【Meet創業之星】 FunFunTrip訂房達人-國際飯店線上即時預訂服務
【Meet創業之星】 FunFunTrip訂房達人-國際飯店線上即時預訂服務
2014.02.24 | 創業

隨著中國旅遊市場的規模越來越大,出境比例逐漸上升。但隨著旅遊體驗的多元化,單純的跟團旅遊已無法滿足使用者的種種需求。近年來,越來越多人選擇自由行的方式出國,但面臨到的困難往往是在飯店及機票的選擇。觀察到此需求,過去曾在阿里巴巴集團支付寶擔任運營總監,以及嘉丰資本(專投資科技初創企業)擔任投資合夥人的黃紹麟,選擇從上海出發,推出簡繁語系版本的飯店比價搜尋系統 FunFunTrip訂房達人 ,來解決一般人旅宿的問題。

根據統計,2013年大陸出國旅遊達一億人次,並以每年20%的速度增長,其中60%的人選擇自由行。而自由行的開銷以機票和住宿為大宗,因此在飯店選擇上便顯得小心謹慎、需要多方查找比較。但即便如此,線上旅遊的交易規模卻僅占整個旅遊市場的7%,遠低於歐美國家。「這其實隱含著很大的市場需求,」黃紹麟說。

訂房達人打造華文市場的境外飯店複合搜尋系統,資料庫來源包含30多萬家飯店,並與10多個訂房網站進行資料串接,方便消費者一次查找、比價。此外,網站與國外點評系統TripAdvisor串接,消費者可在每筆資料底下瀏覽真實住客的評論,作為選擇上的參考依據。

網站也根據「人氣、價格、星級、評分、景點」做排序,或使用者自定篩選條件,立即顯現各家比價結果,方便消費者快速找到最經濟實惠的房間。值得一提的是,網站提供地圖同步的服務,隨著使用者下拉滑鼠滾輪一家家飯店瀏覽時,側邊欄便會同步顯示該飯店的地理位置;甚至可以直接在地圖上畫出一塊距離範圍,鎖定顯示該區域內適合的飯店。

黃紹麟坦言,最初在計畫創業時,鎖定的雖是旅遊市場,「但當時做的是旅遊內容網站,努力了7個月確定沒有辦法獲利的情況下,決定轉型。」他指出,通常計畫要出國旅遊的消費者,在事前平均會瀏覽40個內容網站才做決策,「但下單卻只要5分鐘。」他發現,整個決策過程,越靠近交易點才越有機會獲利,思考許久後,將服務重新定位在飯店搜尋引擎的旅遊工具型網站。

在上線初期,網站鎖定在與全球訂房系統合作,作為第三方平台提供比價工具。黃紹麟表示,未來累積一定的流量後,將不排除直接與飯店接洽。此外,他點出關鍵問題,就台灣而言,目前還沒有一家旅行社能做到即時訂房服務,中間還需要多重人力確認。「但多出的費用卻要消費者自行吸收,」這是非常弔詭的事。而目前已經上線的 簡體版本 ,以及3月上線的 台灣版本 ,提供了即時報價的服務,在線上下單即確認有房,提供消費者多一層保障。

從投資人轉變為創業者的角色,他笑著回應,「不可避免的,創業該犯的錯也都犯過了。」為此他表示,「創業就是小資源一步步累積大資源的過程。在創業初期,需要去做很多嘗試,這些是必經過程。在方向不明時,也容易造成策略誤判或執行上的不準確。」而轉換身分後,過去累積的投資經驗,讓他保有不少人脈和熟悉市場操作,也成為他出來創業的關鍵優勢。

上圖為創辦人黃紹麟。(攝影/侯俊偉)

【創業教我的事】追求完美,講求細節,知所取捨,懷抱熱情,自我激勵,對資源敏感,最後是踏實做事。

Q1. 最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應? 最常被問及的是:「你們如何與中國最大的線上旅遊網站攜程競爭?」但我認為,我們跟攜程並非競爭關係,而是商業夥伴。事實上,在我們網站上可以搜尋到攜程的訂房資料,並導入訂單給攜程,可以說是他們的行銷通路。

Q2. 就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何? 1. 時間優勢:早期進入這個市場 2. 領先優勢:對於飯店產業的了解,以及與供應商在商業合作上的談判技巧。此外搜尋引擎與數據整合技術有一定門檻,抄襲者短時間較難追趕上 3. 團隊優勢:兩位創始人各自熟悉大陸市場及海外市場

團隊 Team 6人

公司服務 Project 提供30萬家全球飯店資訊給台灣和大陸的用戶線上預訂,備有地圖找飯店、智慧型篩選、飯店比價、真實住客評論等綜合功能,節省用戶查找的時間。

成立時間 Founded Time 2012年8月

主要用戶 user 25-35歲的上班族,在自己的預算範圍內願意講求旅遊品質的人。其中,女性是最大的客群,因為她們通常是購買旅遊商品的決策者。

商業模式 Business Model **** 我們與全球頂級的飯店訂房網站合作,透過導引用戶到合作網站下單,提取傭金收入。

網址 http://tw.funfuntrip.com/

延伸閱讀 在3 月 19 日(週三)的創業小聚中,黃紹麟Max將在本場活動分享:從投資者轉變為創業者角色的心路歷程,以及提出長期對中國市場、對當地創業環境的觀察與剖析。此外,也邀請5組新創團隊分享創業歷程,包含你知我知好學網營運長林才越Eric、獎金獵人創辦人洛克仔Roxman、CWMoney共同創辦人謝明宏Alan、Muzik Online副營運長徐有鍵Ken、xBeacon創辦人陳洪典。 座位有限,立即報名!

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

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