藥妝龍頭屈臣氏切入自營網路商店

2014.04.02 by
張嘉伶
藥妝龍頭屈臣氏切入自營網路商店
藥妝連鎖通路的屈臣氏,4月3日將正式進軍自營網購市場,屈臣氏從2011年就已進駐Yahoo奇摩商城試水溫,連續2年獲得商城的金店獎,去年電商...

藥妝連鎖通路的屈臣氏,4月3日將正式進軍自營網購市場,屈臣氏從2011年就已進駐Yahoo奇摩商城試水溫,連續2年獲得商城的金店獎,去年電商業績倍增。眼見電商市場成熟,將獨立推出「屈臣氏網路商店」,以虛實整合的經營模式,鞏固藥妝龍頭地位。 

實體通路經營面臨店面飽和的問題,反觀電子商務市場仍蓬勃發展,藥妝通路也搶著拓展,屈臣氏表示,據觀察,虛擬藥妝市場逐年成長,以屈臣氏與雅虎通路合作來看,該通路2013年營收到2012年成長整整1倍,幅度驚人,因此決定投入自營網路商店,打出4大特色為號召。

目前觀察到,整體藥妝市場一年市場大餅約有1764億元,而透過網購的藥妝市場額約360億元,佔了2成左右,且銷售年年倍數成長,為了搶食市場大餅,藥妝龍頭屈臣氏挾著470家門市資源,額外再獨立經營網路商店,期望邁向「虛實整合」,消費者可用網路購買需要的商品,節省找商品的時間,還可依照需求取貨,不再受限門市地點以及營業時間的限制。

屈臣氏董事總經理安濤表示,從2011年起就已與雅虎網路平台合作推出專區,受到不少消費者青睞,但營運有些許受限制,今年決定要發展自有的網路平台,預計三年內投資超過10億元,可以將既有的430萬會員導入,電子商務的業績可望高成長。

屈臣氏表示,目前網路商店預計在4月3日正式上線,消費450元可免運費,且有一千項網路獨家商品,會員消費的點數也可在網站上集點兌換,商品都隔日到貨。未來實體與虛擬通路會祭出不同的優惠活動,不僅讓消費者有更全面性的購物體驗,也能提供更多元的選擇。

另一家曾經營實體藥妝店的momo藥妝店,富邦媒體科技表示,實體通路因規模不夠大,處於虧損狀態,因此近期決定結束經營,資產轉賣給勝霖藥品,未來momo自己的藥妝商品會聚焦於虛擬通路的經營。

富邦媒體科技透露,在電子商務的部份,除現有的momo購物網外,將於7月正式推出開店模式的網路商城momomall,將引進更多的品牌和名品店上架,全面朝向虛擬通路衝刺。

屈臣氏網路商店-蔡仁譯攝-002

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