[創業小聚NO.44] 把服務做深，解決使用者痛點|數位時代 BusinessNext

第44場創業小聚，請來希平方共同創辦人曾知立、AppWorkout共同創辦人宋建興、Aidmics億觀生物科技共同創辦人林書聖、Fansbuy粉絲購創辦人王為善、蓋特資訊執行長向可喜等五組新創團隊，介紹他們的服務。主題分享則邀請方略管理顧問執行長林志垚，向創業團隊分享如何用創新的9方格商業模式檢驗新創事業。

希平方／共同創辦人曾知立Charlie
曾知立的爸爸創業做語言學習機，也有獨到的學習方法，爸爸幫弟弟曾知業特訓英文，隔了9年還能考上多益最高等級金色證書。2年半前，曾知立在美國工作，與曾知業思考創業的方向，選定英文學習。

透過「看YouTube學英文」，提供翻譯中英字幕，也提供單句重複、收藏單字和佳句等功能。2014年6月推出自製教材「攻其不背」，就沿用父親獨有的英文學習方式，同時訓練聽、說、讀、寫能力，偵測個人的英文程度，自動選取下一堂課程，目前已累積200多堂課。此外，也提供個人專屬家教，把問題丟上系統都會有專人回答。目前粉絲頁有19萬粉絲。

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（圖說：希平方共同創辦人曾知立。圖片來源：林衍億攝影。）

AppWorkout／共同創辦人宋建興Vincent
「有人聽過飛輪課程嗎？」宋建興一開始就問，他說運動失敗的三大原因是無聊、沒目標、無法持久。AppWorkout是AppWorks第8期結業的新創團隊，當過健身教練的宋建興，引進國際級飛輪課程，找來台灣專業的飛輪教練Rex Chen合作，也獲得飛輪發明者Johnny G.的支持，設計出一套飛輪課程演算法，把教練的口令結合音樂的節奏，打造一個人專屬的飛輪體驗。

提供在家或獨自運動使用者，能將個人的音樂歌單變成飛輪課程適用的音樂課程，打造客製化健身計畫。AppWorkout目前已研發出4,644萬種組合，累積400萬首歌。

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（圖說：AppWorkout共同創辦人宋建興。圖片來源：林衍億攝影。）

Aidmics億觀生物科技／共同創辦人林書聖Agean
林書聖說，一開始是因為要協助醫生檢測人的精子，便推出搭配iPad的行動顯微裝置iSperm，結合App，可以檢測精子的活躍度。後來發現用在種豬市場可發展商業模式，又能解決畜產業的繁殖問題，就把iSperm用來檢測種豬精子，iSperm已經獲得多家種豬場採用。

傳統畜產業的做法是在蒐集精子後交由專業人員，再用專業儀器檢測，用iSperm精子檢測裝置可以確認是哪一隻豬的精子，還可以做到長期追蹤和大數據分析。種母豬場沒有這樣的儀器檢測，要等28天發情以後才能配種，可減少畜產業的產銷成本，助畜產業有效率繁殖。此外，也針對一般市場，開發出uHandy行動生物顯微鏡，裝在iPad或iPhone上，觀察微小生物切片，目前已上市，一個台幣5900元。

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（圖說：億觀生物科技共同創辦人林書聖。圖片來源：林衍億攝影。）

Fansbuy粉絲購／創辦人王為善Sam
在台灣每3人就有一位透過Facebook推薦而購買，智慧型手機是新興購買管道，有49％曾用智慧型手機購買產品，回購率高。粉絲購的願景是「讓小資創業變簡單」，以Facebook粉絲團為中心，提供專屬App，想讓粉絲團App開店變得很簡單。粉絲購可讓粉絲團團主專心經營粉絲團，後台上架系統很方便使用，可直接勾選粉絲團相片上架商品，動態貼文也可同步到App中。

結合行動購物、金流服務的提供社群商務的解決方案，App中結合金流，可以直接付費，物流則交由版主自己決定。粉絲購的App可以客製化，可搭配自己喜歡的顏色和圖片。只要在粉絲頁更新照片，便可以同時在專屬App發布。商業模式是年費3萬，近期推出免費試用一個月。

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（圖說：Fansbuy創辦人王為善。圖片來源：林衍億攝影。）

蓋特資訊／執行長向可喜Kersey
蓋特資訊是2014新北市IDEAS Show和新加坡Entreport Asia Six a Pitch Venue的冠軍團隊，向可喜說，「想像一下，如果你的生活裡面再也沒有密碼的話呢？」每個人都會有密碼過多的問題，當某個網站的密碼被竊取時，其他網站的資料也會有風險問題。

蓋特資訊結合手機做身份驗證，推出「iDGate雲端身分認證服務」，是全球唯一技術。輸入網銀資料後，將會啟動安全App，推播通知到手機上。這個系統將可以將廣泛使用在登入社群網站、進行銀行交易、線上付款、玩遊戲等，過程中完全不需要輸入密碼。年底前會有5家銀行採用此系統當行動銀行解決方案，明年將會開放讓一般使用者付費使用。

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（圖說：蓋特資訊執行長尚可喜。圖片來源：林衍億攝影。）

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw