德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店—駿騰汽車盛大開幕|數位時代 BusinessNext

以嶄新設備、專業技術和豐富經驗提供桃園地區新優質服務

身為世界主要輪胎品牌之一的德國馬牌輪胎，近年來無論是在全球或是國內輪胎市場的亮眼銷售表現早已有目共睹、市場佔有率更是節節攀升，主要原因除了持續導入由創新科技研發出符合新世代車款和消費者需求的優質輪胎外，更重要的關鍵是，德國馬牌輪胎對於輪胎銷售通路拓展和服務品質提升的積極投入，尤其是自2007年起開始導入國內的BestDrive通路品牌概念，它不只是一項設備提升、招牌和店面重新裝潢的硬體改善，更讓國內消費者享受到一種截然不同的全新輪胎服務體驗，有效提升顧客滿意度和消費者的回店率，發展迄今，目前德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店不僅十分受到國內車主的喜愛與好評，並已經成為台灣輪胎換修服務的標竿。

德國馬牌輪胎為了提供桃園地區廣大車主更便利、更專業、更高品質的輪胎服務，BestDrive旗艦店-駿騰汽車於6日在平鎮市區盛大開幕。眾多駿騰汽車 VIP客戶及友人特地前來致意，並共同參與剪綵儀式，祝福駿騰汽車，業績長紅。座落在桃園縣平鎮市環南路199號的德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店-駿騰汽車，位居往來平鎮市中心的外環道路上，交通十分便利，往來車流均能明顯在外觀上，感受到駿騰汽車的專業氛圍與新氣象。

駿騰汽車，一向是德國馬牌輪胎的合作密切的銷售夥伴，也是桃園地區口碑極佳、業績斐然的輪胎經銷商，並以維修技術專業、服務品質卓越而深受車主肯定。駿騰汽車秉持著：「把每一件事做到最好，滿足客戶所有需求」的精神，在輪胎產業服務，至今已有20年的輪胎銷售與服務經驗，是在地具有高知名度、有口碑卓著的店家，負責人賴新臺先生，為人誠懇熱誠，以『好的服務，好的品質，好的技術』為理念，服務所有車種車主需求，也因此駿騰汽車得以加入BestDrive旗艦店的行列，以煥然一新的舒適環境、專業設備和技術頂尖的技師，為桃園地區的廣大車主提供全方位的輪胎專業服務。

BestDrive旗艦店-駿騰汽車的硬體規劃，承襲了德國馬牌輪胎原廠新的企業識別設計，為了突顯其BestDrive旗艦店的定位，特別在橫式招牌中以突顯[BestDrive]的新視覺讓往來人車對德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店留下更深刻的印象。此外，駿騰汽車擁有充足的維修車位，更備有專業先進的機具設備，讓車主於店中做維修等服務時，除了感受到專業的高效能保修速度，更可帶給每一位客戶精準、貼心、值得信賴的維修品質。當然，駿騰汽車店內也規劃了BestDrive客休室，明亮寬大的空間提供了休憩座椅、書報雜誌等，等待輪胎更換服務的同時也能享受賓至如歸的服務享受。

德國馬牌輪胎台灣分公司-台灣開利耐特，對於爭取各地優質輪胎經銷商加入BestDrive旗艦店行列的行動依舊持續進行，希望能讓BestDrive旗艦店更為普及、使更多車主可以享受到專業、便利和高品質的輪胎換修服務且懇許每位客戶從全國的BestDrive旗艦店中，都能親身體驗到德國馬牌輪胎專業的技術與客戶服務品質，車主除了能在德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店中，買到擁有德國完美工藝、符合國際水準的高性能、高品質輪胎外，還可以享受到高水準的專業設備、服務技術與舒適換胎環境。

德國馬牌集團2012年總營業額為327億歐元，是全球領先的汽車零件供應商之一。集團業務涵蓋煞車系統、動力傳輸與底盤零組件和系統、車用儀表、資訊娛樂系統、汽車電子以及輪胎技術和工業橡塑膠製品，也致力提升行車安全和環境保護。同時，德國馬牌集團也是汽車通訊領域的專家，目前於全球46個國家擁有170,000名員工。

店家資訊
駿騰汽車
桃園縣平鎮市環南路199號
TEL:03-4949388

如需瞭解更多資訊, 請至: www.continental.com.tw

在 AI 快速進入企業營運核心的時代，數據不再只是被動的分析素材，而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據，例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據，但因這些數據分散於不同系統，缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據（Metadata）定義，導致難以整合與分析，同時，也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰，Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務，如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案，並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程，從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用，讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化，大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎，以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設？

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出，在 AI 驅動的時代，數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是：建構標準化的數據採集與處理管線，透過統一的工程規範，確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性；其次是定義語義清晰的元數據（Metadata）體系，確保數據能夠被 AI 理解與使用，從而產出具備可靠性的產出結果；再來是打破企業內部的「數據孤島」，透過完整整合線上（Web/App）行為與線下（POS/CRM）會員資訊，建構全方位的會員數據輪廓，精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後，數據的價值隨時間遞減，AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」，因此，數據的持續更新與自動化維護，不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳，還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說，在 Vpon 團隊的協助下，台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料，並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析，將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應，並基於此高效率基礎，進一步開發不同業務主題的預測與分群模型，提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實：Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」？

有了堅實的數據底座後，下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出，在變化快速的零售與數位行銷市場中，速度就是競爭力。然而，仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去，當行銷或業務人員需要數據支持時，通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求，才會進到後續的資料清理、建模與分析，最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程，不僅拖慢了決策效率，更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程，將數據處理轉化為數據服務，透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐，讓非技術人員不用編寫程式碼，即可自行組合維度，大幅縮短從需求到執行的距離，將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入，不僅有助於提升效率，更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力，讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

以 AI Agent 重塑數據使用方式，讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度，更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示，在數位轉型的過程中，許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合，更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據，有鑑於此，Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據，極大化第三方數據成效：

第一，以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表，即時掌握市場動態，加速決策下達與決策品質。

第二，透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限，可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三，藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向（Rule-based）轉變為關聯導向，以關聯分析擴大受眾範圍，協助品牌找出更多潛在客群。

第四，推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因，釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材，藉此優化廣告投放內容，持續提升轉換率。

陳文謙表示：「透過 AI Agent 的輔助，品牌不僅能更快完成數據分析，也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議，降低跨部門溝通成本，讓數據真正參與決策流程。」

鏈結數據生態夥伴，以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率，Vpon 也持續拓展數據生態圈，協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示，跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺，但透過數據整合與 AI 分析，品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明，透過雙方的獨家合作，企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源，深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型，以及不同客群的價格敏感度與回購行為等，將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察，成為品牌出海的重要工具。

簡言之，對零售品牌而言，跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器，也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局，讓品牌在拓展國際市場時，可以更有效率地接觸潛在客群，放大行銷效益。

展望未來，Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務，幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環，希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長，打造互利共贏的數據生態。