如何讓網購更快更方便?亞馬遜不斷出奇致勝
如何讓網購更快更方便?亞馬遜不斷出奇致勝
2014.04.08 | 科技

更快速、更方便的網購體驗是電商業者共同目標,身為全球龍頭的亞馬遜不斷嘗試突破,近期從無人機送貨、預測式出貨新專利,到行動購物整合擴增實境、測試掃瞄及語音輸入的生鮮雜貨下單裝置,就是要縮短每個網購環節的操作時間。 

挑戰極速物流新標準

亞馬遜去年底搭上假期購物潮,宣布「Prime Air」的開發計劃,想利用各界躍躍欲試的「無人機」來送貨到府,這項驚人之舉引起高度討論。雖然執行長貝佐斯(Jeff Bezos)表示在2015年前不會正式推出,但預計「運載5磅貨物、範圍10英哩、30分鐘內到貨」的新標準,若成真將可能掀起網購物流的全新軍備競賽。

 

如果覺得無人機送貨已經夠大膽,那就小看了亞馬遜的野心!今年1月所公布的新專利「預測式出貨」(anticipatory shipping),藉由分析購物紀錄和使用過程,預測顧客接下來可能購買的商品,在顧客考慮購買的同時,同步開跑出貨流程,可有效縮短到貨時間。當然,目前也還不清楚這項計劃何時上線,但善用數據分析可算是亞馬遜的強項之一,說不定很快就能看到這項技術問世。

 

隨看隨買,不必搜尋慢半拍

現在多數的網購流程,都還是得先輸入關鍵字或慢慢瀏覽頁面,才能找到商品再丟進購物車裡,亞馬遜認為這段流程還有改善空間,行動購物部門主管Paul Cousineau在接受媒體訪問時表示:「如果你不需要在手機上打字那該有多好!我們希望做到讓你在『想要』到『購買』之間只需30秒或10秒,甚至更短的時間。」

亞馬遜也的確在這方面下足功夫,今年2月將先前推出的擴增實競購物應用「Flow」,整合進iOS的主要行動電商平台,可幫助用戶藉由辨識實體商品的圖像,直接跳出平台上的商品頁面,就能立即比價或下單。而最近推出的AmazonFresh專用裝置「Dash」,更可讓家裡的大小成員,都能輕鬆掃描商品條碼或語音輸入商品名稱,立即為生鮮食品或生活用品補貨。不論從軟體或硬體,亞馬遜都試圖讓隨看隨買能夠成真。

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現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!
現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!

台灣設計展已自10/10起正式開展,展期至10/26於彰化市、鹿港鎮、田中鎮及田尾鄉等地開展,其中將設計手法運用在城市治理與公共政策亦是此次展覽的重要核心。設於彰化縣立鹿江國際中小學的《圓未來之行》,以清晰脈絡梳理彰化的城市發展,並將彰化縣政府當前如何以均衡及複合的設計,將城市規劃中的「交通」、「建設」、「生活」三面向呈現進行中與已完成的政策成果,並透過互動裝置與參與機制,邀請民眾共同參與城市治理。讓我們一同走進展場,觀看這些政策如何以設計的語彙被轉譯為可理解、可感受、可參與的日常溝通。

交通路網連結城市脈動,居民日常與幸福共行

交通路網是城市的縫線,是均衡發展的骨幹,路網密密織入、層層堆疊,將生活的點點滴滴串成同一張布面。於《圓未來之行》的「轉譯之間」,我們以交通破題——〈彰化交通脈絡透視圖〉以多層透明壓克力承載各級路網,透過疊印與透視產生視差,清楚呈現城市交通的經緯關係與節點密度;〈脈動彰化:空間發展藍圖〉則以光為媒介投影於城市模型,演繹彰化未來的重要軌道規劃與重點核心發展區域的建設願景,沿著大埔截水溝的堤岸風景前行,輔以東西南北向的完善路網,八大生活圈的樞紐轉運站串起城鄉間的交通脈絡,引擎發動,感受彰化這座「全球百大幸福城市」的節奏與脈動。

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〈脈動彰化:空間發展藍圖〉以光雕投影演繹彰化的未來規劃。
圖/ 彰化縣政府

建築與空間疊加複合,跨齡共生,城市共享

建築是城市的骨架,新生與既有的空間疊加再生,乘載著居民歷史記憶的老屋經過修繕,化身文創基地、創業場域與周邊社群連結,〈時光新生所〉記錄著重獲新生的老屋翻開世代新頁的重要時刻。

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〈時光新生所〉透過翻牌互動比對老屋今昔差異,喚醒封存的時光。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

隨著城市蓬勃成長,為能回應隨之增加的跨世代居住需求,〈宜居共築所〉展示共居的設計實驗成果,伸港基地首創青宅社宅共居基地,回應居住正義、社區韌性等多重城市課題,也讓彰化青年可安心回鄉成家。

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〈宜居共築所〉展示伸港全國首創青宅社宅共居基地。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

在新生的城市建築中隱藏著許多設計巧思,〈未來綠學園〉邀請民眾以擴增實境方式探索鹿江國際中小學這座綠建築的永續設計,校園本身也是環境教育的最佳教材;〈無形設計所〉則透過電控薄膜揭開日常表象下的設計智慧,鹿港洛津國小的操場、地下停車場身兼蓄洪池機能,同時承擔運動、停車與防洪安全三重角色,風雨時成為守護社區的暗線,平日則回到居民的生活日常。

宜居生活源自安心信賴,健康照護與共融設施完備,滿足全齡需求

生活的幸福感,來自各世代都能感到被照顧、被守護的安心與自在。〈全齡照護網〉以大型 LED 牆面呈現全國首創的長照大樓,將托嬰、長照與社會福利整合為一體,成為在地支持網絡的核心據點,也成為最貼近民眾需求的務實設計成果。〈活力共享場〉把運動帶回日常,呼應彰化「八大生活圈運動館」計畫,邀請觀展者當場伸展、啟動身體;各地共融公園則以「共融遊戲」回應跨齡需求,透過無障礙動線與共融遊具,包容不同能力與世代,在〈無界共融園〉票選最期待的共融遊戲場主題,邀請民眾攜手打造屬於彰化的未來共融新天地。

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〈全齡照護網〉展示整合式長照大樓提供各年齡層的完善照護服務。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

到《圓未來之行》一同書寫新彰化的現在進行式

民眾是主詞,是這座城市的主角,既感受也形塑城市;交通作為連接詞,串起人與城市,連接起可能性;建築是名詞,乘載各式機能,讓各種需求的滿足具備指向的所在;而生活化為形容詞,傳承著文化底蘊,透露著溫暖照護與人情味。至於動詞,正是此刻我們發生的行動。

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彰化縣長王惠美邀請大家一起來參訪《圓未來之行》,欣賞彰化三百年的城市紋理。
圖/ 彰化縣政府

彰化縣長王惠美表示,「現在進行式的新彰化」是一個正在被書寫的長句,此刻的每一次到訪、每一次參與、每一次選擇都影響著城市的發展。她強調,《圓未來之行》不僅是一場體驗活動,更象徵著縣府與民眾攜手共創城市願景的過程,邀請大家一同參與,書寫屬於彰化的未來篇章。
展覽資訊

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