【MWC大會】全面聯網，三星衝刺行動世代|數位時代 BusinessNext

做為全球智慧型手機市佔第一名，三星在MWC大會也展現氣勢，在一級戰區的Hall3展場中，不但展場面積最大，展出內容從消費端的手機平板、相機到配件、到企業端的金流解決方案、教育方案，其涵蓋的業務面向，顯見三星衝刺行動世代的企圖心。

在手機方面，最受關注的莫過於第一天晚上發表的Galaxy5及穿戴裝置Gear系列，在巴塞隆納新區的展覽館中，吸引了上四千位媒體、分析師及相關客戶，為了搶到發表會現場好位置，晚上八點的活動，不少與會者五點左右就開始排隊等待入場，場面不輸熱門演唱會。

圖說：三星找來巴塞隆納足球隊助陣

圖說：三星展場是參展廠商中最大

手機發表會由三星IT暨行動通訊事業部總裁申宗均（JK Shin）領軍發表，會中發表新款手機Galaxy5及穿戴裝置Gear2及Gear Fit。申宗均表示，三星希望進行有意義的創新(meaningful innovation)，因此在這次發表的產品中，都針對這部份去進行設計。

Galaxy5最大的特色，除了顏色推出黑藍金紫的四色設計外，螢幕採用5.1吋的超級AMOLED，也強化其相機功能，包括可0.3秒內自動對焦、照片及影片都加入HDR功能，此外也加入指紋辨識功能，不僅可保護隱私，更著眼於未來的行動支付應用。

圖說：三星晚間發表最新手機Galaxy5

圖說：Galaxy5 強調快速對焦及HDR照相功能

而手錶造型的穿戴式裝置Gear系列，Gear2搭配相機及麥克風，電力可維持三天，同時也開放SDK，希望建立像是可控制電視新的應用生態系。而採用曲面面板針對健身的Gear fit，重量僅27克，除了可聽音樂外，較大的創新功能則在於加入了心跳監控感測器，讓使用者在運動時，可隨時了解自身運動狀況。

圖說：Gear2電力可維持三天

圖說：Gear Fit 重量僅27克

消費端之外，看準BYOD的趨勢，三星結合去年購併的美國團隊Knox，提供企業解決方案，透過軟體與企業IT系統的串接，讓企業內員工在使用自己手機發送訊息時，多了一道管理監控的程序，避免重要訊息外洩。

雖然三星在今年第一季的營收表現略有衰退，但對於未來的投資，顯然仍有相當強大的企圖心。

圖說：購併Knox公司布局企業行動方案

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因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。