創業難，不僅僅在於要找到對的市場、好的商品，更重要的是如何創造一種美好的體驗。特別是面對一個透過網路社群力帶動的新商業環境，內容、服務、平台、終端彼此融合，不可或缺。台灣過去有很好的硬體基礎，這是優勢，但也不應該理所當然的就放棄了軟體或服務內容的機會。創業者如何抓這個機會，把服務、創意做上去，形成經濟規模、創造產值，讓文創成為一門好生意？ 《數位時代》邀請夢田文創創辦人蘇麗媚以及清流文創創辦人馬瑞謙對談，從尋找題材到消費參與，看他們如何一起把老東西「繁體中文鉛字」鑲嵌在銀飾品，並加入故事元素，冀望打造出台灣版的Tiffany。以下為兩人對談內容：
蘇＝蘇麗媚 馬＝馬瑞謙
課題一：找對題材
馬： 早期我曾在今生金飾工作了很多年，後來離開自己開設了清流文創。原本飾品的銷售大多就是四大檔期，母親節、兩個情人節、聖誕節等，一個對戒推出來就迅速地賣一賣。或者是國外大廠如Cartier推出新品，台灣的飾品業者就推出類似的。但是台灣沒有自己的Tiffany，而且台灣業者做代工也已經沒有機會，所以我們想要做些不一樣的。
飾品業的競爭力，主要有三個面向，包括創意、設計、工藝。其中最難的是創意，戲劇中的「找梗」，也就是說故事，商品要能說故事，這樣的商品才會觸動人心，也才能銷售長久。我們很高興，夢田來找我們，當初給我們一大疊資料，要我們先研究，給我們一個非常好的點子，也就是鉛字與銀飾做一個結合。但剛開始並不容易，有很多技術層面要克服，最後終於設計出能在各種銀飾上搭配繁體中文字，消費者喜歡哪一個字都可以搭配在銀飾上面。
蘇： 近年來我一直在找尋新創團隊，希望能夠串連文創微型人才，並要對接到市場，期望產品能從IP（Intellectual Property）概念發想、故事、研發，一步步開發。先前我已經找了兩個團隊，一個是「林三益粉刷」，原本這個品牌是生產書法筆，可以說是書寫工藝，不過透過戲劇《粉愛粉愛你》演繹變成心型的彩妝刷，這樣的商品具有文創的意涵，透過電視的二屏互動，產生購買刷具的行為。商品甚至銷售到海外，包括新加坡、馬來西亞、印尼、香港、中國、北美、丹麥等。
另一個成功的品牌是十藝生技的膜殿，它們原本是保養品公司，看到本土面膜市場大多走低價，後來與戲劇《大紅帽與小野狼》合作，推出相關面膜系列，以單身、曖昧、告白、失戀、報復、結婚6系列表現男女主角戀愛中的6個階段，搭配故事性文案，敷出不同的文化體驗。
而這次我們找上的是清流文創，他們原本是一個銀飾業者，旗下品牌「Story+」過去多為影劇作品設計周邊商品，這次透過夢田文創和「日新鑄字行」合作，推出「日星鑄字──文字寶石系列精工Story I」，把優美的繁體字變成純銀項鍊上的文字寶石。
我一直跟新創團隊溝通，要找回對土地的情感，再透過新的數位平台轉換成新商品，我們才有機會在數位匯流大環境下走出去。
馬： 這是一個文化的使命，不敢說是背負多大的使命感，不是只有工藝產品，要突破過去的傳統跟創新，回去找自己最原始的初衷，也就是文化。就如同前腳跨一步出去，後腳一定也要在另一邊支援，而支援的這邊就如同文化，否則就會不踏實。像是過去的商品可能就是賣一檔就沒了，但結合鉛字的銀飾產品真的不一樣，它可以很有變化、很有故事性，甚至還有消費者透過我們的飾品想要更了解鉛字，還跑去找日星鑄字行想要體驗。
蘇： 這確實中間是有困難度的，包括初期我們去找中文鉛字廠商日星，因為它們原本也不認識我們。再來就是過去也有很多廠商找它們合作，但是都沒有做出很成功的商品，也不太相信我們能做出什麼樣的商品來。不過因為我們期望能將文化符號化，甚至去拜訪過他們10∼20次，透過不停的溝通才得以成功。
馬： 目前全球只剩下台灣在使用繁體字，為了了解繁體字的字形、神韻、美感，我還特別去買書來研究，而且也讓日星老闆去看。漢字可以有方框字的特殊設計，每個字都有形體、風骨，十分漂亮，每個字都有不同的意義。第一波產品是先用單一個字的設計，而且把戲劇影視跟產品結合。接下來第二波產品，可以變成兩個字放進銀飾內，甚至未來我還希望設計師幫我做出鑲嵌「行到水窮處，坐看雲起時」的鍊子，畢竟這是《步步驚心》四爺說過的名言（笑），很有味道。
蘇麗媚（左） 出生： 1966年 學歷： 國光藝校畢業 經歷： 三立電視執行副總 現職： 以個人身分創辦夢田文創，為夢田文創的創辦人兼執行長 自創公司簡介： 夢田文創是探索在數位匯流的無序結構大趨勢下，實驗跨產業、跨平台、跨市場的文創產業各種可能性
馬瑞謙（右） 出生： 1969年 學歷： 淡江大學教資系視教組畢業、台大EMBA學分班肄業 經歷： 今生金飾執行副總、世界黃金協會（World Gold Council）台灣區通路經理、精英公關公司Account Manager 現職： Story Accessory清流文創創辦人 自創公司簡介： 清流文創創辦於2009年，經營原創銀飾品牌Story+，幫許多偶像劇設計過銀飾品等。2014年與夢田文創合作推出Story I中文繁體鉛字銀飾品
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