【軟體出英雄】 精誠資訊ETU負責人蔣居裕──打造台灣大資料品牌
【軟體出英雄】 精誠資訊ETU負責人蔣居裕──打造台灣大資料品牌
2014.02.06 | 科技

[237期雜誌精選] 過去主要做軟體代理、系統整合的精誠資訊,近兩年來積極發展自家大資料(Big Data)品牌ETU,這是執行副總蔣居裕一手打造起來的新事業,未來將協助更多台灣企業,實現大資料所帶來的價值。

兩年多前在內湖精誠資訊大樓中,有個新成立的部門相當「格格不入」,全公司的座位都是一人一隔間、整整齊齊,只有這裡隨興擺放著幾張長條桌,開放式的空間,散落著三、五人,愛坐哪就坐哪。其他同事都笑稱這個部門是一個「洞」,而「洞主」蔣居裕就是精誠發展自有品牌大資料產品的第一把推手。

和其他總是穿著西裝、較嚴肅的精誠主管不同,過去十多年在新創公司打拚的經驗,蔣居裕將年輕文化、創新氛圍帶進ETU這個新事業。「與其說是新部門,更像是精誠的內部創業,」他說。

台灣鮮少有本土的大資料解決方案業者,蔣居裕用短短兩年時間,替精誠打響了「ETU」的品牌名號,包括聯合線上、做數位看板的前線媒體,都已導入它們的產品,業務範圍更拓展到中國,在台北和北京有近百人團隊。但兩年多前的一開始,「整個部門只有我一個人,」他笑說。

兩年前,大資料概念剛開始被廣泛提起,大部分台灣企業還在懵懂階段,但精誠代理國外大資料業者Splunk多年,早已很清楚資料的價值,那一刻,總經理林隆奮開始想做自有品牌的大資料產品,於是請人資長黃俊傑尋覓合適的人選。黃俊傑立刻想起以前在英特連的老同事:懂技術,也懂行銷,更理解新創文化的蔣居裕。

時間拉回25年前,蔣居裕是淡江大學電算系最後一屆學生,這是台灣研究電腦科學最早期的學系之一。但畢業後,他的第一份工作不是工程師,而是作家!專門出版電腦技術相關書籍。「其實我對文字很有興趣,」他笑說,之後更陸續出了九本電腦書。

當時程式設計還不普及,軟體公司也很少,他還自己開了電腦補習班。一直到90年代後期,蔣居裕嘗試到第一次撥接上網的樂趣,開始對程式語言產生興趣。當時開始出現一批網路創業潮,他在雄中電研社的學長林伯伋就是其中之一,林伯伋創辦的英特連是台灣第一個做網路下單的公司,蔣居裕也在當時加入,更深入接觸軟體。

從網路金融跨入大資料

網路泡沫後,他陸續加入和訊企業網、艾揚科技,深耕網路金融軟體經驗,也嘗試前進中國,布建自己的團隊,在艾揚科技一待就是十年。2010年在上海的某一天,他接到一通關鍵電話,這通電話是騰雲計算執行長郭登翔打來的,邀請他擔任產品總監。這是由趨勢科技張明正主導成立的雲端軟體公司,從此開始蔣居裕正式跨進雲端和大資料領域。

當時騰雲幾乎全是趨勢科技過去的人,大家技術都很厲害,但和市場、行銷都不熟,而蔣居裕過去當過多年產品經理,也待過新創公司,更和開源碼社群有接觸。郭登翔認為,他就是最適合的人選。

2011年,他成為精誠資訊雲中心(後轉型大資料)的開路先鋒,為了幫助企業處理非結構資料,最好的工具是利用開放的Hadoop平台,打造出讓用戶簡單上手的「解決方案」。於是他專程跑去紐約考取Hadoop認證執照(Cloudera Certified Hadoop Professionals),成為台灣前十位考取此證照的人士,其他考取人士分布在國網中心、台積電、工研院等需要研究大資料的單位。

「我想要當台灣大資料的推手,」蔣居裕說,他相信從資料中可挖掘有如金礦般的價值,讓企業往更好的方向前進。要讓台灣更好,企業必須用更聰明的方式找到對的決策。目前台灣除了ETU之外,幾乎沒有自有品牌的大資料解決方案,因此他和民間團體Code for Tomorrow合作,贊助「資料科學計畫」,深入各個產業培養資料科學家人才。

蔣居裕認為,台灣現在還沒有大資料產業,若真要發展,「社會必須要尊重更多元的價值,」他說。不只有硬體是王道,行為科學、心理學等知識,都是發展大資料應用的專業領域。資料要開放,且得到最好的應用,這是蔣居裕一直以來所信奉的精神。(攝影/林衍億

(更多精彩內容請見2014年2月號《數位時代》「軟體出英雄」,全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第237期)

關鍵字: #app #大數據
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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