設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?
設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?

行動電商是未來趨勢,但在其中扮演重要角色的行動商務APP究竟該怎麼設計,才能讓使用者用得輕鬆愉快,同時提高實際購買率呢?行動APP開發商Appsquare提供了兩大要點。

電子商務

因地制宜

別忘了,行動商務使用者遍布各地,而且使用APP的地點捉摸不定,因此APP設計必須考量到使用者所在地與相關性。例如,遊客搜尋景點的餐廳資訊時,APP必須提供當地資訊,而非原居地資訊。

靈活性 

設計時必須多維思考,並盡量納入個別使用者的各方面需求,例如:

可滿足使用者的購物、金融、娛樂、教育、旅行等需求
與目前各種行動裝置的相容性,例如可在不同裝置上輕鬆執行的搜尋功能
支援不同貨幣、語言與付款平台
可與大型網路商店整合

Vinted APP改頭換面,使用率激增

Vinted是服飾交易平台。2012年仍以桌機為主要介面,自從推出新版APP後,90%的流量都來自APP,使用率也成長170%。協助改版的設計公司Lemon Labs分享了設計心得。

1.重要資訊放中間,動作按鈕跟著走

最重要的元素必須位於畫面正中央。次要資訊則盡量簡化、刪除或與其他資訊整合,並放在不會干擾主畫面的地方,以便使用者集中注意力。重要資訊愈明顯,成交機率愈高。

「動作」按鈕必須放在顯眼的地方,例如主要資訊正下方,讓使用者能持續專注在重要元素上。當使用者捲動畫面時,按鈕務必隨時停留在畫面上。切記,按鈕不要太花俏,也不要用一堆特效或顏色來裝飾。

圖一:重要資訊置中,動作鈕如影隨形

資料來源:Lemon Labs

2. 簡化流程

使用者看到落落長的註冊表單通常會立即跳出,一方面是懶得打字,一方面是怕個資外洩。因此,簡化資料填寫步驟,讓使用者無需提供完整資料也能瀏覽網站,這樣才能引君入甕。

圖二:簡潔的註冊表單

資料來源:Lemon Labs

目錄清單的樹狀結構要適可而止,以免使用者點到不耐煩。新APP只要點兩次就能看到原本六層的內容:從一次顯示所有子類別的清單點進去,再從瀏覽列的下拉清單進入。

3. 聊天功能

聊天功能是炒熱商品話題並拉近使用者距離的重要功能。新APP將原本e-mail式的論壇功能改成即時通方式,提升介面活潑感與操作便利性。

4. 先傳照片再填資訊

商品內容愈豐富就愈可能成交。使用者通常對上傳照片較有興趣,因此Vinted 讓會員先上傳商品照片再提供商品資訊,希望鼓勵賣家提供內容。

5. 彈性調整功能列/鈕位置

通常畫面左邊會保留給返回鈕,但不代表右邊就可以亂塞。舊APP把功能表放在右上方,以至於動作鈕必須參雜在內容中或放到螢幕下方,既難用又失去動作鈕的意義,因此新版設計把功能表擺到了左邊。

6. 善用愛心符號

自從Vinted 參考Airbnb的設計,把原本用星星符號的「我的最愛」圖示改成愛心符號後,這個功能的使用率增加了10倍。沒想到這個渺小的符號竟然有這麼大的功用吧!

圖三:用愛心取代星星

資料來源:Lemon Labs

 

目前業者多以行動網站作為行動商務平台。搶先掌握APP的設計訣竅,你就能比競爭對手更快奪得商機。

 

資料來源:SmartM

關鍵字: #UI/UX設計 #app
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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