[PIXNET網路關鍵報告]4G電信群雄政策現形大數據看社群民心|數位時代 BusinessNext

4G 開台，遍地烽火！自中華電信開了第一槍之後，各家電信商也都紛紛的舉行記者會宣布 4G 相關規劃，說明自家4G 的特色與優勢，以及開台後所帶來的便利與改變。各大電信商相繼的開台，讓沉寂已久的 4G 議題瞬間的成為各大科技論壇的熱門話題，而4G所帶來的影響及各項未來可能性，哪些才是全民真正關心的？4G群雄又該運用哪些優勢攻下這塊大餅？消費者又該如何選擇適合自己的4G業者？

擁有台灣社群龍頭【痞客邦】及【7Headlines】的 PIXNET DIGITAL MEDIA發表最新一期《PIXNET 網路關鍵報告》，將【痞客邦】與社群上的資料進行分析比對，透過大數據徹底分析 4G 議題！
　　
　　

4G 行動生活徹底夢碎？！民眾只在意荷包！

自 4G 開台後的議題中，哪個面向的議題才是社群最熱門？《PIXNET 網路關鍵報告》發現，民眾對於 4G 所帶來的生活、趨勢、改變並沒有太大的興趣，扣除電信商的討論外，高達40.6%的民眾，只在乎自己的手機是否支援 4G，其次也有高達36%的民眾，關心電信商提供的服務品質以及資費要多少？當初政府所期許的 4G 的憧憬如影像電話、視訊會議、實況轉播、虛擬實境...等應用並沒有大幅度的討論，可以看出政策口號與民眾期待上是有段差距的！若政府或業者，要成功的行銷與溝通，首要重點還是得先要讓民眾有感，從身邊最常使用的功能與最直接的服務及資費方案下手，才有機會開啟有效溝通的大門。

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訊號差、收費貴成為 4G 行動生活最大阻力！

近期各家電信業者相繼推出優惠方案，瞬間引爆社群上的討論，就《PIXNET 網路關鍵報告》分析相關關鍵字群組後，發現民眾最在意的順序為：價格收費、傳遞速度、業者轉換及收訊品質，扣除與大家荷包直接相關的價格收費外，在討論「收訊」的部份是最有熱度的，這與目前 4G 開台後的基礎建設進度來看，還有許多地方沒有 4G 的收訊，導致大家對於沒有 4G 訊號的轉換與處理狀況也是議論紛紛，民眾除了在社群上發起各地城鄉自行測試的活動外，對於怎樣升級 4G 最省，也有一系列的評比與分析。從討論熱度較高的內容也可看出，民眾對於目前訊號差、吃到飽要限速的狀況相當的不滿意，加上目前嘗鮮的網友回報狀況並不如預期，負面的口碑成為推動 4G 生活的最大阻力！

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收費喊聲不可考，覆蓋數據看真相！

就目前 4G 的收費看來，各電信業者似乎均有志一同的借鏡了國外的資費與服務做為參考，但對於實際上國外的資費方案是否同步適用於台灣？雖然國外的平均每月收費落在約合台幣1,500 元左右，但若將物價與生活水平考慮進去後，會發現其實台灣的收費其實非常的昂貴！除了資費不合理外，在目前基地台的覆蓋程度上也與國外有相當大的落差，因而產生了大量的負面口碑，表示各家電信業者在建設上尚未完備就急於推出搶攻市佔，反而引發了社群大幅度的抱怨，不過在業者轉換與傳輸數度上，大家則一致的呈現正面評價，也顯示出社群對於4G議題與相關政策的評論與關注，是相當理性、中立且客觀的。

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遍地烽火，群雄爭霸！在社群裡 4G 誰說了算？

《PIXNET 網路關鍵報告》透過演算法將各家電信商的代表人物與4G議題進行比對，當社群在討論 4G議題的時候，究竟哪間電信商的老闆講話最具影響力？哪位代表人物講話最有份量？

就圖表分析後，可看出國碁電子（鴻海）的郭董，為社群在討論4G議題時，為最具影響力的電信商代表，其次為遠傳電信董座徐旭東，再來才是電信業指標的中華電信董事長蔡力行。而在內容討論方面，發現網友在討論 4G 議題的同時，也會將代表人物的印象加入其中，如在討論鴻海 4G 的內容時，多半會期待郭董力戰群雄、大殺四方的推出優惠方案，與郭董平時霸氣十足的形象相同；而在討論台灣之星（頂新魏家）的涵蓋率的時候，先前食用油的議題也會加入其中，出現了代表人物幾乎等同於品牌與產品的有趣現象。

