6000個行動應用App會讓你「心淌血」！|數位時代 BusinessNext

高風險App恐洩漏用戶個資以「生活品味」與「娛樂」類為大宗

趨勢科技「安全達人」可替行動用戶把關

繼上週揭露了會廣泛影響行動 App程式的 Heartbleed (心淌血) 漏洞、以及其可能造成的廣泛危害之後，趨勢科技今(17)日再度公布，目前全球已有高達6000 多種行動App受到波及，其中「生活品味」與「娛樂」App各佔13%，成為受害最嚴重的類別！此外，Android 4.1.1 版作業系統也會受到影響。趨勢科技表示，Heartbleed漏洞的危害遍及各類型的App，用戶應立即安裝可偵測Heartbleed漏洞的手機資安軟體，如趨勢科技的「安全達人」免費行動防護App等，並立即檢查已下載的App是否安全，才能避免個資或交易資訊被竊取。

趨勢科技資深技術顧問簡勝財表示：「 OpenSSL 加密軟體程式庫的 Heartbeat (心跳) 延伸功能被發現含有一個漏洞稱為 Heartbleed (心淌血) ，它存在於所有內含 Heartbeat 延伸功能的 OpenSSL 軟體。當伺服器遭此漏洞攻擊時，駭客就能讀取電腦記憶體當中的資料，而且完全不留任何痕跡。」

簡勝財進一步指出：「趨勢科技於上週揭露了Heartbleed漏洞後，一直持續監控中，我們發現目前有超過6000 多種 App 程式受到影響，而且遍及各種類型，尤其以『生活品味』和「娛樂」此兩種與消費者日常生活高度連結的App各佔13%為最大宗，為受波及的App類別中第一名！」

趨勢科技也發現，Android 4.1.1 版本的作業系統，也內含了有 Heartbleed 漏洞的 OpenSSL 程式庫。在這個作業系統的裝置上，任何使用 TLS 連線的 App 程式，不論伺服器或用戶端都可能受到影響，當遭到攻擊時，其裝置記憶體的內容就可能遭人讀取。因此，趨勢科技呼籲Android 4.1.1 版的用戶，應立即更新至其他版本。

簡勝財呼籲行動用戶，應立即安裝可偵測Heartbleed的行動防護軟體，並立即用資安軟體檢查已下載的其他App是否安全，才能避免個資或交易資訊被竊取。行動用戶可下載趨勢科技的免費「安全達人」行動防護App等，並立即按下「Heartbleed安檢」，執行以下檢查：

檢查用戶是否安裝了潛藏「心淌血」問題的行動應用程式App
檢查已安裝的行動應用程式App，是否會連結到有潛在風險的網頁伺服器（採用趨勢科技獨家「行動裝置應用程式信譽評等技術」(Mobile App Reputation Service, MARS)

若偵測到會連線到Heartbleed漏洞網站的App，趨勢科技「安全達人」會跳出警告視窗，提醒用戶暫時不要執行該程式。

行動用戶可上Google Play搜尋「安全達人」，即可下載此免費App，立即保護自己行動裝置資訊安全，從此不再「心淌血」！

關於趨勢科技
趨勢科技股份有限公司(TSE:4704)是全球雲端安全的領導廠商，致力於保障企業與消費者數位資訊交換環境的安全。趨勢科技是業界的技術先驅，在伺服器安全領域擁有超過20年的經驗領先的整合式資安威脅管理技術能遏阻惡意程式、垃圾郵件、資料外洩以及最新的 Web 資安威脅，確保營運作業不中斷，保障個人資訊與財產的安全。請造訪 TrendWatch 查詢資安威脅詳細資訊，網址是：。本公司彈性化的解決方案有多種型態可供選擇，而且還有全球資安威脅情資專家提供 24 小時全年無休的支援服務。本公司許多解決方案均以 Trend Micro™ Smart Protection Network 為基礎，這是涵蓋閘道外廣大空間與用戶端的新一代內容安全基礎架構，專為協助客戶防範 Web 資安威脅所設計。趨勢科技是總部位於東京的跨國企業，其備受信賴的安全解決方案透過其業務合作夥伴行銷全球。請造訪www.trendmicro.com。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。