全球科技廠行銷戰一觸即發,台廠小心準備接招
全球科技廠行銷戰一觸即發,台廠小心準備接招
2014.04.08 | 科技

2014年第一季已過去,然而全球科技廠的行銷戰煙硝味不減反增,在各地敲響隆隆戰鼓,包括三星、微軟、索尼、宏達電、宏碁與華碩,甚至聯發科都宣布要啟動新一輪的品牌行銷戰。

「只是面對國際市場,台廠能否準確將錢花在刀口上,做出亮點,甚至具有創意是品牌行銷戰很大的關鍵,」一名業內市場人士分析道。

原因是,台廠一直以來擅長打群架,或者大都以零組件及供應鏈角色默默、低調地隱身在一線廠的背後,幫人抬橋,卻常常忽略自己其實在產業上下游的價值鏈裡頭,不論訴求對象是終端消費者或是供應商夥伴,我們很少不斷說話,讓人看見台廠角色,習慣低調成了不只是台廠的特色,其實某方面也是台灣人個性的寫照。

台廠拚行銷有準備好?

然而,面對全球化競爭激烈下,產業的變動加遽,浪潮一波又一波,我們有時也不禁想問,究竟台廠的聲音在哪裡?不論是在國際重大會展上、供應商大會上、開發者大會上、全球的產品發表會上,台廠總是選擇「東西完全Ready好了才敢端出來」、或是「不敢宣布、不敢拿出才剛想出、剛做出一點點的東西」、「怕點子、技術被剽竊」…等。

但反觀國際大廠,像三星先前在奧斯卡的曝光,靠著眾星光在典禮上俏皮的自拍照加持,引起粉絲們和消費者的好奇與興趣,話題熱度相當高。三星搭配著重要活動做行銷,讓藝人們轉發活動消息,不僅吸睛指數爆表,也讓這場活動也在社群媒體上擁有極高的討論效果,成功加持手機品牌形象。

另外,三星在各地的發表會也完全不馬虎,日前在台灣比照MWC全球通訊大會規格,大陣仗在台舉辦Galaxy S5上市發表會,同時再加碼全新穿戴式裝置Samsung Gear 2、Gear Fit的同步上市,也請來藝人庾澄慶(哈林)擔任Samsung Galaxy S5代言人,以健康運動的形象,現場還用手機測量心跳。

再來看看,另一家大廠微軟,近期也是話題十足,由新任執行長納德拉(Satya Nadella)領軍的微軟Build2014開發者大會在舊金山吸引媒體焦點,更特別的是,台灣微軟也趁勢,在台同步舉辦Windows Phone 8.1的新版釋出,以及宣布免開發授權金的利多消息。

微軟的產品與整個營運模式在最近有了更多的改變,目標就是要全力衝刺Windows Phone的市占,像這種與國外會展、開發者大會海外同步串連的行銷活動,短時間內不僅為品牌曝光量加持,也讓消費者更注意到該品牌的新產品。

至於索尼(Sony Mobile)也是,日前才在台發佈新一代旗艦手機Xperia Z2,並找來宅男女神郭雪芙當代言人,甚至已經強烈預告今年行銷會更大膽,而且會更有新意,結果不出幾天,馬上又推出主打中低階機款的Xperia E1,要力抗紅米潮。

錢花在刀口上也要有創意

台廠方面,華碩ZenFone手機就要上市,最新廣告也找來歌手蕭敬騰拍廣告,強打「夠強才敢嗆」,要PK其他品牌國際巨星,包宏達電的M8這回找來拍廣告的是電影蝙蝠俠裡的高登局長Gary Oldman,日前也在紐約盛大舉行發表會。

而宏碁也預告將在這個月底,新任執行長陳俊聖將會率團前往前往紐約發表新產品上市記者會,同樣也是要啟動新一波的行銷戰,不僅讓外界期待宏碁是否能順利再翻身,減少虧損,至少像董事長施振榮說的:我也希望今年產品業績能再好一點。

令人意外的要算是IC設計大廠聯發科,近日對媒體透露消息指出,也將在這個月底在中國發動全新的品牌形象活動,訴求不僅是to B也要to C,就像之前聯發科內部所透露的,要做到讓全世界的人都知道有這家公司,完全顛覆台灣傳統科技業的想像。

聯發科不僅在自家官網大改版,選擇用活潑色調做網站設計,全部的使用介面和邏輯都是照著行動裝置來走,看得出要掌握行動世代商機,成為全球第一的野心。聯發科日前在MWC大會上,也高調宣布今年是品牌行銷元年,公司上上下下要動起來,與高通做背水一戰。

時序正邁入第二季,隨著天氣漸熱,各大廠的品牌行銷戰預計也將愈打愈火熱,但無論如何,台廠是否能順利在技術、產品、品質、行銷及服務上都能面面俱到,確實攸關品牌能否成功,讓消費者牢牢記住。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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