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