[App Spotlight] 自由行如何搭配最優惠？「旅知網App」幫你精打細算！|數位時代 BusinessNext

你是個喜歡自己規劃行程的國外旅遊愛好者嗎？你還在為了尋找哪家航空的機票較優惠，或是哪間飯店的價格較便宜，而比價比到一個頭兩個大嗎？由台大、柏克萊校友組成的研發團隊，貼心開發「旅知網App」，透過分析大數據，幫助使用者更快找到適合自己的超值行程。

根據交通部觀光局統計，去年台灣的出國人數超過1100萬人，無論是人數或成長率都是歷年新高。隨著更多國家對台灣開放免簽證旅遊，以及更多航空公司進入台灣市場，出國旅遊不再是件大事，反倒成了人們生活當中不可或缺的事。

雖然出國旅行很普遍，但規劃一次旅行卻變得更複雜、費時，因為網路上往往有太多資訊需要消化，像是機票價格、飯店評價、部落客經驗分享、旅遊粉絲團等等。目前坊間旅遊類的APP很多，但台灣本土自行開發的比例很低，其中有很多都是現有服務的移植，像是旅行社型錄的電子版，因此在旅遊App這塊，仍具有很大的創新空間。

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（圖說：旅知網App圖示。圖片出自：旅知網粉絲專頁。）

旅知網是由台大、柏克萊校友所組成的研發團隊，透過分析大數據，希望讓使用者更快找到適合自己的超值行程，「旅知網」台灣官網先是於2012年7月4日正式上線，後來也成立粉絲團專頁，最近團隊一直很想試試智慧型手機究竟能發揮到什麼程度，因此加入 APP開發，打算跟著手機功能升級以及旅遊市場的變化，不斷更新APP。

在這個「旅知網App」中，你可以瀏覽、預定自由行，並搜尋便宜的機票以及精選住宿，同時也提供使用者瀏覽旅遊照片的服務。

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（圖說：旅知網App的推薦行程，系統直接幫你算好機加酒最優惠價格。圖片出自：旅知網提供。）

首先在瀏覽、預定自由行的部分，電腦會隨時更新，並持續分析許多機票和住房價格的組合，此外，頁面也常會跳出很不錯的推薦行程，這些旅遊價格都是「含稅價」。在使用者點取相關組合並送出時，系統都會確認是否還有機位，儘量讓整個流程資訊透明化。

目前App上的旅遊資訊詳情，以及訂購頁面仍沿用先前的網頁版，但團隊表示，近期內將會更新成手機版頁面。

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（圖說：設定好旅行地點和時間，頁面會自動顯示來回價格，並且會依照最優惠的價格順序進行排列。圖片出自：旅知網提供。）

接著，使用者可以搜尋便宜機票，類型包括混艙或是聯營航空公司的票，透過與相關單位的訂位系統合作，系統能即時取得目前的訂位狀況，並能直接在頁面下單。未來團隊還會加入前後三天比價，以及多點行程服務等功能。

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（圖說：旅知網App提供各住宿點的優惠價格以及消費者評價。圖片出自：旅知網提供。）

除了搜尋機票價格外，也能搜尋精選住宿，挑選評價好且價格優惠的住宿地點。透過系統和國際訂房中心的串連，在頁面上的價格都是含稅價，且附有照片和網友評價。

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（圖說：旅知網App還提供旅遊照片瀏覽服務，可供行前參考。圖片出自：旅知網提供。）

提供旅遊照片的瀏覽服務，是旅知網App的特色，自推出以來已累積有600多篇，目前仍維持一天1篇的模式，這項服務相當受到歡迎，團隊亦曾和捷運公司合作，展出精選。旅遊照片來源皆由團隊持續向粉絲徵求投稿，經篩選後再刊出，因此不僅具有照片，還有相關文字介紹。

App名稱：旅知網
下載連結：iOS
開發團隊：旅知網

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近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。