[Meet創業之星]全能掛號王:幫你節省七成的就醫時間
[Meet創業之星]全能掛號王:幫你節省七成的就醫時間

搶掛號、等著看醫師,等著拿藥,看個醫生,許多人都有花很多時間等著看醫生的痛苦經驗。看個醫師要請個半天假,但看醫生的時間只有十分鐘,創意島數位科技公司讓你看醫生更有效率。

「現在到大醫院看病,就是很擠,民眾要搶著掛號,排很長的隊伍,但看診時間很短,停車也要等,因此醫院問我們能不能結合醫院服務流程做創新?幫醫院提供解決方案,讓民眾看診,更省時有效率?」創意島數位科技總監鍾世宏說。

因此創意島數位科技透過行動平台來幫助台灣「改善醫病關係」。 創意島服務內容有2大塊,一為一般民眾使用的行動醫療服務,包含了行動掛號、看診進度、行動繳費等創新服務的行動服務「全能掛號王」。另一個則協助醫院開發供醫師使用的行動問診及平板行動巡房等等服務。目前的商業模式是B2B2C的方式,營收來自於專案建置、平台租用、行動繳費的手續費抽成。

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「從行動掛號、看診進度與行動繳費繳費,全民掛號王可以幫民眾節省70%的時間,目前在台灣醫學中心行動醫療服務市佔率第一。」鍾世宏說。民眾利用手機就可以『即時』進行醫院掛號、查詢看診進度,以及管理家人的就醫紀錄,不用每次就醫就要尋找紙本門診表或是上網查看。「行動掛號服務中親友的資料也儲存在裡頭,幫自己的爸爸、媽媽與小孩子掛號更快更便利,掛完號後,會有就診推播,避免民眾忘記看醫生,而且民眾常常都會看同一個醫師,資料都已經儲存在裡頭,直接掛號就好,非常方便。」創意島數位科技行銷部主任廖淑珍說

行動繳費部分則和財金公司合作,串接使用者的銀行帳戶,直接扣款,再也不用排長長的隊伍繳費。高醫中和紀念醫院與臺中榮民總醫院等醫院已經可以使用行動繳費。團隊強調相關資料只都會回傳給醫院伺服器,幫民眾的個人隱私把關。

醫院是很封閉的領域,加上醫療法又很嚴格,要打入醫療體系並不容易,但現在團隊已經大有斬獲。已提供六十家以上醫院的行動掛號、看診進度和掛號查詢等服務。「馬偕、國泰、台北市立聯合醫院、台中榮總、等醫學中心都是客戶,區域醫院部分也包括天晟與埔里基督教醫院等。」鍾世宏說。

創意島是擁有23年歷史的老品牌邑泰科技成立的子公司。邑泰主攻伺服器儲存服務(Data service provider),「雖然過去事做伺服器儲存服務是醫療領域,但我們並不陌生,像醫院藥袋印表機都是我們家的產品,醫療是從人出生到上天堂都有很深的連結,實用性高的服務,適合我們公司的規模和未來發展,沒有門檻的事情我們沒有興趣,我們左走連結醫院右走連結病患,從平台角度切入,整合醫院資訊平台。」創意島數位科技副總經理歐志芳強調。

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圖說:創意島數位科技副總經理歐志芳(右二)、總監鍾世宏(右一)、行銷部主任廖淑珍(左二)、技術部主任系統分析師(左一)。蔡仁譯攝影

成立時間: 2011年
創辦人姓名/職稱:李俊男總經理
團隊人數:約20人
最主要的客戶群:醫療院所與就醫民眾

要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
首要目標就是加強服務深度及擴大服務的廣度,無論對醫院對民眾皆是如此,所以如有企業有好的資源或對於台灣健康醫療產業有興趣,創意島歡迎與我們共同合作創建企業、醫院、民眾的三贏佈局。

創業教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
心得感想是『簡單的事輪不到我們』,唯有確實地去實踐、耕耘,才能真正獲得客戶認同,共同建構行動醫療的願景。

公司的大事紀
2011年04月 創意島數位科技成立
2012年08月 臺中榮民總醫院行動掛號App上市
2012年09月 高醫體系行動掛號App上市
2012年10月 馬偕醫院行動掛號上市
2013年02月 長庚e指通上市
2013年09月 國泰醫院行動掛號上市
2013年09月 臺北市立聯合醫院行動掛號App上市
2013年09月 天成醫療體系行動掛號App上市
2013年10月 長庚行動巡房服務(長庚e網)
2014年01月 臺中榮民總醫院行動繳費上市
2014年03月 全能掛號王服務上市
2014年06月 高醫中和紀念醫院行動繳費上市
2014年06月 長庚e網正式導入嘉義院區
2014年07月 埔里基督教醫院行動掛號服務上市
2014年08月 高雄市立大同醫院行動繳費上市

延伸活動|2014/10/15(三)創業小聚第46場,邀請到創意島場進行創新產品/服務介紹,同場分享團隊還有經營創意社群/藝文媒體的Fliper潮流藝文誌;長期照護雲端系統redEHS晶鐳科技;mBeacon應用產品與服務Airyzone;結合雲端POS平台協助店家O2O經營的迎嘉科技;研發加強訊號手機殼的絕對科技
本次創業小聚更邀請到在2005年創辦阿碼科技,於去年獲得美國那斯達克上市公司Proofpoint以7.5億新台幣併購,成功打造一家躍上國際舞台資安軟體公司的阿碼科技執行長黃耀文帶來專題演講「從新創公司角度,看股權結構與募資」,提供創業者參考;另外也請到華碩雲端吳漢章總經理帶來創業資源分享。
詳情與報名請參考活動網站

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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