OKWAP靠一指連網大勝
OKWAP靠一指連網大勝
2006.01.01 |

OKWAP是國內手機品牌中最早投入「社群經營」與「網路行銷」的公司,二○○五年六月正式推出「行動部落格」,將新款手機的數據、影音傳輸功能,結合了網路「部落格」公開分享的特性,把使用者緊密地「黏」在網路上。 部落格黏性強效應 英華達透過網路上使用者的參與,不斷產生議題,以精準的社群行銷創造出一波波的熱潮。在市場策略方面,英華達依據造型、技術、功能、安全等原則,推出不同系列手機,並區分使用者社群(community),擬定產品策略,例如推出針對老年人及幼童專用手機,強調產品低輻射的安全性;專供女性消費者的手機,則強調體積小及色彩使用。 當這幾年掀起部落格熱潮時,他們很快地跟原本OKWAP網站、手機做結合。在今年六月推出「手機部落格」,並以「徵募部落格高手」活動,贊助優秀有潛力的寫手與插畫家。英華達網路行銷事業部經理謝華昌表示,只要使用者提出的寫作計畫夠完整、夠吸引人,OKWAP提供每個月三千到五千元的贊助金。金額其實並非重點,大部分部落客(Blogger)是希望能有一個好的平台與解決方案,可以充分利用網路的分享性以及手機的行動性,盡情表達自己。 部落格的黏性與拉力,讓OKWAP培養出一批忠誠使用者。目前也在國內推行手機部落格的諾基亞,則是與無名小站、蕃薯藤以及中華電信部落格合作。業界人士指出,手機廠商自己跳下來做的缺點是無法借用知名網站的高流量,優點是更能專注使用介面的設計,並與行銷效果緊密結合。 手機加入體驗功能才會賣 照相、聽音樂、傳SMS都是現在手機的重要附加功能,若能完美結合部落格兼容並蓄與高度分享的特質,就能創造出真正隨處體驗、記錄與分享的「行動生活」。年近五十歲、喜愛照相並與人分享,被戲稱擁有一顆「八年級的心靈」的英華達董事長張景嵩,就全力支持OKWAP網站各種創意。 張景嵩曾說,「未來十年是個人體驗的時代,手機一定要加入像是體驗、記錄與分享的功能。」 OKWAP網站上,兩個大學男生共同經營的「淡紫思緒的心情世界」,把兩人彈唱的MP3與心情隨筆放上部落格,造成學生族群的迴響。「可愛的女孩 I'm Jessica」則是一名年輕媽媽每天隨手拍下小女兒的照片,並用文字寫下日誌,記錄女兒成長的點點滴滴,也很受到網友歡迎。由於部落格的特色在於用戶自發性耕耘,除了一開始平台與軟體的建置成本之外,日後經營只需要管理的人力,是一種省錢卻又能擁有長期效益的行銷方式。OKWAP現在有兩千多位部落格會員,約為「樂多部落」使用者的一半,以手機商獨力經營的角度而言,成績還不錯。 以產品為核心再向外擴張至加值服務,到社群的建立,英華達己建立自己的品牌灘頭堡。雖然今年國內手機市場群雄並起,包括華碩、集嘉與Xcute等品牌加入後,OKWAP已拱手讓出國內品牌第一名位置。但若能提供本土化的應用,建立本土使用者社群,滿足新世代使用者的體驗需求,這樣的行銷模式將會是OKWAP在即將到來的3G年代中,重回市場寶座的一大助力。 OKWAP的致勝關鍵 「一指連網」按鍵 和部落格散播特性 英華達網路行銷事務部經理謝華昌指出,現在OKWAP推出的新手機,都在操作介面中放入「我的部落格」按鍵,馬上看到自己的人氣指數、新留言與新發表的文章。 這個靈感來自i-mode──一樣方便操作的「一指連網」按鍵,讓使用者免卻了連網、尋找首頁、進入個人部落格頁面的複雜程序。到目前為止,OKWAP的行動部落格中,有開放的部落格約330個,已有2000多位註冊會員,約為同時推出部落格服務的「樂多部落」使用者的半數,對於單一手機廠商獨力經營網路社群來說,已算是相當不錯的成績。 英華達的想法是:手機用戶愈習慣使用這些加值功能,就會愈忠於OKWAP。像人氣專區的「窮學生懶人食譜」,是一位台大畢業留學生提供的食譜,兼具怪異與創意,上線才一個月人氣指數就飆到第一名。版主打出名氣之後,也在學校的BBS網站上放入部落格連結網址,這種作法幫OKWAP網站增加不少流量。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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