【PIXNET網路關鍵報告】2014年Q1行動趨勢解密
【PIXNET網路關鍵報告】2014年Q1行動趨勢解密
2014.05.12 |

擁有台灣社群龍頭【痞客邦】及【7Headlines】的PIXNET DIGITAL MEDIA,發表最新一期《PIXNET網路關鍵報告》- ,依據【痞客邦】站內3.2億篇內容文章,及2014年第一季來自行動端高達近3.9億次的閱覽行為中進行分析發現,在大螢幕趨勢下,蘋果在螢幕上的市場區隔政策,已為平板市場攻下漂亮的一城!而近年Google不斷積極整合內部產品串聯度,試圖讓使用者的工作、生活等大小事,都囊括在Google的大傘下,已然發威,在瀏覽器上已與Mobile Safari、Android呈現三雄鼎立局勢,且Mobile Chrome使用者不斷逐步上升,後勢不容小覷!不過使用者在行動端的社群閱讀分享則有下降趨勢,由Google及Yahoo等搜尋引擎來源閱讀內容人次,相較由Facebook導至行動端閱讀內容人次高達約4.5倍可發現,使用需求已由資訊遞送、分享等被動式吸收,轉化為主動直接搜尋!而觀察來自Facebook瀏覽者來源變化逐月下降的趨勢來看,是否Facebook的內容營銷效益在行動端上表現已呈現社群媒體疲弱態勢? 

社群分享不再獨大?透過搜尋的來源一枝獨秀!

在Mobile使用行為上分析,透過Google 與 Yahoo 來源比例加總近 70% 的數據分析看來,發現使用者行為從原本被動的資訊吸收轉化為主動地搜尋資料,使用行動裝置對於資訊的需求與一般的變化有明顯的不同,意味著在行動端的程式設計上似乎要朝向更生活化、更直接的面向思考,才會符合使用者的習慣。另外在社群的當紅炸子雞 Facebook 反而不如以往的獨佔鰲頭,在使用者主動搜尋的情況下,Facebook類訂閱的模式並沒有顯著的優勢,僅獲得約 15%~17% 左右的流量來源,且有逐月下降趨勢,由使用者行為模式看來,Facebook在行動端上的傳遞效益是否仍被場買單?值得讓主要在Facebook進行內容經營且未來希望能深耕在行動端的使用者可以進一步思考! 

節令 / 時事影響關鍵字,食記休閒類別最熱門!

觀察一到三月份行動端的熱門關鍵字可以發現,除了符合上述的主動搜尋外,在行動端與時事 / 節令 的關聯度也會直接的影響到關鍵字的熱門程度,因為主動搜尋的關係,在行動端上使用者明顯以休閒生活類型為大宗,生活周遭的需求也會隨之牽動,2014 Q1倍增兩倍的影視娛樂主要來自當紅韓劇「來自星星的你」;在休閒美食方面,也因為過年佳節的關係,讓民眾開始規劃旅遊景點、島內旅遊…導致旅遊與美食的關鍵字數據爆增,由此可證關鍵字的數據其實直接的反應了當時大家最關心的議題。

 

2014 Q1使用行動裝置觀看痞客邦內容文章的總人次高達近3.9億(387,544,993)相當於台灣 20 倍的人口數,平均每月約有 1億 3 千萬人次關注,並且至今仍呈現逐月上升的趨勢,約佔痞客邦內容文章總瀏覽人次的3成以上,換言之,智慧型行動逐漸的蠶食鯨吞傳統電腦的市場,越來越多的人開始「習慣」使用行動裝置上網,並且有更多的人的初次上網經驗都是藉由行動裝置所完成,可見透過行動裝置上已經成為另一個新的習慣與趨勢。 

 

除了上述的行動趨勢外,《PIXNET網路關鍵報告》- 透過PIXNET雲端海量資料分析系統【PIXinsight】,分析出使用者在行動端最常使用的手機型號與尺寸,發現目前在行動裝置上,仍以 iPhone 為最大宗,其次依序為三星、hTC、SONY等型號,不過將行動裝置做更細一步的分析會發現,目前瀏覽的手機螢幕越來越大,螢幕在四吋以上的手機佔了約 63%,證明了螢幕的大小與瀏覽的舒適度有絕對的相關,且大螢幕手機有越來越多的趨勢。 

 

其中比較特別的是,在iOS系統上,以iPad瀏覽內容文章的使用者數量並不在少數,佔了 iOS 的 33.2% ,也意味著蘋果的產品在市場區隔相當精準,因為精準的區隔,讓使用者在瀏覽選擇方面,會很自然的以 iPad 來替代螢幕較小的 iPhone,並依照使用環境的不同來選擇所使用的行動裝置。不過就趨勢面來看,四吋以上的大螢幕瀏覽趨勢已經形成,榜上的Android 幾乎都是四吋以上的大螢幕手機,推斷對於趨勢相當敏感的蘋果,在今年推出大螢幕的iPhone來保有市佔率是相當有可能的。

  

系統市佔率、平板 / 大螢幕手機將會是關鍵!

Android仍是行動裝置瀏覽網頁最主要的系統,透過數據顯示,Android系統瀏覽網頁的比例高達近6成,其中包含了各大大小小品牌的行動裝置;反觀緊追在後的iOS系統,瀏覽網頁的比例雖維持在4成左右,其中有不少的比例是來自於平板電腦(iPad)方面,近年來 Android 雖然相當積極的推出新產品搶市,不過仍不敵 iPad 具有讓消費者迅速的買單特殊吸引力,這也讓 iOS 可以固守 4 成左右的佔有率。

Android 的大螢幕手機眾多,動輒 5 – 6 吋,與平板差異不大,因為模糊的定位讓消費者直接選擇了手機而非平板,反觀在 iPhone 方面,雖然手機與平板的定位清楚,但若要持續的維持一定優勢,推出大螢幕的 iPhone 則是必要的戰略手段。 

 

虛實整合更生活!Google 悄悄的進入我們的生活圈。

目前市面上行動載具系統以Android及iOS系統為市場主流,若將智慧型行動裝置瀏覽載具系統與瀏覽器進行交叉比對,赫然發現使用Android系統的使用者,卻不一定使用該品牌搭載的瀏覽器,反而會安裝 Android 原生的 Chrome 瀏覽器。反觀Chrome 對於iOS 方面的影響較小,Mobile Safari瀏覽器使用者與載具系統比例皆約為4成左右,再次驗證了蘋果迷的品牌忠誠度!

從 Chrome Mobile使用者不斷上升趨勢中,可看出Google 積極的整合旗下所有的服務的成效已漸漸反應出來,不論是影音、地圖、翻譯、瀏覽器、商店…幾乎都可以透過單一帳號整合交叉運用,不會因為行動裝置的更換而影響使用經驗,讓 Google 的服務可以更全面的進入我們的生活圈,不論食、衣、住、行、育、樂 通通都整合在相關服務之下,把生活與應用積極的整合在一起,也為了將來的穿戴式行動裝置進行佈局!

 

 

 

 

【延伸閱讀】
6/4【2014台北國際電腦展高峰論壇】4大領袖齊聚,形塑未來!
宏碁集團董事長施振榮、聯發科技董事長蔡明介、ARM執行長Simon Segars、AWS亞太區董事總經理Shane Owenby等重量級講者,共同聚焦雲端應用、軟硬整合、智慧生活等前瞻議題,以宏觀視野,探討產業鏈的發展與未來趨勢,一起預見下一波商機!
時間:6月4日(三)9:00-13:00
地點:臺北國際會議中心3樓宴會廳
線上報名:請詳見活動網頁

 

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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