新竹首間共同工作空間「Yes Co-working Space」，串聯交大創業育成資源|數位時代 BusinessNext

給我「一台Macbook、一支iPhone、一排插座、一個永遠連得上的Wi-Fi 熱點」，無時無刻都能工作，隨時隨地就能創業，網路與科技的發達，已帶來全新的辦公形態。因此，在矽谷、紐約、北京、東京等國際化都市，以共同工作空間（co-working space）形式運作的微創業相當盛行。而台灣各地最近也吹起這樣的共同工作空間風，不只在台北有 CLBC、台中有好伴、高雄有 Dakuo 等共同工作空間，就連台灣科技重鎮新竹也設立了首間 Co-working Space。

開放空間、整合資源、開放創新

早期如賈伯斯的車庫創業，或是自己接案在家工作的SOHO模式，以及向大專院校育成中心承租辦公室的創業方式，都已經是過去式了，而交大也發現到這股創業新風潮，在電機學院副院長黃經堯教授的帶領下，成立交大產業加速器暨專利開發策略中心（簡稱交大加速器中心），師法美國 Y. Combinator 做育成加速器，進行加速培育企業的創新模式，主要做天使資金媒合、業師輔導、國際商機網絡串接等專業培育，並在專利佈局上面幫助企業取得競爭優勢。

不只是空間、更是創業家學校

另外，也在這樣的基礎下，設立新竹第一間共同工作空間—「Yes Co-working Space」，不只是個空間 Space，更是個創業家學校 Startup School，將透過精心設計的創業「Yeser Startup Program」來幫助有志青年，從社會責任、商業、行銷、財務到法務，開設一系列課程、舉辦黑客松，並在 Demo Day 前辦理魔鬼培訓營，幫助新竹這邊的新創團隊在不斷磨練之下，打造出一流的產品與服務。因為只有空間是不夠的，要將資源整合起來分享給正確的人使用，才有可能開放台灣創新能量，帶來創業的新契機。

好籌資、好輔導、好人才

而和其他 Co-working Space 不同的是，交大加速器中心主打的是「Powered by NCTU 讓交大挺你」的口號，在 Yes Co-working Space 注入「三好」資源：好籌資、好輔導、好人才。串接交大創業校友、交大思源基金會、交大天使投資俱樂部，交大在創業育成的豐富經驗，以及在學術研究的人才培育等。

交大加速器中心助技術含量高者創業

目前在交大加速器中心的輔導下，已輔導了幾個擁有高技術含量的新創團隊，團隊成員包含交大電工與資工背景出身的博士生，突破以往工程師只會技術不懂如何做生意的困境。不只有成功在Indiegogo 上募資到創業基金七十萬元的軟硬整合團隊—博晶醫電，製作HeartWave 運動用藍芽心跳帶加上App，讓使用者在運動時能直接觀看自己的關鍵生理參數。更有獲獎無數的 App 創業團隊— ICallMe - Fake Call 一鍵逃脫虛擬電話，讓使用者透過假來電躲過尷尬窘境、做重要事項的提醒，開發出另類的語音廣告平台。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。