居家業者優渥實木、HOLA大搶電商生意

2014.08.22 by
張嘉伶
居家業者優渥實木、HOLA大搶電商生意
電子商務市場明年邁向兆元產業,傳產業者也不想要失去商機,過去傳產通路有實體店面,靠著門市營運來吸引消費者,不過當消費者購物行為改變,傳產通路...

電子商務市場明年邁向兆元產業,傳產業者也不想要失去商機,過去傳產通路有實體店面,靠著門市營運來吸引消費者,不過當消費者購物行為改變,傳產通路也得跨向電商營運,而過去似乎對電商發展有些擔憂的家具業者也開始切入此市場。

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(家具業者優渥實木首創家具業界唯一實境網路商店,期望消費者也能在網路上購買家具。照片來源:優渥實木)

在國外以網路購買家具的消費者不在少數,然而大多數台灣消費者往往要親眼看見甚至觸摸到產品才能放心購買,不過現在家具業者積極發展品牌,甚至在網站上推出7天鑑賞期,或者24小時不打烊,期望讓消費者能更放心在網站上買家具。

歐德集團旗下的優渥實木家具店成軍4年,直營門市全台已達26家,隨著實體門市營運日趨穩定,鑒於網路購物已漸為消費趨勢,優渥實木網路商店全新改版,首創家具業界唯一實境網路商店、專人線上即時客服,提供網購消費者更便利的訂購方式。

優渥實木董事長陳國都表示,電子商務市場愈來愈蓬勃,傳產業者也要跟上腳步,這次實境網路商店設於奇摩超級商城和樂天市場,期待未來還能向中國市場以及東南亞拓展。

優渥實木網路商店在商品描述相當詳細,以真實顧客案例將家居美感完整呈現,消費者不需擔心整體風格的合適性,另外設有即時客服人員,透過LINE傳送圖片或影片,即時回答顧客各種疑問,所有優惠活動除與實體門市同步外,也可訂閱電子報以方便獲得各項新品及優惠訊息。優渥實木網路店為慶祝全新改版,業者還推出滿額贈的活動。

另一個家居賣場HOLA,則是結合集團旗下相關品牌力量,包括有CASA家具、居家修繕、DIY特力屋、特力幸福家裝潢等,HOLA網站上打出7天鑑賞期、24小時購物不打烊,對於消費者來說,具有相當大的吸引力,另外也有推出HOLA手機版網頁,在手機上瀏覽,還可以取得折價訊息,也可以拿到門市出示優惠券使用,搶攻O2O商機。

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