【Meet創業之星】立達軟體科技研發機器人技術，打造線上專屬社群|數位時代 BusinessNext

面對科技的日新月異，以往在科幻電影情節中才看得到的機器人，已經不再是想像！就狹義而言，它可以拿來輔助人類，取代高危險性的工作。但隨著近年經濟發展，機器人已有了多工用途，包含執行各種生產活動、提供服務或者與人互動等功能。機器人技術逐漸獲得全球關注，包括Amazon、Google等網路巨擘也開始投入資源。成立於2004年的立達軟體科技則是抓住這波商機，專注研究機器人技術與服務。

立達軟體科技致力於開發機器人解決方案。針對一般使用者，提供機器人社群及線上機器人軟硬體銷售服務；針對開發者，提供機器人軟體開發工具、機器人網路服務；針對公司及政府單位，則提供客製化專案服務。

機器人其實是一門複雜的綜合學科，結合如機械電子、人工智慧、感測系統、驅動器系統與控制論等多個領域。進一步來說，透過機器人任何一個單一的程式，都能擴大放在不同的應用層面。像是雲端影音這樣的技術，主要可改善偏鄉教育資源不足的問題；另外，視訊加遙控技術，則是透過網路及紅外線控制進行App和機器人連線，進行影像監控及語音控制。

目前立達軟體科技採取將機器人技術輸出為企業應用，作為B2B的客製化方案，維持自有技術開發的支出。合作過的客戶為英特爾、遠傳電信、台灣高鐵、麗台科技、連宇、樂蘭、竹科廣播、手機王、中央通訊社、文化部、經濟部工業局等。然而，即使公司有九成營收是來自B2B專案，李明達仍堅持機器人B2C社群的經營，「雖無實質收入，但藉由社群讓大家討論、分享，使機器人不再令人遙不可及。」他說。

在技術發展到一定階段，李明達開始思考什麼樣的應用是對社會公益有幫助的，期望「創業」也能為社會盡一份心力。既然已有機器人的技術，且伴隨4G高速寬頻時代來臨，團隊順應發展背景下推出「 MySNG App 」線上即時影音串流系統，關注社會看不見的角落，像是流浪動物的議題也能透過MySNG App的應用，漸漸浮上檯面獲得重視。

李明達說，「以往多人分享影像並不容易，但我們藉由MySNG App能讓使用者快速地分享所看到的畫面。」和一般市面上看到的IP camera不同的是，MySNG是透過雲端服務來達到即時分享影音的目的，觀看者無須安裝任何軟體，只需透過瀏覽器就能觀看到現場的畫面。未來可應用的範圍多元，像是遠距照顧、生活服務及家庭監控等皆能滿足。

台灣大學農機系（現已更名為生物產業機電工程系）畢業的李明達，過去一直在外商公司上班，雖然待遇不錯，但心中仍充滿對機器人的熱忱，他利用在下班後學習、研究，專心開發工業用機器手臂程式，甚至成立公司運作相關業務。直到三年前，他選擇全職出來創業。

「當時創業還不是從事這方面，而是選擇大家認為比較有機會的網路拍賣雲端服務。」他回憶，當時團隊憑藉這個題目參與過無數個大大小小的創業競賽，獲得不錯的名次後，取得前進海外發表的機會。看似風光的背後，公司卻出現經營危機。他說，「一個從來不會上網拍賣的人要做這件事，現在想想根本不work！」

之後，毅然決然跟隨自己的熱情所在，決定一圓機器人夢想！建立平台集結機器人社群同好，提供機器人新聞、技術、論壇、設計及商城，並推動開放原始碼機器人專案。現在，讓公司不僅能穩定獲利，同時利用機器人技術開發各式各樣的應用，目標在兩年內賣出1萬個機器人、突破5千萬營業額。在行銷方面，則是計畫透過Kickstarter群眾募資平台，用小創意吸引消費者目光。

圖前排左2為創辦人李明達。(攝影/林衍億)