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郭董玩4G聲勢大！北國碁、中台哥、南中華三分天下？！

各電信業者的整體網路聲量，依舊以中華電信的26.8%為最高！不過《PIXNET 網路關鍵報告》透過系統將社群文章與 GPS 交叉比對，發現電信群雄在全台各地區均有一片天！報告指出，郭董的國碁電子在北部地區的網路關注度上最為熱烈，佔北部地區總關注度26.1%，台哥大的 25.7% 居次；而中部地區則由台哥大的 33.5% 拔得頭籌，遠傳以 20.7%屈居；南部與東部地區的4G網路關注度，由中華電信延續基礎建設的優勢，以高達 42.4%的文章高瀏覽人次穩坐關注4G議題的龍頭寶座。顯示在4G議題上，地區性的網路熱度與基礎建設有一定的關聯性，不過屬一級戰區的北部地區，因各家電信的覆蓋率均勢均力敵，民眾在討論與選擇上則較敢嘗試新的系統商，反之在東部與離島地區，因長期以來均由中華電信深耕在地化經營，故在網路關注度與系統選擇上呈現一枝獨秀的局面。

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（圖說:電信業者在4G上，整體網路聲量依舊以中華電信為最高，但若依地區來看，北部地區以郭董的國碁電子聲勢最大，中部地區則是台哥大，南部與東部地區的4G網路聲量，由延續基礎建設優勢的中華電信拔得頭籌。）

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（圖說:由圖可看出全台民眾對於4G服務，在價格收費、收訊品質、業者轉換及傳遞速度上，所重視的項目各有不同。）
　　
　　

郭董成４Ｇ最後救星？跳槽必選中華！？

《PIXNET 網路關鍵報告》針對 4G 主要的議題設定了相關的關鍵字群，分別為：傳遞速度、價格收費、收訊品質、業者轉換四大關鍵字群組，從各家電信的關鍵字群組中比對發現，大家關注最多的為價格收費，有趣的是，在社群上討論與瀏覽最多的竟然是尚未公布資費方案的郭董！看來郭董對於民眾來說是最後的希望，普遍期待郭董能突破現況，給予民眾合理的資費方案；除了資費外，民眾最在意的就是自己手上的機型是否能支援無痛升級 4G，體驗高速上網，故在業者轉換方面，不意外的由龍頭中華電信獲得最多的關注，因為在4G頻段上，目前 iPhone 5 / 5S 尚未支援 1800 MHz 以外的頻段，中華電信成為了大家想要 NP 的大熱門。就手機型號來看，目前以 iPhone 最具有話題與爭議性，因為 iPhone 硬體設計的關係，目前僅支援 1800 MHz 頻段，並且又有消息指出iPhone 6 未來只支援 1800 MHz ，而該頻段目前僅由中華電信提供，對於台灣大哥大、遠傳電信所推出的 4G LTE 頻段是暫時不支援的，讓許多台灣大哥大與遠傳電信的用戶，只能乾瞪眼看著僅支援中華電信的 iPhone用戶，享受 4G 開台的極速快感，因此為中華電信拉抬了不少聲勢！其他受關注的手機型號依序為 SAMSUNG 與 HTC，而各廠牌手機是否支援4G這項議題，對於想升級是否需要新辦門號，或是近期有購機需求的民眾來說是相當熱門的議題！出現了平平都是 4G 機皇，有人火速上天堂，卻有人依舊住套房的窘境。

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（圖說:由瀏覽者數據可看出，民眾最在意的仍舊是4G的價格收費，其中網路聲浪最高的為尚未公布資費方案的國碁電子!）

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（圖說:目前僅支援中華電信4G服務的iPhone，仍是網路聲量最熱的4G機皇。）
　　
　　

男女有別購物行為大不同？最衝動的消費者？

針對瀏覽4G相關議題的男女會員資料進行分析，發現4G議題網路關注度在性別的分布上也有不小的差異！男性普遍對於 4G 議題的參與度高於女性，並且願意嘗鮮、體驗；在轉換業者的議題上，男性以 58.8% 大於女性的 41.2%，代表了男生們在嘗試4G的新服務上是比較積極的；反觀女性在 4G 議題的關注度上，比較偏向價格與收訊方面，女生瀏覽者以 54.1% 大於男性瀏覽者的 45.9% ；收訊部份，女性瀏覽者更是以 58.6% 遠大於男性的 41.4% ，代表了女性瀏覽者在 4G議題上，比男性瀏覽者還要精打細算許多，反觀總是視女性消費者為衝動購物的男性同胞們，在碰到了科技議題時，反而成了最衝動的消費者！

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資費隱藏地雷？數位生活沒起色？！

目前台灣民眾對於 4G如何與生活接軌雖然不太明白，但在社群上反應出來的期待及目前對於 4G認知上，最常用的功能依序為：影片傳輸、實境應用、手機遊戲等三大類別。其中影片傳輸佔了 83% 左右，可見高畫質的影片對於民眾來說，是最直接升級與影響的功能，不過，就目前各家電信業者所推出的資費方案與主打高畫質影音服務來看，顯然是相當不合邏輯的，因為只要民眾下載一到兩部影片，就將近已達到、甚至超過每個月的上網流量，而這究竟是各電信群雄在政策未經縝密思考就匆忙推出的不合理現象？或是隱藏於資費方案下的行銷手法？目前僅能留待未來的市場考驗！

