日本電商巨頭樂天，在台灣轉投資台灣樂天，眼見今年台灣電子商務市場環境更加成熟，預計引進更多新的服務進入台灣，據悉包括信用卡以及旅遊事業等新事業都將陸續推出，加上近期與Google合作關鍵字電商行銷，台灣樂天營運長羅雅薰樂觀表示，今年業績將成長60%。
羅雅薰表示，儘管有諸多的電子商務平台，但台灣樂天市場是專攻B2B2C這塊，特別是針對想要網路銷售的業者，有ECC顧問的制度，會由專門的顧問來指導，針對店家的業績目標給予不同的行銷方案，另外還有樂天大學，有互動課程，針對網路店家所需知識給予不同的學習。
羅雅薰舉例，就像是這麼多的電商業者在茫茫人海中，要如何讓人看到正確的招牌以及促銷方案，這時候，透過樂天與Google的超值行銷方案，拿到高的回報率。
另外台灣樂天認為，在網路購物的消費者相當精打細算，因此設計出一套「點數經濟學」，超級點數從日本樂天市場發跡，再引進至台灣樂天，意指消費者可透過每次購物累積的回饋金再換購其他商品，無形中提升會員回購率及忠誠度。
樂天市場觀察指出，平台上會員平均單筆結帳約800元，但使用超級點數後金額可提高至1200元；購買次數單月平均高達3.6次，比起一般網購平台的1.6次高出許多。尤其樂天會員多會集中在點數倍增活動時採購高單價商品，即能賺取倍增點數，再持續折抵其他商品，甚至達到免費換購！
而看好台灣電子商務市場環境愈來愈成熟，台灣樂天也計畫引進更多新的服務進入台灣，據悉包括信用卡以及旅遊事業，甚至電子書等新事業都將陸續推出，羅雅薰樂觀表示，今年業績將成長60%。
羅雅薰透露，在日本樂天市場，旅遊事業就做的相當不錯，而台灣人每年去日本旅遊的人數相當多，因此未來有機會能介紹日本各地特色景點以及民宿住宿訂房等，台灣樂天可引進相關的服務。
樂天國際市場除了在台灣市場積極發展外，日前也宣布開通支付寶作為付款方式，樂天國際市場表示，支付寶是中國領先的支付平台，此次樂天與其開展合作，不僅讓買家在樂天國際市場購物變得更加安心和便捷，更標誌著樂天在進軍中國市場與支付寶一系列緊密合作的開始。
樂天國際市場開通支付寶付款服務之後，即使沒有國際信用卡，海外買家也可以買到來自日本的商品。此次首批250家左右店舖接受支付寶付款，並逐步擴展至所有的店舖。