【創業教我的事】做自己最擅長的事，才能事半功倍。

Q1. **** 在現今資訊快速發展與變化的時代中，我們比大公司更加靈活，可以對網路產業或社群網路，更快速的推出適合的新產品與新服務。

Q2. **** 成為機器人入口網站，提供一條龍服務，提供機器人新聞、技術、論壇、設計、及商店，並推動開放原始碼機器人專案。

團隊 Team 共18人

公司服務 Project 公司目前的營運方向為機器人解決方案提供者，讓全世界的人都可以從我們的機器人解決方案得到工作上及生活上的幫助。

成立時間 Founded Time 2004.12

主要用戶 user 針對一般使用者，提供機器人社群及線上機器人軟硬體銷售服務；針對開發者，提供機器人軟體開發工具、機器人網路服務；針對公司及政府單位，則提供客製化專案服務。

商業模式 Business Model 客製化專案

網址 http://tw.leaderg.com/

AAMA台北搖籃計畫創業家招募5/13截止 AAMA台北搖籃計畫自2012年有多位創業家加入，包括iChannels通路王、iCook愛料理、ifit愛瘦身等創辦人。由成功創業家及專業經理人擔任導師，加速傳承創業經驗，提升創業視野，並定期舉辦創業聚會及海外交流，激發創業能量。凡創業公司屬文創、網路、社企、生活任一領域，具清晰商業模式、獨特競爭優勢，即可報名。詳見活動網頁。

創業小聚台北場 **** 5 月 21 日(週三) 19:00-21:00在U-Space，台北市光復南路102號3樓。邀請Womany共同創辦人張瑋軒、RE.MU共同創辦人暨首席營運長楊千儀Emily、Voicetube創辦人詹益維Richard、方舟數位創辦人黃智仁Santiago、雪爾萊克創辦人鄭翰霖Shock五組創業團隊，以及微軟創投加速器中國駐企技術官沈強。詳見活動網頁。

創業小聚台中場 **** 5 月 24 日(週六) 14:00-16:00在Hands Up創業育成中心。邀請食我卡執行長吳崟睿Mask、客服省錢通創辦人魏孝丞Wei、全人資通創辦人賴世若Linus、Fandora營運負責人陳勁宇Komashiro。詳見活動網頁。

以GAIA 2.0技術框架為基礎，加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務（AI as a Service）提出的關鍵技術框架，歷經一年的發展，不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出：「隨著代理式AI技術崛起，我們在今年提出GAIA 2.0技術框架，目標是讓AI助理（Assistant）進化成AI Agent，可以跨單位整合工具、數據與分工，實現真正的智慧協作。」

舉例來說，為深化集團員工運用AI提升工作效率，我們打造員工AI助手—Agia，協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務，提升效率與生產力；另外，透過AI自助開發平台—GAIA Studio，讓員工以No Code工具，連結內部知識庫，並以視覺化介面或Prompt快速自主開發，打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務（包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等）。

在技術面，具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組，包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」，以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」，以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示：「接下來，我們將以GAIA為引擎，打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用，如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務，一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈，型塑智慧金融新格局。」

舉例來說，隨著生成式AI普及，客戶對於數位（助理）服務的期待更高，國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務，包含「升級版」智能助理–阿發，滿足客戶詢問複雜問題的需求，無論客戶提出什麼問題，都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結，讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示：「除了升級版阿發，另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋（CUBE Search）』，就像把行員放到CUBE App一樣，讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務，讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地，加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力，是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出：「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識，國際通用模型並不適用，必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台，發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型，方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充：「本地大型語言模型的成功關鍵，不僅是掌握充足且高品質的數據，還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型，藉此提升答案的精準度，尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功，除了應用場景、模型，算力也扮演至關緊要角色，對此，鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示：「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過，他也強調，AI算力快速迭代且進入門檻高，不是每一間企業都可以自建算力，因此，亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心，讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力，解決資料共享等敏感問題，加速金融AI應用的多元發展。