德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店—駿騰汽車盛大開幕|數位時代 BusinessNext

以嶄新設備、專業技術和豐富經驗提供桃園地區新優質服務

身為世界主要輪胎品牌之一的德國馬牌輪胎，近年來無論是在全球或是國內輪胎市場的亮眼銷售表現早已有目共睹、市場佔有率更是節節攀升，主要原因除了持續導入由創新科技研發出符合新世代車款和消費者需求的優質輪胎外，更重要的關鍵是，德國馬牌輪胎對於輪胎銷售通路拓展和服務品質提升的積極投入，尤其是自2007年起開始導入國內的BestDrive通路品牌概念，它不只是一項設備提升、招牌和店面重新裝潢的硬體改善，更讓國內消費者享受到一種截然不同的全新輪胎服務體驗，有效提升顧客滿意度和消費者的回店率，發展迄今，目前德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店不僅十分受到國內車主的喜愛與好評，並已經成為台灣輪胎換修服務的標竿。

德國馬牌輪胎為了提供桃園地區廣大車主更便利、更專業、更高品質的輪胎服務，BestDrive旗艦店-駿騰汽車於6日在平鎮市區盛大開幕。眾多駿騰汽車 VIP客戶及友人特地前來致意，並共同參與剪綵儀式，祝福駿騰汽車，業績長紅。座落在桃園縣平鎮市環南路199號的德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店-駿騰汽車，位居往來平鎮市中心的外環道路上，交通十分便利，往來車流均能明顯在外觀上，感受到駿騰汽車的專業氛圍與新氣象。

駿騰汽車，一向是德國馬牌輪胎的合作密切的銷售夥伴，也是桃園地區口碑極佳、業績斐然的輪胎經銷商，並以維修技術專業、服務品質卓越而深受車主肯定。駿騰汽車秉持著：「把每一件事做到最好，滿足客戶所有需求」的精神，在輪胎產業服務，至今已有20年的輪胎銷售與服務經驗，是在地具有高知名度、有口碑卓著的店家，負責人賴新臺先生，為人誠懇熱誠，以『好的服務，好的品質，好的技術』為理念，服務所有車種車主需求，也因此駿騰汽車得以加入BestDrive旗艦店的行列，以煥然一新的舒適環境、專業設備和技術頂尖的技師，為桃園地區的廣大車主提供全方位的輪胎專業服務。

BestDrive旗艦店-駿騰汽車的硬體規劃，承襲了德國馬牌輪胎原廠新的企業識別設計，為了突顯其BestDrive旗艦店的定位，特別在橫式招牌中以突顯[BestDrive]的新視覺讓往來人車對德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店留下更深刻的印象。此外，駿騰汽車擁有充足的維修車位，更備有專業先進的機具設備，讓車主於店中做維修等服務時，除了感受到專業的高效能保修速度，更可帶給每一位客戶精準、貼心、值得信賴的維修品質。當然，駿騰汽車店內也規劃了BestDrive客休室，明亮寬大的空間提供了休憩座椅、書報雜誌等，等待輪胎更換服務的同時也能享受賓至如歸的服務享受。

德國馬牌輪胎台灣分公司-台灣開利耐特，對於爭取各地優質輪胎經銷商加入BestDrive旗艦店行列的行動依舊持續進行，希望能讓BestDrive旗艦店更為普及、使更多車主可以享受到專業、便利和高品質的輪胎換修服務且懇許每位客戶從全國的BestDrive旗艦店中，都能親身體驗到德國馬牌輪胎專業的技術與客戶服務品質，車主除了能在德國馬牌輪胎BestDrive旗艦店中，買到擁有德國完美工藝、符合國際水準的高性能、高品質輪胎外，還可以享受到高水準的專業設備、服務技術與舒適換胎環境。

德國馬牌集團2012年總營業額為327億歐元，是全球領先的汽車零件供應商之一。集團業務涵蓋煞車系統、動力傳輸與底盤零組件和系統、車用儀表、資訊娛樂系統、汽車電子以及輪胎技術和工業橡塑膠製品，也致力提升行車安全和環境保護。同時，德國馬牌集團也是汽車通訊領域的專家，目前於全球46個國家擁有170,000名員工。

店家資訊
駿騰汽車
桃園縣平鎮市環南路199號
TEL:03-4949388

如需瞭解更多資訊, 請至: www.continental.com.tw

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。