6000個行動應用App會讓你「心淌血」！|數位時代 BusinessNext

高風險App恐洩漏用戶個資以「生活品味」與「娛樂」類為大宗

趨勢科技「安全達人」可替行動用戶把關

繼上週揭露了會廣泛影響行動 App程式的 Heartbleed (心淌血) 漏洞、以及其可能造成的廣泛危害之後，趨勢科技今(17)日再度公布，目前全球已有高達6000 多種行動App受到波及，其中「生活品味」與「娛樂」App各佔13%，成為受害最嚴重的類別！此外，Android 4.1.1 版作業系統也會受到影響。趨勢科技表示，Heartbleed漏洞的危害遍及各類型的App，用戶應立即安裝可偵測Heartbleed漏洞的手機資安軟體，如趨勢科技的「安全達人」免費行動防護App等，並立即檢查已下載的App是否安全，才能避免個資或交易資訊被竊取。

趨勢科技資深技術顧問簡勝財表示：「 OpenSSL 加密軟體程式庫的 Heartbeat (心跳) 延伸功能被發現含有一個漏洞稱為 Heartbleed (心淌血) ，它存在於所有內含 Heartbeat 延伸功能的 OpenSSL 軟體。當伺服器遭此漏洞攻擊時，駭客就能讀取電腦記憶體當中的資料，而且完全不留任何痕跡。」

簡勝財進一步指出：「趨勢科技於上週揭露了Heartbleed漏洞後，一直持續監控中，我們發現目前有超過6000 多種 App 程式受到影響，而且遍及各種類型，尤其以『生活品味』和「娛樂」此兩種與消費者日常生活高度連結的App各佔13%為最大宗，為受波及的App類別中第一名！」

趨勢科技也發現，Android 4.1.1 版本的作業系統，也內含了有 Heartbleed 漏洞的 OpenSSL 程式庫。在這個作業系統的裝置上，任何使用 TLS 連線的 App 程式，不論伺服器或用戶端都可能受到影響，當遭到攻擊時，其裝置記憶體的內容就可能遭人讀取。因此，趨勢科技呼籲Android 4.1.1 版的用戶，應立即更新至其他版本。

簡勝財呼籲行動用戶，應立即安裝可偵測Heartbleed的行動防護軟體，並立即用資安軟體檢查已下載的其他App是否安全，才能避免個資或交易資訊被竊取。行動用戶可下載趨勢科技的免費「安全達人」行動防護App等，並立即按下「Heartbleed安檢」，執行以下檢查：

檢查用戶是否安裝了潛藏「心淌血」問題的行動應用程式App
檢查已安裝的行動應用程式App，是否會連結到有潛在風險的網頁伺服器（採用趨勢科技獨家「行動裝置應用程式信譽評等技術」(Mobile App Reputation Service, MARS)

若偵測到會連線到Heartbleed漏洞網站的App，趨勢科技「安全達人」會跳出警告視窗，提醒用戶暫時不要執行該程式。

行動用戶可上Google Play搜尋「安全達人」，即可下載此免費App，立即保護自己行動裝置資訊安全，從此不再「心淌血」！

關於趨勢科技
趨勢科技股份有限公司(TSE:4704)是全球雲端安全的領導廠商，致力於保障企業與消費者數位資訊交換環境的安全。趨勢科技是業界的技術先驅，在伺服器安全領域擁有超過20年的經驗領先的整合式資安威脅管理技術能遏阻惡意程式、垃圾郵件、資料外洩以及最新的 Web 資安威脅，確保營運作業不中斷，保障個人資訊與財產的安全。請造訪 TrendWatch 查詢資安威脅詳細資訊，網址是：。本公司彈性化的解決方案有多種型態可供選擇，而且還有全球資安威脅情資專家提供 24 小時全年無休的支援服務。本公司許多解決方案均以 Trend Micro™ Smart Protection Network 為基礎，這是涵蓋閘道外廣大空間與用戶端的新一代內容安全基礎架構，專為協助客戶防範 Web 資安威脅所設計。趨勢科技是總部位於東京的跨國企業，其備受信賴的安全解決方案透過其業務合作夥伴行銷全球。請造訪www.trendmicro.com。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。