突破半世紀傳統設計思維 VOLVO獨家發表充氣式概念兒童安全座椅
突破半世紀傳統設計思維 VOLVO獨家發表充氣式概念兒童安全座椅

全球車壇唯一 VOLVO投入兒童乘車防護安全50週年

VOLVO發表極具前瞻概念的充氣式概念兒童安全座椅,設計思維驚豔全球
2014年為VOLVO投入兒童乘車安全領域50週年
VOLVO於兒童乘車安全領域擁有多項世界專利設計,致力保護孩子安全

基於對汽車安全的堅持與專業,VOLVO持續提升汽車安全,屢屢為全球車壇帶來劃時代的先進主、被動安全防護科技,而2014年也是VOLVO汽車投入兒童乘車安全領域50週年,在這重要的紀念時刻,VOLVO再度發表極具前瞻概念的後向式充氣概念兒童安全座椅,以前所未有的可收折、攜帶方便及充氣式設計引發全球關注,突破半世紀以來傳統設計思維,也讓VOLVO汽車再次寫下兒童乘車安全的歷史新頁。

展現前瞻智慧與創新發明 全新VOLVO兒童安全概念座椅可於40秒內完成充氣動作

身為世界首屈一指的汽車安全領導者,VOLVO汽車的安全防護不僅著重在成人部分,兒童的乘車安全更是VOLVO研發的重點指標,然而歷經半世紀淬鍊,VOLVO有鑑於傳統兒童安全座椅具有固定體積大小、出門不易攜帶和安裝繁瑣等不便特性,再次領先車壇發表革命性概念的兒童安全概念座椅,此座椅採用智慧充氣式設計,可於40秒迅速完成充氣和放氣動作,同時具備藍牙無線功能,車主可直接透過3C裝置進行遠端操作,藉此因應未來科技生活。此外,座椅材質採用於軍事和造船業罕見的「抽針布」材質,「抽針布」具有高強度的耐壓彈性,透過此特殊布料讓VOLVO兒童安全座椅擁有高抗壓性和完整安全性。

VOLVO監測與概念中心設計經理Lawrence Abele表示:「我擁有兩位可愛的小孩,對我來說他們的安全是最重要的,但無論是出國旅行、搭乘計程車或是家庭旅行的時候,傳統式安全座椅顯然有許多需要克服的缺點,也因此間接催生VOLVO為兒童打造全新概念座椅,其不占空間、便於攜帶的優點能夠因應各種需求,帶來更便利的生活。」

VOLVO傾力研發先進兒童安全座椅 擁有多項世界首發專利設計

VOLVO自1960年代便開始投入研究兒童乘車安全,逐步建構全球最大的兒童汽車安全資料庫,隨後於1964年發表全世界第一款後向式兒童安全座椅的原型,此座椅設計啟發於太空梭科技原理,太空科學家為了消弭太空梭升空和降落時的巨大力道,設計出獨特的面朝座艙後方乘坐的包覆式座椅,讓太空人能夠以仰臥姿勢減緩重力衝擊,VOLVO亦將此原理應用於兒童安全座椅。
VOLVO汽車安全研究中心資深技術專員Lotta Jakobsson教授表示:「兒童與成人之間的生理構造差異,是VOLVO開發兒童安全座椅和安全防護配件的重要研究基礎,因為嬰幼童的頸部還處於發育階段,一旦發生正面撞擊事故,嬰幼童乘坐的後向式兒童安全座椅,能以整個身體背部承受衝擊力道,並可避免嬰幼童頸椎受傷,有效達到保護效果,因此後向式設計的兒童安全座椅能夠有助於保護兒童乘車的安全。除此之外,年紀或體重達到使用標準的兒童,則必須輔以加高安全座墊或座椅,以確保安全帶位置能夠正確到位。」

在1990年至2007年間,VOLVO持續在兒童乘車安全領域發表世人驚豔的獨家專利設計:從世界上第一個收覆式兒童安全座椅、Volvo S40轎車雙後座採用「收覆式兒童安全座墊」、車壇首發符合ISOFIX兒童座椅固定系統規格的後向式兒童座椅,到VOLVO於V70車款上採用世界首創「兩段收覆式兒童安全座墊」,這些安全設計不僅是VOLVO堅定保護兒童乘車安全的用心,更是VOLVO汽車逐步邁向2020年零事故願景的重要根基之一。

VOLVO汽車研究兒童乘車安全領域之重點歷史摘要:

1964年 開發第一款後向式兒童安全座椅原型
VOLVO與具有醫師身份的瑞典Chalmers理工大學的汽車安全專家Bertil Aldman共同合作,從太空人面朝座艙後方的乘坐方式中獲得啟發,研發出史上第一款汽車用兒童安全座椅原型,同時VOLVO也將此座椅安裝在PV544房車上進行相關安全測試。

1967年 VOLVO汽車銷售可轉向的前排乘客座椅與兒童專用特殊椅背的車款
第一款市售的兒童安全座椅,是將前排乘客座椅轉為後向式的設計,再加上附有束帶的椅背襯墊,可確保兒童妥善固定在座位上。這款設計是以選購配件的型式,隨著當時新推出的Volvo Amazon車款一同上市。

1972年 VOLVO發表第一款後向式設計的兒童安全座椅
正面撞擊是最常發生、也最常造成嚴重傷害的事故類型。當發生正面撞擊事故時,座椅面向車頭設計的兒童安全座椅往往因為強烈衝擊力道導致重大傷害,而後向式兒童安全座椅能提供頸部良好支撐,並讓撞擊力量平均分散到身體較大的區域,協助吸收撞擊力道,有效減輕可能造成的傷害。

1976年 VOLVO首創兒童安全輔助座墊
年齡在3或4歲以上的兒童,可以在使用安全帶以及協助安全帶固定在正確位置上的兒童安全輔助座墊後,以面朝前方的姿勢乘車。VOLVO所建議的使用規範,是兒童在身高達到140公分、或是年齡在10歲以前,都應該使用兒童安全輔助座墊;如果正確使用輔助座墊,兒童在事故中受傷的機率,將會比不使用防護措施的狀況減少達75%。

1990年 VOLVO首創全世界第一款整合收覆式兒童安全座墊
第一款整合收覆式兒童安全座墊,是搭載於Volvo 960轎車的後座中央、以向下、外拉的方式使用的設計,而5年後VOLVO再度於Volvo S40轎車雙後座採用以向上彈出方式設計的兩組收覆式兒童安全座墊。

1999年 VOLVO推出全世界第一款以ISOFIX連結系統安裝的後向式兒童安全座椅
全球首創的標準化設計ISOFIX固定式兒童安全座椅,將是兩款面朝後方的兒童安全座椅合而為一:其中一款為嬰兒專用、另外一款則適合0至4歲的嬰幼兒使用,兩者都可以透過同一組ISOFIX接點固定,讓兒童安全座椅成為車體結構的一部份,保障兒童的安全。

2007年 VOLVO首創兩段式收覆兒童安全座墊
VOLVO首創整合在後座的兩段收覆式兒童安全座墊,是在2007年隨Volvo V70旅行車一同登場;由於座墊有兩種高度可供選擇,因此無論兒童體型大小,都可以讓安全帶以正確位置固定,讓安全帶得以發揮應有的保護作用。

2014年 VOLVO獨家首發充氣式概念兒童安全座椅
充氣式概念兒童安全座椅不僅安裝容易,同時兼具重量輕且攜帶方便的特點,出遊旅行時也適合攜帶於隨身行李中,發表後隨即獲得全球關注,此項發明也讓VOLVO再次寫下兒童乘車安全的歷史新頁。

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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