進軍零售與餐飲業，友達搶賺軟體與面板系統整合財|數位時代 BusinessNext

面板雙雄友達近日舉行新春媒體展望，總經理彭双浪宣布要「馬力全開」，去年順利由虧轉盈，今年也要賺錢。「技術是搭配著趨勢在演進的，面板應用領域在今年會增加更多，尤其推出五吋智慧型手機面板比重會愈來愈高，」不難看出，市場終端拉貨需求，反應出手機走向大尺寸的風潮。

在4k電視面板部分，友達所推出的全系列UHD 4K液晶電視面板，除了現下42吋是頗受終端消費者喜愛的尺寸外，友達也看好大尺寸趨勢，像是65吋、55吋和50吋的產品線，最大尺吋6萬元有找，「50吋以上的大電視仍是今年強調重點，占總出貨比重至少有五成。」

友達的液晶電視面板擁有高達3840x2160，相當於四倍Full HD的解析度，彭双浪說，透過友達的窄邊框設計，螢幕顯示面積可以極大化，目前4K面板的單價也較高，有助公司拉抬毛利率。

另外，針對韓廠來勢洶洶，推出曲面產品，彭双浪表示，友達已順利在去年第三季開始出貨可彎曲面板，應用在電視和行動裝置上，同時他也透露正在進行穿戴式裝置的布局，例如以OLED面板打造出的1.6吋裝置，「全力配合穿戴科技客戶的需求。」

至於在車用、工業與商業用顯示方面，比重也會增加，原因是，相較於消費性產品用面板，這些領域入門檻限制高，市場需求相對穩定，目前友達已拿下日本三大車系、全球五大車廠的車用顯示面板訂單。

「汽車的design cycle很長，從現在車廠的研發情形來看，已可預見二~三年後的車用顯示成長力道會很強勁。」另外像是包括ATM、POS、醫療用顯示、其他人機介面顯示的比重也會愈來愈高，這些to B企業端的產品線占目前營收已達十幾個百分比。

特別值得注意的是，「面板結合雲端應用，多屏連結將是很有趣的一個模式。」友達目前有雙面顯示面板、透明面板及鏡面顯示面板皆出貨給市場的零售業客戶做為店中的新應用。

現階段友達在台南的知名連鎖速食店，在其得來速布建了整套的點餐大螢幕系統而且還融入了很多有趣的點餐互動，例如透過語音和鏡頭對著螢幕就能和櫃檯的服務人員點餐，甚至友達更規畫出在面板系統中做顧客人臉辨識，進行來客分析。

總經理彭双浪笑說，「我們不只是會做面板而已，包括得來速的大螢幕點餐整套系統、程式後台設計、系統整合等軟硬體都是由友達提供的。」

他說，「工業用的PC不會幫你點餐，也無法做到前台後台的連結，但未來友達將布局智慧分析面板的情境功能，成為面板服務解決供應商。」據了解，目前海外市場的得來速，也在洽談使用友達的智慧面板進行點餐。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。