彰化，是活的！台灣設計展「圓未來之行」：以源創圓，看交通、建設、生活等多方面向，如何從300年中轉譯甦醒，令過去翻頁至今，創建未來！

2025台灣設計展將開展！「彰化行」打開─「圓未來之行」，從時代回顧彰化建設點滴，看過去、現在如何創建未來，共創充滿希望的彰化新模樣。

圓未來之行，與城市一起成長：你所知道的彰化，它是什麼？

300年來的發展，彰化的農業與工業在國內甚至國際都佔有舉足輕重的角色，半工又半農的發展成了城市獨有特色，在行政區劃及地方制度的調整下，縣市間的城鄉差距造成了資源上的落差，因此，政府近年於交通、城市規劃與建設上積極推動許多計畫，此次的展覽為的就是讓民眾看見設計中與蛻變進行中的彰化，包含：彰化交流道的農業區解編、國民運動中心興建、規劃與建設八大生活圈轉運站及全國首創的長照衛福大樓等等，從交通、建設面改善實質生活，正是此次展覽核心，透過時代回顧轉譯為當代及未來發展能量，讓彰化充滿地方鮮活的發展魅力。」

策展人何來香說起，『台灣設計展：圓未來之行』以時間、轉譯、共創為展出主軸，將時間梳理成「過去─現在─未來」，包含：源(回顧記憶與成長記號)、緣(轉譯與生活)、圓(圓未來城市之貌)、合(共創未來)，一如處長所說，將300年的背景梳理轉譯，在「交通、建設、生活」呈現，將其佈局為：三個室內展區X一個戶外展區，透過線上互動與實體呈現，讓彰化時代(過去─現在─未來)逐漸活起來，從低調走向鮮活光亮，「現在」，正是未來的縮影與定錨力量。

四大展區表述「三源一合」：未來可以被共創，一同設計理想的生活模樣

『台灣設計展：圓未來之行』共有四大展區，規劃為：源(記憶之源)、緣(轉譯之間)、圓(未來城市)、合(共創未來)，同時串接著「時間：過去─現在─未來」的脈絡線，一覽城市的成長姿態。走進展區，開始從「過去」中逐漸甦醒，壓艙石、鐵道枕木等建材文物彷若時光倒流，將觀展者帶回記憶之源，透過佈局中的架構語言，從最微觀的建築元素開始見證曾經，呈現彰化的移居風光；來到「現在」，城市逐漸有了治理與變化，交通疏通了生活與流動，當下的建設創造了更多的「宜居」，像是：「共生共享」，表述著近年的建設成果，如：交通樞紐轉運站、伸港青年住宅、鹿江綠建築，以及老屋改造返鄉青年創業案例等，透過不同形式的交通、城市建設的延伸，以延續更多的綠化、永續、教育與建築示範及全齡照顧與幸福範例城市、共融場域等，舒展著彰化的此刻宜居。
而「未來」正在萌發的可能性，則以情境式劇場呈現城市建設藍圖，置身體驗充滿希望的願景，陪伴居民一起邁向未來。

陳昌茂處長與策展人何來香提到，「未來城市」象徵著：綻放、圓滿、快捷與新鮮，展區整體風格呈現現代、乾淨、溫暖的未來感，此區域特別設計一個共創互動環節，以大尺度的城市規劃角度出發，邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城市，透過彰交特定區為城市共創背景，觀展者能透過平板互動，依需求、喜好選定主題類型與建築，如：該區域希望如何發展？公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等)，民眾意見將由 AI 即時生成建築並影響城市發展指數，進而反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨，最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考，此區域的未來，將是共創而生的實驗計畫之一。而代表「合」的「戶外串聯區」，則是由在地師生以自然素材共創的「魚的肚子是我們的生活」，延伸探索永續、自然、未來想像及綠色療癒，令「圓未來之行」參與民眾跨域孩童到成人，擁抱接納多齡意見，讓想像活躍充滿新鮮生命力。

彰化的蛻變，是成長留下的獨特印記──未來，由我們共創

有趣的是，『台灣設計展：圓未來之行』本次展出地點為：彰化縣立鹿江國際中小學，它不僅是彰化首間公辦的雙語學校，也確定籌設高中部，以接軌國際的教育為目標。當展區中的時間(過去─現在─未來)與交通、建設、生活相互交融與牽連，讓每個時代的彰化，蛻變都因成長而留下獨特印記。從海洋(船運、通商)而生的彰化，在展覽中扣回海洋生態的共創溯源反思。

陳昌茂處長認為，彰化的發展不必然要同於其他城市，當然也不會是其他城市的翻版，因為彰化有自己的專屬發展模式。期待透過此次展覽與共創，讓民眾與我們一起共同體驗最宜人與舒服的生活輪廓與幸福感受以及發掘彰化未來的無限發展可能；策展人何來香笑著分享，彰化是全球百大幸福城市的銀牌級城市，很期待各地民眾來參觀，重新感受彰化，並與群眾一同共創彰化。延續這樣的願景，彰化縣長王惠美也分享：「縣府其實一直在思考，如何擘劃下一個百年都市發展願景，讓民眾的生活變得更好，外移的人口逐漸回流。這些交通、城市建設的規劃、執行與聆聽大眾意見，都是為了一同探索未來、共同創造大家真正嚮往的生活」。