雲走的很快，IBM重新布局人事急追|數位時代 BusinessNext

看好雲端運算商機，藍色巨人也在學習雲端思維！4月底， IBM全球大會 Impact2014宣布以行動、雲端、海量資料分析作為企業應用的三大核心。IBM提出「以客戶為中心」的轉型新策略，而IBM轉型的關鍵為軟體，回應客戶轉型雲端的需求，以雲端、海量資料分析、行動和社群（CAMS）四個解決方案協助企業客戶因應雲端戰國時代。

台灣 IBM 軟體事業處新任總經理賈景光走馬上任，強調即使影響短期營收成長，也要深耕雲端軟體（IBM提供）。

IBM人事布局重軟體

因應客戶為中心的新策略，IBM也將重心放在軟體事業群，從人事布局可見端倪。今年1月新上任的台灣IBM公司軟體事業處總經理賈景光，在2005年接任IBM全球諮詢服務事業群部門主管，將系統整合為主的解決方案，轉型為顧問導向的業務模式，熟悉不同產業別的運作方式。就任前擔任IBM金融事業群總經理，提供金融產業顧問與解決方案等服務。

人事布局除了可以看出IBM欲以產業別深耕軟體市場，為企業提供結合顧問服務的雲端解決方案之外，在此之前軟體事業處的職位也只有副總經理，賈景光擔任總經理，可見IBM的重視程度。

雲端布局關鍵年，IBM重新學習

台灣IBM公司軟體事業處總經理賈景光說，「今年是雲端布局的關鍵點，IBM要重新學習。」雲端已造成產業的改變，台灣的生態體系會改變，企業不能再只懂硬體拼裝，長尾效應為軟體帶來很好的機會。IBM深耕雲端軟體，也許短期內對營收成長不利，但雲走得很快，如果IBM自己建置資料中心，要花3年時間，來不及回應客戶的需求。

IBM一共花了70億美元，增強雲端能力，並收購15家雲端運算公司。雲端軟體布局提供IaaS、PaaS、SaaS三大架構，過去IBM不做雲端，2013年6月，IBM 斥資20億美元策略性收購SoftLayer公司，拓展全球40個雲端資料中心，今年投資12億美元拓展資料中心。今年也將Softlayer導入台灣，為台灣企業提供更多加值服務。

此外，IBM投資10億美元打造混合雲架構的PaaS平台BlueMix平台，將會在下半年上市，協助企業和新創公司在雲端開發應用軟體。SaaS目前有100多個產品組合，提供企業行銷、銷售的需求。

賈景光說，過去IBM只專注在大公司，隨著網路公司的崛起，除了大型企業之外，IBM現在也開始將新興公司視為重要客群，讓微型企業和中小企業也能方便開發。IBM也調整商業模式，相較以往IBM的服務貴又沒有彈性，現在則採用「用多少收多少」的彈性計價。賈景光舉例，以前就像一次要買一台車，但現在可根據企業的需求單買輪子或是配件。例如IBM與玉山銀行合作，用IBM System z雲端運算架構建置網路銀行，以專案方式同時提供硬體、軟體、顧問服務。

至於網路公司例如亞馬遜、Google也提供雲端服務，IBM到底優勢為何？賈景光指出，IBM對於企業用戶經營有信心，IBM的優勢在於軟體能力和世界級的資訊安全能力，下半年可持續關注IBM與亞馬遜企業用戶的應用情形。

海量資料分析，整合應用

全球每天產生的資料量是25億GB，有80％是非結構化的資料。IBM為建立海量資料分析系統，花了170億美元收購超過30家海量資料和分析領域的公司，也花了240億美元投資海量資料分析領域，目前有1萬5千名海量資料專家和400名數學家。IBM今年將進行第二次擴編，預計再增加50％人力。

根據Gartner 2013年全球軟體市場佔有率報告，2013年IBM海量資料分析領域營收高達160億美金，在企業社群、行動、安全與漏洞管理三大市場也排名全球第一。2014年，IBM也將繼續投入海量資料，深入金融、電信、醫療、零售、製造等各產業，也將海量資料分析與雲端運算、行動、社群等技術整合，提供更多整合應用。例如協助中國人壽打擊詐保犯罪，找到異常案件節省詐保案件的成本。

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

立即下載＿亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊｜掌握下一波成長動能