硬體加速器Haxlr8r創辦人Cyril~產品規模化比融資更重要|數位時代 BusinessNext

「我買的那些手環腕帶，沒有一個帶超過三個月。」Haxlr8r創辦人Cyril Ebersweiler(見下圖)直言。 Haxlr8r 是一家硬體創業加速器，你不難在Haxlr8r此前的Demo Day上看到各種形態的穿戴設備。

但Cyril認為，可穿戴式不是一個互動形態，而是一個「過渡技術」。硬體設備最好的形態在於無縫的、或者說無處不在的。「整個硬體概念都在前進。那些技術將會整合到每一個設備、每一個物體裡，而不是當你忘記戴某樣設備，它就不在了。」他說。

當筆者在Haxlr8r最新一期Demo Day裡，看到創業者呈現的從相機、3D列印再到羽毛球減震器等各種形態的產品，唯獨沒有可穿戴設備時，也就沒那麼奇怪了。確實，與其把各種各樣的感應器想方設法地塞到一個個手環內、期望它能滿足人類的一切需求，還不如針對垂直領域開發更有針對性的產品，讓智慧系統無所不在。

Haxlr8r成立已經兩年了。加上最新畢業的團隊，Haxlr8r一共育成出了五批創業公司。如果說最新的一批公司反映出了Haxlr8r，或者說整個硬體創業領域的新趨勢——“穿戴”概念消減、企業機器人領域崛起，那麼，兩年前，在硬體浪潮剛剛興起就投身其中的公司，現在情況怎麼樣了呢？當筆者問起Cyril他們育成的第一批團隊情況時，他笑了笑說，「他們都還活著。」

「活著」似乎不是一個太樂觀的詞。如果把它放在軟體公司身上，幾乎都等同於「正在死去」。但是Cyril認為，這恰恰是硬體公司的活力所在：它們的生命週期都很長，也不需要以IPO或者出售為終點。只要熬過了最艱難的階段，就可以利用自己產品帶來的利潤活下來，或許可以活得不錯。

所以，對於硬體創業來說，最重要的不是你在兩年後融了一個成功的A輪，而是你能否熬過了後Kickstarter的考驗：那個時候你剛把Kickstarter上的訂單發完貨，然後開始面臨斷糧、斷單的考驗。

「我們把那段時期稱為『死亡之橋』。你用完了現金，又負擔不起庫存的費用；但是同時，你又沒辦法去到零售商那裡，因為整個生產過程還沒被證明，入場費也很貴；即使你去到零售商，也不代表你就會成功，因為你得花錢去做市場營銷，然後還要付錢給零售商、或者分成，那就要求你把整個團隊擴張到20-25個人，來支撐你的銷售，那將是一筆巨大的開支。」Cyril如此描述那時的階段。

「硬體創業是一個拼現金的生意，VC的錢並不是最佳選擇。獲得收入、完善產品、規模化、然後融A輪，這是個循環，不過不是每個公司都需要這麼做。一個產品做到後來，肯定會需要庫存，但是用VC的錢做這件事是很糟糕的，你需要的是現金。」 Cyril說。

以Haxlr8r育成的公司為例，前面四期平均融資額是50萬美元，差不多就是一些軟體創業公司的種子輪金額，但是傳出後續融資新聞的不多。Cyril自己也說，只有五家公司在後續進行了融資，其中針對女性的Kindara融了200萬美元。

因為硬體公司普遍都能從產品銷售中獲得收入，而且保持較高的毛利，所以比起融資，“規模化”* **** *才是真正的考驗。 「你去到大型零售商前的一個前提就是，生產環節不能有問題：一是指良率要高，二是指退貨率要低。要是退貨率高於1%，那簡直是個災難。零售商們會把你的貨送回給你，並且不再下訂單。所以在去到零售商之前，需準備好－要有一個好的品牌、有效的線上活動，把你線上的支持者轉化為線下的消費者。」

但這成為大多數創辦人的瓶頸。他們大多是設計師、工程師，面對真實的市場，他們得瞬間切換到銷售模式，這還挺難的。所以Amazon這類的第三方商家平台、本地小零售商和他們自己的官方網站，顯然是比較好的選擇。

出自 PingWest

【活動預告】

2014創業小聚暨* **** *AAMA **** 時間：7月9日(週三) 9:30-17:00 地點：台大醫院國際會議中心R201，台北市徐州路2號2樓當穿戴裝置、物聯網、智慧應用為全球熱門焦點時，台灣在這股「軟硬整合」浪潮中，占有獨特的產業優勢，也正是軟硬跨界合作、共創榮景的大好機會。無論是著重創意、軟體實力的新創公司，或是擅長硬體製造、管理的科技公司，都可透過兩端跨界學習和整合，一起催生兼具消費者需求、國際市場潛力的產品和服務。參加方式： **** [參見活動網頁

](http://www.bnext.com.tw/edm/meet/43/)

**** 5 月 21 日(週三) 19:00-21:00在U-Space，台北市光復南路102號3樓。邀請Womany共同創辦人張瑋軒、RE.MU共同創辦人暨首席營運長楊千儀 Emily、Voicetube創辦人詹益維Richard、方舟數位創辦人黃智仁Santiago、雪爾萊克創辦人鄭翰霖Shock五組創業團隊，以及微軟創投加速器中國駐企技術官沈強。詳見活動網頁。

**** 5 月 24 日(週六) 14:00-16:00在Hands Up創業育成中心。邀請食我卡執行長吳崟睿Mask、客服省錢通創辦人魏孝丞Wei、全人資通創辦人賴世若Linus、Fandora營運負責人陳勁宇Komashiro。詳見活動網頁。

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。