[創業小聚NO.44] 把服務做深,解決使用者痛點
[創業小聚NO.44] 把服務做深,解決使用者痛點
2014.08.22 | 科技

第44場創業小聚,請來希平方共同創辦人曾知立、AppWorkout共同創辦人宋建興、Aidmics億觀生物科技共同創辦人林書聖、Fansbuy粉絲購創辦人王為善、蓋特資訊執行長向可喜等五組新創團隊,介紹他們的服務。主題分享則邀請方略管理顧問執行長林志垚,向創業團隊分享如何用創新的9方格商業模式檢驗新創事業。

希平方/共同創辦人曾知立Charlie
曾知立的爸爸創業做語言學習機,也有獨到的學習方法,爸爸幫弟弟曾知業特訓英文,隔了9年還能考上多益最高等級金色證書。2年半前,曾知立在美國工作,與曾知業思考創業的方向,選定英文學習。

透過「看YouTube學英文」,提供翻譯中英字幕,也提供單句重複、收藏單字和佳句等功能。2014年6月推出自製教材「攻其不背」,就沿用父親獨有的英文學習方式,同時訓練聽、說、讀、寫能力,偵測個人的英文程度,自動選取下一堂課程,目前已累積200多堂課。此外,也提供個人專屬家教,把問題丟上系統都會有專人回答。目前粉絲頁有19萬粉絲。

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(圖說:希平方共同創辦人曾知立。圖片來源:林衍億攝影。)

AppWorkout/共同創辦人宋建興Vincent
「有人聽過飛輪課程嗎?」宋建興一開始就問,他說運動失敗的三大原因是無聊、沒目標、無法持久。AppWorkout是AppWorks第8期結業的新創團隊,當過健身教練的宋建興,引進國際級飛輪課程,找來台灣專業的飛輪教練Rex Chen合作,也獲得飛輪發明者Johnny G.的支持,設計出一套飛輪課程演算法,把教練的口令結合音樂的節奏,打造一個人專屬的飛輪體驗。

提供在家或獨自運動使用者,能將個人的音樂歌單變成飛輪課程適用的音樂課程,打造客製化健身計畫。AppWorkout目前已研發出4,644萬種組合,累積400萬首歌。

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(圖說:AppWorkout共同創辦人宋建興。圖片來源:林衍億攝影。)

Aidmics億觀生物科技/共同創辦人林書聖Agean
林書聖說,一開始是因為要協助醫生檢測人的精子,便推出搭配iPad的行動顯微裝置iSperm,結合App,可以檢測精子的活躍度。後來發現用在種豬市場可發展商業模式,又能解決畜產業的繁殖問題,就把iSperm用來檢測種豬精子,iSperm已經獲得多家種豬場採用。

傳統畜產業的做法是在蒐集精子後交由專業人員,再用專業儀器檢測,用iSperm精子檢測裝置可以確認是哪一隻豬的精子,還可以做到長期追蹤和大數據分析。種母豬場沒有這樣的儀器檢測,要等28天發情以後才能配種,可減少畜產業的產銷成本,助畜產業有效率繁殖。此外,也針對一般市場,開發出uHandy行動生物顯微鏡,裝在iPad或iPhone上,觀察微小生物切片,目前已上市,一個台幣5900元。

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(圖說:億觀生物科技共同創辦人林書聖。圖片來源:林衍億攝影。)

Fansbuy粉絲購/創辦人王為善Sam
在台灣每3人就有一位透過Facebook推薦而購買,智慧型手機是新興購買管道,有49%曾用智慧型手機購買產品,回購率高。粉絲購的願景是「讓小資創業變簡單」,以Facebook粉絲團為中心,提供專屬App,想讓粉絲團App開店變得很簡單。粉絲購可讓粉絲團團主專心經營粉絲團,後台上架系統很方便使用,可直接勾選粉絲團相片上架商品,動態貼文也可同步到App中。

結合行動購物、金流服務的提供社群商務的解決方案,App中結合金流,可以直接付費,物流則交由版主自己決定。粉絲購的App可以客製化,可搭配自己喜歡的顏色和圖片。只要在粉絲頁更新照片,便可以同時在專屬App發布。商業模式是年費3萬,近期推出免費試用一個月。

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(圖說:Fansbuy創辦人王為善。圖片來源:林衍億攝影。)

蓋特資訊/執行長向可喜Kersey
蓋特資訊是2014新北市IDEAS Show和新加坡Entreport Asia Six a Pitch Venue的冠軍團隊,向可喜說,「想像一下,如果你的生活裡面再也沒有密碼的話呢?」每個人都會有密碼過多的問題,當某個網站的密碼被竊取時,其他網站的資料也會有風險問題。

蓋特資訊結合手機做身份驗證,推出「iDGate雲端身分認證服務」,是全球唯一技術。輸入網銀資料後,將會啟動安全App,推播通知到手機上。這個系統將可以將廣泛使用在登入社群網站、進行銀行交易、線上付款、玩遊戲等,過程中完全不需要輸入密碼。年底前會有5家銀行採用此系統當行動銀行解決方案,明年將會開放讓一般使用者付費使用。

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(圖說:蓋特資訊執行長尚可喜。圖片來源:林衍億攝影。)

關鍵字: #新創 #創業小聚
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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