OKWAP靠一指連網大勝

2006.01.01 by
數位時代
OKWAP靠一指連網大勝
OKWAP是國內手機品牌中最早投入「社群經營」與「網路行銷」的公司,二○○五年六月正式推出「行動部落格」,將新款手機的數據、影音傳輸功能,結...

OKWAP是國內手機品牌中最早投入「社群經營」與「網路行銷」的公司,二○○五年六月正式推出「行動部落格」,將新款手機的數據、影音傳輸功能,結合了網路「部落格」公開分享的特性,把使用者緊密地「黏」在網路上。 部落格黏性強效應 英華達透過網路上使用者的參與,不斷產生議題,以精準的社群行銷創造出一波波的熱潮。在市場策略方面,英華達依據造型、技術、功能、安全等原則,推出不同系列手機,並區分使用者社群(community),擬定產品策略,例如推出針對老年人及幼童專用手機,強調產品低輻射的安全性;專供女性消費者的手機,則強調體積小及色彩使用。 當這幾年掀起部落格熱潮時,他們很快地跟原本OKWAP網站、手機做結合。在今年六月推出「手機部落格」,並以「徵募部落格高手」活動,贊助優秀有潛力的寫手與插畫家。英華達網路行銷事業部經理謝華昌表示,只要使用者提出的寫作計畫夠完整、夠吸引人,OKWAP提供每個月三千到五千元的贊助金。金額其實並非重點,大部分部落客(Blogger)是希望能有一個好的平台與解決方案,可以充分利用網路的分享性以及手機的行動性,盡情表達自己。 部落格的黏性與拉力,讓OKWAP培養出一批忠誠使用者。目前也在國內推行手機部落格的諾基亞,則是與無名小站、蕃薯藤以及中華電信部落格合作。業界人士指出,手機廠商自己跳下來做的缺點是無法借用知名網站的高流量,優點是更能專注使用介面的設計,並與行銷效果緊密結合。 手機加入體驗功能才會賣 照相、聽音樂、傳SMS都是現在手機的重要附加功能,若能完美結合部落格兼容並蓄與高度分享的特質,就能創造出真正隨處體驗、記錄與分享的「行動生活」。年近五十歲、喜愛照相並與人分享,被戲稱擁有一顆「八年級的心靈」的英華達董事長張景嵩,就全力支持OKWAP網站各種創意。 張景嵩曾說,「未來十年是個人體驗的時代,手機一定要加入像是體驗、記錄與分享的功能。」 OKWAP網站上,兩個大學男生共同經營的「淡紫思緒的心情世界」,把兩人彈唱的MP3與心情隨筆放上部落格,造成學生族群的迴響。「可愛的女孩 I'm Jessica」則是一名年輕媽媽每天隨手拍下小女兒的照片,並用文字寫下日誌,記錄女兒成長的點點滴滴,也很受到網友歡迎。由於部落格的特色在於用戶自發性耕耘,除了一開始平台與軟體的建置成本之外,日後經營只需要管理的人力,是一種省錢卻又能擁有長期效益的行銷方式。OKWAP現在有兩千多位部落格會員,約為「樂多部落」使用者的一半,以手機商獨力經營的角度而言,成績還不錯。 以產品為核心再向外擴張至加值服務,到社群的建立,英華達己建立自己的品牌灘頭堡。雖然今年國內手機市場群雄並起,包括華碩、集嘉與Xcute等品牌加入後,OKWAP已拱手讓出國內品牌第一名位置。但若能提供本土化的應用,建立本土使用者社群,滿足新世代使用者的體驗需求,這樣的行銷模式將會是OKWAP在即將到來的3G年代中,重回市場寶座的一大助力。 OKWAP的致勝關鍵 「一指連網」按鍵 和部落格散播特性 英華達網路行銷事務部經理謝華昌指出,現在OKWAP推出的新手機,都在操作介面中放入「我的部落格」按鍵,馬上看到自己的人氣指數、新留言與新發表的文章。 這個靈感來自i-mode──一樣方便操作的「一指連網」按鍵,讓使用者免卻了連網、尋找首頁、進入個人部落格頁面的複雜程序。到目前為止,OKWAP的行動部落格中,有開放的部落格約330個,已有2000多位註冊會員,約為同時推出部落格服務的「樂多部落」使用者的半數,對於單一手機廠商獨力經營網路社群來說,已算是相當不錯的成績。 英華達的想法是:手機用戶愈習慣使用這些加值功能,就會愈忠於OKWAP。像人氣專區的「窮學生懶人食譜」,是一位台大畢業留學生提供的食譜,兼具怪異與創意,上線才一個月人氣指數就飆到第一名。版主打出名氣之後,也在學校的BBS網站上放入部落格連結網址,這種作法幫OKWAP網站增加不少流量。

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